崗位職責(zé)

時間：2022-05-12 19:11:29 崗位職責(zé) 我要投稿

有關(guān)崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家收集的有關(guān)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

有關(guān)崗位職責(zé)

有關(guān)崗位職責(zé)1

　　1、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進；

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題；

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查；

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通；

　　5、負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試；

　　6、負責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決；

　　7、負責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解；

　　8、負責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

　　9、完成上級交辦的其它工作。

有關(guān)崗位職責(zé)2

　　(一)認真遵守國家財務(wù)政策、法規(guī)、制度。

　　(二)按記帳規(guī)則結(jié)算、記帳，做到數(shù)字準(zhǔn)確、上報及時。

　　(三)負責(zé)外調(diào)材料的劃價及積壓物資的調(diào)整。

　　(四)接受各單位材料計劃要有記錄，要整理存檔，匯總各項材料的需用量要注明需用時間，建立需用量臺帳；要掌握資源及平衡情況，及時提報缺口材料計劃的申請計劃表，并提供和注明各項技術(shù)要求；整個工程的材料計劃要求一個星期內(nèi)，零星及增補、變更材料要在兩天內(nèi)做好以上工作，并立即向科長書面匯報有關(guān)情況。

　　(五)填寫到貨物資的驗收單，要詳細檢查合同號、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、總價是否相符；里程表、磅碼單、檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書、托運單、保險單、收貨條等憑據(jù)是否齊全，并與庫房聯(lián)系核對驗收情況，有問題拒付款，同時馬上與供貨方聯(lián)系解決，貨物未到，不能付款。只有各項指標(biāo)驗收全部合格后，方能填制驗收單據(jù)，報帳付款。

　　(六)根據(jù)工程項目的材料計劃，按工程進度，限額開單發(fā)料；若需要計劃變更、代用要經(jīng)技術(shù)部門及工程主管人員簽字認可。除基建工程項目領(lǐng)料外，其他不論生產(chǎn)、維修，單位和個人調(diào)撥材料，都必須經(jīng)科長審批簽字；基建內(nèi)部領(lǐng)料，需經(jīng)處長簽字。

　　(七)每月26日至次月3日，將庫房報來的驗收單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單等單據(jù)輸入到計算機中，并統(tǒng)計材料收入、消費及庫存情況報表，上報學(xué)校財務(wù)。各項統(tǒng)計報表要在每月3日前報出，數(shù)字要準(zhǔn)確，時間要及時，統(tǒng)計報表要留底存檔。每月10前，將上月財務(wù)報表及時報到學(xué)校財務(wù)科及供應(yīng)科長。

　　(八)使用計算機建立各項單項工程材料消耗臺帳及庫存動態(tài)表，單項工程竣工后，要及時統(tǒng)計、打印出該項工程的材料消耗情況表，報預(yù)算科；庫存動態(tài)表每月5日前報給供應(yīng)科長、庫房。

　　(九)完成處、科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　崗位職責(zé):1、認真遵守國家財務(wù)政策、法規(guī)、制度,按記帳規(guī)則結(jié)算、記帳,負責(zé)項目材料成本預(yù)算、成本評估、財務(wù)核算和結(jié)算。

　　2、規(guī)范材料出入庫、細化成本核算,逐步推行項目庫存管理電算化。

　　3、負責(zé)外調(diào)材料的劃價及積壓物資的調(diào)整。

　　4、接收各單位材料計劃要有記錄,并整理存檔,匯總各項材料的需用量要注明需用時間,建立需用量臺帳;要掌握資源及平衡情況,及時提報缺口材料計劃的申請計劃表,并提供和注明各項技術(shù)要求。

　　5、審核到貨物資的驗收單,要詳細檢查合同號、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、總價是否相符;檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書、托運單、保險單、收貨條等憑據(jù)是否齊全,并與庫房聯(lián)系核對驗收情況,有問題拒付款,同時馬上公司相關(guān)人員或供貨方聯(lián)系解決。只有各項指標(biāo)驗收全部合格后,方能填制驗收單據(jù),報帳付款。

　　6、根據(jù)工程項目的材料計劃,按工程進度,限額開單發(fā)料,逐步完善公司相關(guān)材料管理監(jiān)管流程。

　　7、每月將庫房報來的驗收單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單等單據(jù)輸入到計算機中,并統(tǒng)計材料收入、消費及庫存情況報表,上報公司財務(wù)。

　　8、使用計算機建立各項單項工程材料消耗臺帳及庫存動態(tài)表,單項工程竣工后,要及時統(tǒng)計、打印出該項工程的材料消耗情況表,報預(yù)算科。

　　9、負責(zé)設(shè)備材料物資的入庫、調(diào)撥及工程現(xiàn)場領(lǐng)用的財務(wù)核算工作,與采購部倉庫管理員合作,參與并監(jiān)督存貨的定期盤點。

　　任職資格:1、財務(wù)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有材料會計相關(guān)證書。

　　2、兩年以上建筑企業(yè)會計工作經(jīng)驗,熟悉施工企業(yè)流程。

　　3、有良好的職業(yè)操守,責(zé)任心強,有團隊合作精神。

有關(guān)崗位職責(zé)3

　　1、負責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

有關(guān)崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)公司企業(yè)形象的樹立、宣傳、維護、提升。

　　2、負責(zé)展開市場調(diào)研，分析市場信息，掌握競爭對手的狀況，把握市場現(xiàn)有局勢。

　　3、負責(zé)門店促銷方案的出臺及落實，負責(zé)對促銷效果進行總結(jié)、評估。

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)新聞媒體的關(guān)系，負責(zé)預(yù)防和阻止對公司不利的負面報道的出現(xiàn)。

　　文案策劃崗位職責(zé)篇四

　　1、負責(zé)公司大型活動、市場推廣及公關(guān)活動的創(chuàng)意、策劃;

　　2、根據(jù)客戶要求制定推廣活動的整體策略，撰寫具有創(chuàng)意性主題活動策劃方案;

　　3、參與項目提案和項目執(zhí)行;以及相關(guān)資料的收集、整理和研究;

　　4、獨立策劃，提供有競爭力和個性化的活動方案;

　　5、收集策劃活動的市場反饋信息，進行分析并調(diào)整活動方案;

　　6、配合其他少量日常工作文案。

有關(guān)崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助銷售工程師制作標(biāo)書及其它投標(biāo)事宜；招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作；

　　2、負責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作；

　　3、負責(zé)與項目負責(zé)人、公司相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的問題，確保投標(biāo)文件按時投遞。

　　4、負責(zé)銷售報表的統(tǒng)計與分析，協(xié)助銷售、售后部門處理客戶投訴和意見反饋；

　　5、協(xié)助銷售工程師處理產(chǎn)品報價及客戶咨詢，供應(yīng)商的訂貨辦理、溝通及貨物追蹤；

　　6、與財務(wù)對賬客戶回款情況，與銷售部或售后部門等其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通；

　　7、積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作,保守公司和客戶及供應(yīng)商的秘密；

　　任職資格：

　　1、教育水平：大學(xué)專科以上學(xué)歷，

　　2、專業(yè)：化學(xué)、醫(yī)藥、生物、環(huán)境、食品等相關(guān)專業(yè)，熟悉儀器分析，

　　3、經(jīng)驗：二年以上實驗室化驗或投標(biāo)專員、銷售助理工作等相關(guān)經(jīng)驗；

　　4、技能技巧：熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，中文輸入50字/以上

　　5、個人素質(zhì)：具有較強的判斷與決策能力，談判能力，做事認真仔細，溝通能力，人際交往能力，計劃與執(zhí)行能力，客戶服務(wù)能力，抗壓力強。

有關(guān)崗位職責(zé)6

　　1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

　　4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

　　5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

　　7、完成公司安排的其他工作。

　　8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

有關(guān)崗位職責(zé)7

　　1.根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃，嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝要求進行加工；

　　2. 核對其加工產(chǎn)品的常用工具（如：沖、模具、樣板）

　　3. 準(zhǔn)確地做好加工產(chǎn)品的領(lǐng)料工作，按生產(chǎn)計劃規(guī)定核對，做到帳、物、相符；

　　4.合理的安排輔助工工作，保質(zhì)保量按時完成所加工的產(chǎn)品；

　　5、加強加工中途巡查工作，檢查所加工產(chǎn)品的準(zhǔn)確性，確保產(chǎn)品不出質(zhì)量事故；

　　6. 虛心接受車間反饋的有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量信息，及時改正不良操作；

　　7. 必須服從針車車間管理；

　　8.每月底做好加工的報表和各類單據(jù)上交財務(wù)。

有關(guān)崗位職責(zé)8

　　1、遵守公司規(guī)章制度，熱愛本職工作，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

　　2、負責(zé)貨品的配貨、裝卸、點驗、運輸，保證準(zhǔn)確、高效地完成倉庫到門市的配送任務(wù)；

　　3、負責(zé)每日出車前后對責(zé)任車輛例行檢查（內(nèi)容參看《車輛管理制度》），如有異常情況應(yīng)及時并向上級匯報，以保證車輛安全；

　　4、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，按照規(guī)定線路謹(jǐn)慎駕駛、安全行車、節(jié)約油耗；

　　5、服從上級的工作安排，不得借故拖延、拒絕出車；

　　6、負責(zé)車輛的日常擦洗和清潔工作，保持車輛內(nèi)外干凈、整潔；

　　7、不得隨意將車輛轉(zhuǎn)借他人駕駛，不準(zhǔn)公車私用（特殊情況須向總經(jīng)理請示）；

　　8、負責(zé)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生工作；

　　9、服從上級安排，完成上級交辦的其它任務(wù)。

有關(guān)崗位職責(zé)9

　　一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù)，制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計劃，并估計預(yù)算費用，報批后組織實施。

　　二、制訂保潔隊工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度，報批后組織實施。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令。

　　四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊的各項制度，組織、安排、落實各項清潔衛(wèi)生工作，并進行巡查，指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩序；關(guān)心下屬，幫助隊員解決一些力所能及的困難。

　　六、組織隊員進行專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工工作質(zhì)量、效率，培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。

　　七、根據(jù)工作中實際情況，提出改善建議，報批后組織實施。

　　八、負責(zé)清潔用品、工具等物料申購、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作，指導(dǎo)隊員使用，并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。

　　九、負責(zé)垃圾收集清運、垃圾轉(zhuǎn)運站及配套設(shè)備、車輛運行、保養(yǎng)、維修、管理工作。

　　十、經(jīng)常拜訪住戶，收集住戶對環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見，及時匯報管理處，并根據(jù)實際情況制訂相應(yīng)措施，報批后組織實施。

　　十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料，總結(jié)工作得失，建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。

　　十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機構(gòu)及管理處其它部門的關(guān)系，并根據(jù)管理外指示配合其它部門工作。

　　十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上，同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，做好創(chuàng)收工作。

　　十四、組織隊員開展不定向服務(wù)工作，樹立保潔隊良好形象，增進同住戶間的溝通、理解。

　　十五、及時組織、實施、完成管理處臨時布置的工作任務(wù)。

　　十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報保潔隊工作情況。

有關(guān)崗位職責(zé)10

　　一、必須熟悉本食堂所用的各種食品與原材料的品種及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生管理辦法及相關(guān)法規(guī)。了解各種原輔材料可能存在的衛(wèi)生問題。

　　二、應(yīng)熟練掌握必要的感官檢查方法，采購食品時必須察看包裝標(biāo)識或產(chǎn)品說明書是否按食品衛(wèi)生法規(guī)定標(biāo)出了品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、批號、規(guī)格、保質(zhì)期限等，防止購進假冒偽劣和過期產(chǎn)品。

　　三、采購食品必須向供應(yīng)方索取有關(guān)檢疫證明和化驗單，發(fā)現(xiàn)供貨方提供不符合衛(wèi)生要求的食品應(yīng)拒絕采購，索取的各種衛(wèi)生證明應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

　　四、負責(zé)食堂的一切主副食品和炊事用具的采購和運輸，在保證質(zhì)量的前提下，應(yīng)按照價格合理的原則訂貨，并做到按時、按量、按質(zhì)，不能耽誤正常工作。

　　五、采購食品時應(yīng)到具有規(guī)模正規(guī)的公司、商店采購食品，不準(zhǔn)索要回扣。如需改換原先供貨渠道須事先向科長請示并得到同意。

　　六、應(yīng)及時向班組長、管理員、科長介紹市場上各類主副食品的'價格、行情，為科學(xué)制定菜譜、節(jié)約成本提供依據(jù)。

　　七、采購員要做到“三勤”（勤跑、勤問、勤聯(lián)系）為辦好伙食做出貢獻。

　　1、熟悉掌握國家在食品方面的政策、法規(guī)，及時掌握市場供應(yīng)行情和就餐人員的變化情況。嚴(yán)格遵守各項方針政策和市場管理規(guī)定，自覺遵紀(jì)守法，做到大公無私、廉潔奉公。

　　2、熟悉采購渠道，熟練掌握各類副食品及原料質(zhì)量的鑒別方法。嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》要求采購食品原材料，嚴(yán)禁采購腐敗變質(zhì)食品和過期食品。

　　3、及時與食堂各位班長聯(lián)系，落實食品采購的規(guī)格、品種、數(shù)量，避免差錯，減少浪費。

　　4、經(jīng)常與倉庫保管員取得聯(lián)系，核實當(dāng)前庫存儲備情況，防止積壓。把好進貨質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣食品流入。

　　5、采購的食品必須質(zhì)量可靠，價格合理，數(shù)量準(zhǔn)確，達不到上述要求，驗收人員有權(quán)拒絕驗收，其損失由采購員負責(zé)。

　　6、在正規(guī)廠家（商家）采購的主副食品，必須取得合規(guī)的原始票據(jù)；在農(nóng)貿(mào)市場、個體商販采購的，必須有供貨商出具的原始憑證（含白條）。

　　7、采購員在主任的組織領(lǐng)導(dǎo)下，分工負責(zé)采購供應(yīng)各食堂的主副食、調(diào)料、廚具、勞保和必需的原材料。堅持以采促俏，以銷定采，勤采勤銷的原則，發(fā)揚"四勤"眼勤、口勤、手勤、腿勤精神，堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

有關(guān)崗位職責(zé)11

　　1、按時完成上級下發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)；

　　2、嚴(yán)格遵守機床使用操作書上的操作注意事項進行操作；

　　3、根據(jù)加工圖紙進行相應(yīng)操作，加工零件；

　　4、負責(zé)機床定期保養(yǎng)、維護；

　　5、有相應(yīng)的CAD制圖技術(shù)；

有關(guān)崗位職責(zé)12

　　1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，作到有令必行，有禁必止。

　　2、在客運值班員領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)車站售票工作。

　　3、按規(guī)定時間開關(guān)售票窗口。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行“一驗、二售、三找、四清”的作業(yè)程序，準(zhǔn)確發(fā)售票、卡，按規(guī)定提示乘客確認票卡面值，不得拒收分幣。

　　5、熱情接待乘客，對乘客提出的問題，要按規(guī)定妥善解決。

　　6、對無法過閘票卡進行分析，并按規(guī)定處理。

　　7、準(zhǔn)確填寫結(jié)算單，交清當(dāng)班票款。

　　8、正確使用設(shè)備，確保售票亭內(nèi)整潔和設(shè)備內(nèi)部清潔。

　　9、加強防范，確保票款安全。

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

有關(guān)崗位職責(zé)13

　　1、負責(zé)抓好運營部規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負責(zé)為重大項目提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。

　　3、管理協(xié)調(diào)運營部工作，確保公司運營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　4、負責(zé)組織制定運營部責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5、主持運營部總體設(shè)計方案，負責(zé)運營部經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。

　　6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

　　7、負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9、負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；

　　10、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；

　　11、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效；

　　12、向總經(jīng)理負責(zé)。

　　市場拓展主管

　　1、主持市場拓展部的全面工作，對企業(yè)市場拓展工作負責(zé)；

　　2、主持編制部門工作計劃，組織部門人員按計劃實施；

　　3、檢查計劃執(zhí)行情況，確保計劃的全面落實；

　　4、負責(zé)編制市場拓展方案，負責(zé)匯總市場信息，進行項目綜合分析，拿出項目拓展可行性建議；

　　5、負責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系，鞏固、擴大客戶資源；

　　6、負責(zé)組織項目拓展整體控制；

　　7、負責(zé)服務(wù)商合同談判、簽訂；

　　8、負責(zé)收集、匯總項目管理信息，建立項目信息庫，協(xié)議商戶進行后臺管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入；

　　9、負責(zé)利用本部門資源，跟蹤項目實施情況，做出項目綜合評價，負責(zé)對本部門人員進行管理與考核；

　　10、負責(zé)對運營商對口管理；

　　11、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　渠道拓展專員

　　1、負責(zé)收集市場信息，上報市場動態(tài)；

　　2、負責(zé)市場服務(wù)商渠道的開拓和維護工作；

　　3、負責(zé)線下客戶的開拓和維護工作；

　　4、完成個人業(yè)務(wù)考核；

　　5、負責(zé)項目的相關(guān)資料收集，并在公司安排下與運營商落地人員交流；

　　6、完成部門主管交辦的其他工作。

　　客服主管

　　1、參與公司營銷策略的制訂；

　　2、積極配合各部門開展工作；

　　3、建立并維護公司客戶服務(wù)體系；

　　4、組織制訂客戶服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行；

　　5、建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、運營跟蹤及反饋）；

　　6、與技術(shù)部門溝通產(chǎn)品信息并提出改善意見；

　　7、與拓展及推廣部門溝通活動信息并提出改善意見；

　　8、制訂客戶服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并實施；

　　9、組織制定公司產(chǎn)品維修手冊；

　　10、受理客戶投訴；

　　11、維護公司與客戶間的關(guān)系，做好客戶相關(guān)資料的保密工作；

　　12、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃；

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　客服專員

　　1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；

　　2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；

　　3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；

　　4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；

　　5、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和服務(wù)；

　　6、通過公司指定途徑與客戶進行溝通并推進銷售；

　　7、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢，回訪和維護客戶；

　　8、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責(zé)；

　　9、完成部門主管交辦的其他工作。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管

　　1、根據(jù)公司總體對員工素質(zhì)的需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓(xùn)計劃；

　　2、根據(jù)各部門需求制訂培訓(xùn)計劃，并檢查計劃實施情況，對總體培訓(xùn)情況和各部門培訓(xùn)檢查情況進行總結(jié)，對培訓(xùn)效果做出客觀評估，提出培訓(xùn)新方)案；

　　3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案；

　　4、培訓(xùn)課程，指導(dǎo)、輔助、監(jiān)督和檢查運營商和服務(wù)商培訓(xùn)執(zhí)行情況。貫徹落實各項培訓(xùn)項目，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；

　　5、負責(zé)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)各課目考核與驗收工作，做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作；并撰寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)的評估報告，呈交行運營負責(zé)人；

　　6、管理、設(shè)置、添購各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護保養(yǎng)工作；

　　7、確保每一運營商在加盟后都必須經(jīng)過理論培訓(xùn)和實操培訓(xùn)，具備開展落地運營所要求的基本能力；

　　8、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　策劃及推廣主管

　　1、全面管理標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計和實施規(guī)劃;

　　2、執(zhí)行公司運營方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實;

　　3、公司現(xiàn)在app、微信、微博、等渠道發(fā)布和維護；

　　4、制定部門崗位職責(zé)、發(fā)展計劃；

　　5、負責(zé)部門人員的考核、培養(yǎng)以及日常管理；

　　6、負責(zé)所有推廣活動的策劃、實施，推動任務(wù)并按要求落實、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報運營長執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；

　　7、對競品市場情況進行調(diào)研、匯總、分析；

　　8、負責(zé)企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　線上推廣專員

　　1、協(xié)助主管完成公司規(guī)定的各項工作任務(wù)，抓好專項業(yè)務(wù)并向主管匯報結(jié)果；

　　2、負責(zé)公司線上推廣結(jié)構(gòu)的完善；

　　3、抓好微信、微博的日常維護工作，及具體操作方案；

　　4、抓好統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；

　　5、負責(zé)優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理；

　　6、對企劃工作進行總結(jié)評定標(biāo)準(zhǔn)的制定；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　線上推廣技術(shù)支持

　　1、負責(zé)服務(wù)器端asp、PHP等軟件的設(shè)計、開發(fā)和維護；

　　2、負責(zé)公司及客戶微信公眾平臺的設(shè)計、開發(fā)、編輯；

　　3、負責(zé)公司客戶的微信公眾平臺維護；

　　4、負責(zé)微信公眾平臺所需要的接口和數(shù)據(jù)管理，api數(shù)據(jù)接口開發(fā)工作；

　　5、負責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需求分析、技術(shù)開發(fā)、功能設(shè)計和整體維護工作；

　　6、配合策劃、執(zhí)行與監(jiān)控微信平臺的運營及活動并對效果負責(zé)；

　　7、收集意見和建議，改善微信平臺服務(wù)；

　　8、能夠掌握并制作各項工作統(tǒng)計分析表；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　設(shè)計專員

　　1、設(shè)計公司對外所有的宣傳品的規(guī)劃與設(shè)計，需思路明確有創(chuàng)意；

　　2、設(shè)計制作物料，及了解物料制作價格；

　　3、負責(zé)設(shè)計線上線下推廣圖片設(shè)計；

　　4、參加各類市場活動；

　　5、負責(zé)公司VI設(shè)計；

　　6、完成部門主管交辦的其他工作。

　　文案專員

　　1、負責(zé)公司活動策劃的企劃工作，完成公司布置的日常工作，并向主管匯報工作結(jié)果；

　　2、負責(zé)公司線上線下活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則；

　　3、制定大型活動和一般活動的預(yù)算；

　　5、按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結(jié)；

　　6、負責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；

　　7、對DM主題的策劃實行標(biāo)準(zhǔn)范例化。

　　8、完成部門主管交辦的其他工作。

　　人員及業(yè)務(wù)管理專員

　　1、按要求完成各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對數(shù)據(jù)進行分析進行呈現(xiàn)

　　2、配合渠道上傳，維護好現(xiàn)有產(chǎn)品渠道

　　3、調(diào)查同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

　　4、保證運營商，服務(wù)商數(shù)據(jù)暢通。

　　5、APP用戶、車輛認證及審核

　　6、完成部門主管交辦的其他工作。

有關(guān)崗位職責(zé)14

　　1、在隊長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)生產(chǎn)、安全、技術(shù)、設(shè)備等管理工作。

　　2、負責(zé)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)生產(chǎn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。

　　3、根據(jù)公司下達的生產(chǎn)綜合作業(yè)計劃，編制本隊施工組織設(shè)計、QHSE作業(yè)指導(dǎo)書，并組織實施。

　　4、堅持安全第一的思想，運用全面質(zhì)量管理觀點和方法，按照標(biāo)準(zhǔn)完成生產(chǎn)建設(shè)計劃。

　　5、協(xié)助主管隊長負責(zé)隊所承擔(dān)施工任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場指揮工作，保證檢修任務(wù)按上級要求保質(zhì)、保量、保安全地按期完工，做到施工現(xiàn)場工完、料凈、場地清、安全文明生產(chǎn)。

　　6、負責(zé)組織各生產(chǎn)班組文化、技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)演練，提高員工技術(shù)素質(zhì)，使員工達到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、負責(zé)開展技術(shù)革新，合理化建議活動，使員工樹立效益觀念，增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支的思想。

　　8、負責(zé)所管理班組、崗位的安全、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)化水平等管理基礎(chǔ)工作的檢查與考核，做到獎懲嚴(yán)明。

　　9、參加本隊擴建工程設(shè)計審查，保證上述工作必須符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　10、參加本隊有關(guān)安全生產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)操作規(guī)程的制定、修訂工作。

　　11、協(xié)助隊領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級規(guī)定和指示，并督促檢查執(zhí)行情況，做到準(zhǔn)確無誤、檢查認真、反映情況真實。

　　12、協(xié)助隊領(lǐng)導(dǎo)落實好各項安全措施，達到及時有效。

有關(guān)崗位職責(zé)15

　　1、負責(zé)生產(chǎn)工藝技術(shù)和設(shè)備安全管理工作，確保各項技術(shù)工作的安全可靠性。

　　2、負責(zé)編制車隊（室）安全技術(shù)、設(shè)備管理規(guī)章制度。在編制設(shè)備維護檢修、保養(yǎng)制度和開停工、技術(shù)改造方案時，要有可靠的安全衛(wèi)生技術(shù)措施，并對執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。

　　3、對本隊（室）職工進行生產(chǎn)、設(shè)備安全操作技術(shù)與安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，組織安全生產(chǎn)及設(shè)備技術(shù)練兵和考核。

　　4、每天深入現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)和設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時整改，制止違章作業(yè)，對不聽勸阻者，有權(quán)停止作業(yè)，并立即報請領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　5、參加新擴建、改建工程項目設(shè)計審查，竣工三同時驗收，參加設(shè)備工藝改造，操作工藝條件變更方案的審查，使之符合安全技術(shù)要求。

　　6、負責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量安全問題。

　　7、發(fā)生安全和設(shè)備事故，及時向安全主管部門報告，并參加事故調(diào)查、分析。

　　8、負責(zé)安全生產(chǎn)和設(shè)備管理工作記錄、資料的管理、分析、匯報。

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