物業保潔服務合同書

時間：2023-03-01 10:40:36 服務合同我要投稿

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物業保潔服務合同書

　　隨著人們對法律的了解日益加深，很多場合都離不了合同，合同是對雙方的保障又是一種約束。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的物業保潔服務合同書，歡迎大家分享。

物業保潔服務合同書

物業保潔服務合同書1

　　甲方：

　　聯系方式：

　　地址：

　　乙方：

　　聯系方式：

　　地址：

　　甲方為確保____________室內外整潔清新的高標準衛生環境，為提供優美舒適的____________場所，特將內外部衛生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：

　　風險提示：服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。

　　在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。

　　如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

　　一、承包時間及費用

　　1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、保潔費暫定每月_______元(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務費、福利費、管理費、上繳稅金等)。

　　3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過_______天。

　　二、保潔的形式和范圍

　　1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上____：____—晚上____：____。

　　2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域。

　　3、保潔標準，按甲方具體要求執行。

　　風險提示：合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。

　　但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于___，客戶滿意率達到___等。

　　三、甲、乙雙方的權利與義務

　　甲方的權利與義務

　　1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。

　　2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

　　3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理。

　　4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

　　乙方的權利與義務

　　1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。

　　2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

　　3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

　　4、乙方可根據自身的'工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。

　　5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。

　　(人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。

　　6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗。

　　7、根據工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應提前通知甲方。

　　四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理，甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理，以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優先介入服務。

　　風險提示：違約責任應規定的具體明確，要避免籠統地說“如一方違約，則向對方承擔違約責任”等條款。

　　為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。

　　此外，違約金的數額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業律師進行商榷。

　　五、違約責任

　　1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

　　2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　六、爭議解決

　　本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　七、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。

　　八、本合同一式____份，甲、乙雙方各執____份，雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(簽章)：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方(簽章)：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

物業保潔服務合同書2

　　甲方：

　　住所地：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　住所地：

　　資質等級：

　　證書編號：

　　聯系電話：

　　根據國務院《物業管理條例》、《______________市物業管理暫行辦法》和相關法律、法規規定，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(_______________公司)提供保潔服務事宜，訂立本合同。

　　第一章服務內容與質量

　　第一條在物業管理區域內，乙方提供的保潔服務主要包括以下內容：

　　1、_________________________________________

　　2、_______________________________________

　　第二條在物業管理區域內，乙方視情況自主決定接受業主委托的其他特約性服務，包括業主或非業主使用人房屋內的自用部位、自用設備等;同時乙方公布合理的收費項目、價格。

　　第三條乙方提供的保潔服務質量應達到約定的質量標準(附件：保潔服務質量標準)。

　　第四條甲方應按規定無償提供物業管理用房 30-50 ㎡，乙方在本合同期限內使用不得改變其用途。

　　第二章服務費用

　　第五條本物業管理區域物業服務收費實行包干制，甲方支付乙方元人民幣(大寫： )/年。乙方給甲方開具增值稅發票。

　　第六條物業服務費用的交納：

　　1、物業服務費用按交納。

　　第三章服務期限

　　第七條服務期限自年月日起至年月日為止。

　　第四章相關責任

　　第八條甲方相關責任：

　　1、要求乙方制定本物業管理區域內環境衛生維護方面的規章制度;

　　2、督促物業使用人遵守《管理規約》和環境衛生維護等方面的管理制度;

　　3、要求乙方提供派駐工作人員的近期健康體檢證明復印件、身份證復印件(55周歲以內)并加蓋單位公章。

　　4、監督、檢查乙方保潔方案、年度管理計劃及各項制度的執行情況;

　　5、支持和配合乙方做好保潔工作;

　　6、根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，甲方向乙方定期支付物業服務費用。

　　7、甲方作息時間。________________________________(下午根據季節變化而適當調節)

　　第九條乙方相關責任：

　　1、委派兩名保潔人員履行本合同，負責對甲方提供保潔服務;工作時間：__________________________(下午根據季節變化而適當調節)

　　2、根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向甲方收取物業服務費用，通過合法有效的方式處理拖欠物業服務費的問題;

　　3、結合本物業的實際情況，編制保潔方案、年度管理計劃、年度費用預算報告;但不得損害甲方的合法權益，獲取不當利益。

　　4、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方的監督;

　　5、如因乙方措施不到位，管理不善，給甲方造成的損失，乙方應承擔相應的.責任。

　　6、乙方對服務范圍內的不安全隱患有義務第一時間向甲方提出告知、改進意見，甲方應研究解決。甲方未采取措施而造成損失的，乙方不承擔責任;

　　7、乙方有權不承擔甲方提出的法律法規不允許的合同服務內容以外的職責和任務;

　　8、乙方負責保潔工作人員的業務培訓、安全教育、違紀問題處理等日常管理及負責工作人員上班期間安全問題。

　　9、乙方應按期支付保潔服務人員工資并為其繳納人身意外保險并向甲方提供相應的票據證明并加蓋單位公章。

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交倉庫用房。

　　第五章違約責任

　　第十條甲方違反本合同的約定，導致乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償相關利益人的損失。

　　第十一條 ① 乙方工作人員試用期為一個月，若在試用期內未達到標準要求的，甲方有權提出乙方更換人員。更換人員后還未達到標準要求，甲方有權提前終止合同。②乙方負責區域內，如甲方公司檢查時達不到要求罰款時，甲方有權從乙方費用中扣除。③如因乙方原因，造成不能完成管理服務目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。④甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總額10%違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。⑤甲乙任意一方提出終止合同應提前一個月書面通知對方，否則支付對方合同總額10%的違約金。⑥乙方不得將保潔服務范圍再次承包給第三方，否則，甲方有權提前終止合同并支付甲方合同總額10%的違約金。

　　第十二條甲方違反本合同的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，按應交數額每日3‰向乙方支付違約金。甲方無正當理由不交納物業服務費的，乙方可采取向人民法院起訴。

　　第十三條乙方違反本合同的約定，擅自超標準收取物業服務費用的，乙方應返還超額部分的物業服務費用。

　　第十四條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致保潔服務中斷的;

　　2、因非乙方責任出現供水、供電及其他公用設施設備運行障礙造成損失的;

　　3、因甲方未及時繳納供水、供電等費用而導致服務中斷或受到影響的;

　　第六章附則

　　第十五條本合同簽訂后甲乙雙方需要變更協議條款或有其它事宜要補充約定的，應當協商一致后以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第十六條本合同之附件視為合同有效組成部分。本合同和附件及其雙方確認的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

　　本合同以及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵守中華人民共和國法律、法規和規章執行。

　　第十七條本協議在履行中如發生爭議，雙方可以通過和解或者調解解決，不愿和解、調解或調解不成的，雙方同意按下列第 2 種方式解決。

　　1、向__________市仲裁委員會申請仲裁。

　　2、向__________人民法院提起訴訟。

　　第十八條本合同一式二份，具有同等法律效力。本合同甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　年月日年月日

物業保潔服務合同書3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方同意于年月日簽訂《物業管理合同》(以下簡稱《民法典》)，現雙方經協商一致，就解除該《民法典》的相關事宜，達成以下協議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于年月日該《民法典》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《民法典》的'解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

　　二、費用結算

　　1. 雙方同意于年月日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。

　　2. 除本協議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

　　三、交接工作

　　1. 本協議簽訂生效后三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業。

　　2. 乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀并退還甲方。

　　四、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　簽約代表：

　　年月日

　　簽約代表：

　　年月日

物業保潔服務合同書4

　　甲方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　根據《中華人民共和國民法典》及有關法律規定。

　　甲乙雙方經過友好協商，確定由乙方承包甲方管理的部分物業項目之清潔綜合服務。

　　為規范雙方義務并保障雙方權益，特訂立以下合同條款：

　　第一章乙方承包項目及范圍

　　第一條甲方委托乙方對甲方所管理的的現有10棟住宅樓室內外公共區域、物管辦公室、服務中心，商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業務;

　　第二條財信城市國際項目清潔服務范圍及內容主要包括：

　　1、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛生;房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等;道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等;物業辦公室、業主委員會辦公室、公共洗手間、為業主免費提供的文化體育娛樂場所等;

　　2、物業規劃紅線內，屬業務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉站;

　　3、乙方清潔衛生服務范圍包含外墻(三米以下，不含底商鋪面、廣告牌)。

　　第二章乙方承包方式

　　第三條乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全、包風險等的承包方式，乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括：

　　1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車(含打氣筒)、洗地機(三合一)及保潔推車等相關保潔及垃圾收集清運設施;

　　2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品;

　　3、保潔、保養、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養劑等消耗品。

　　第三章甲方權利和義務

　　第四條甲方無償提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電，但不承擔其它任何清潔保養所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進行改造或翻新，費用由乙方自理;

　　第五條甲方有權監督管理乙方的清潔、保養等服務質量及工作方法和服務禮儀，每年組織對乙方的管理體系進行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務質量的穩步提高;

　　第六條要求教育本公司員工自覺維護小區的清潔衛生，對破壞小區清潔形象的行為應給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應予以相應的處罰;

　　第七條甲方有權監督乙方承包范圍內的衛生質量，對乙方進行定期或不定期檢查。發現問題應及時向乙方現場負責人提出口頭或書面意見，限期整改。對乙方的工作要求及建議，應給予全力支持;

　　第八條甲方有權對乙方專業人員的技能予以評估，發現乙方人員不稱職或有違規行為，甲方有權要求乙方更換;

　　第九條如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員，進行清潔工作;

　　第十條甲方有權制定相應之管理措施，以保證乙方按照標書、合同及其它雙方議定要求運作;

　　第十一條甲方有權隨時抽查乙方現場服務人員的數量和工作質量，并有權對乙方違約行為進行制止和處罰;

　　第十二條甲方根據《環境部作業文件》、管理制度和相關法律、法規的要求,有權對乙方違反甲方管理規定,及未達到服務質量標準之項目提出限期整改要求，并有權按附件《清潔服務質量評審細則》規定內容處罰。對不符合甲方規定標準的人員，甲方有權要求乙方更換;

　　第十三條甲方有義務按本合同規定，每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經乙方確認后，以此為依據按時向乙方支付當月保潔費;

　　第十四條甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時間，臨時調用本小區乙方工作人員協助進行清潔保養相關之工作，但須知會乙方現場負責人;

　　第十五條根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。

　　第十六條甲方嚴禁乙方雇用非法勞工，否則一切后果概由乙方負責，若甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽及經濟損失。

　　第十七條如果乙方故意拖欠其員工的工資，而勞動局認為該項欠薪應追討者，則甲方于乙方未能發放上述拖欠工資時，甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪，以繳交勞動部門，凡所代繳此類薪金的款項，得視為依據此合同而付給乙方的合同款項。

　　第十八條甲方有義務協調乙方工作過程中與業主間的關系。

　　第四章乙方的權利和義務

　　第十九條乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業標準(具體標準參見合同附件之相關規定)，為甲方提供專業清潔綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業項目之清潔人員。遵守甲方所訂規章制度，保持良好的工作環境和秩序，愛護甲方的財產，維護甲方良好的形象。對有違法亂紀或違反甲方各項規定的乙方員工，乙方須予以嚴肅處理，如給甲方造成損失，乙方應負責賠償;

　　第二十條乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料，按照甲方定編人數41人(其中清潔工人40人，現場負責人1人)，此人數根據甲方要求適時調整;乙方人員必須定崗、定責、定區域、定質量，必須將定崗方案報甲方備案。乙方應選派素質好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專業人員(包括駐場負責人)進駐現場工作。指定現場主管人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作，巡檢(包括自檢和參與甲方聯檢)現場清潔衛生情況及工作日記，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關負責人的日常聯系，以便于工作配合與協調;

　　第二十一條乙方在進場履行新合同前，應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案，包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單，并按照甲方環境管理體系和職業安全衛生管理體系的.要求，所使用的清潔用品等符合相關要求;保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執行體系的相關要求;保潔時對存在危險的情況要有安全標識;

　　第二十二條每月26日之前，根據當月現場情況，以書面形式向甲方提交下月清潔作業計劃，每月25日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施，并接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求;已制定的月度及日常清潔作業計劃如需修正或調整必須及時通知甲方;乙方保證現場員工月流動率不高于5人，現場主管更換頻率不高于2人年(甲方要求更換的情況除外);

　　第二十三條每月若有對乙方的有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的，甲方有權提出警告，并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。

　　若因乙方承包范圍內之清潔服務質量不達標準，而被有關部門(環衛、市容、街道辦事處等單位)予以處罰，所需之罰金，由乙方負全部責任;

　　第二十四條每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內的清潔衛生情況，并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通，不斷提高服務品質;

　　第二十五條乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關勞動法規，為員工發放薪金、福利及辦理相關的社會保險，負責辦理下屬員工的勞動用工手續，申辦暫住證等。

　　不得無故拖欠員工薪金，如發生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產生的一切責任;

　　第二十六條乙方自行負責承包業務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養技術，按合同規定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各項工作，并嚴守有關安全作業)規定，乙方員工在安全生產過程中的任何安全事故均由乙方負責;

　　第二十七條乙方公司派駐甲方的所有工作人員，須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關證件(健康證等)復印件;在工作時間內必須統一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌，著裝整齊有序;嚴格遵守甲方之相關管理規定，在工作時間內不得隨意離開其工作崗位;非工作時間不得在甲方管理區域內逗留;

　　第二十八條乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應嚴守秘密，不得向外傳述、傳閱;

　　第二十九條乙方派駐甲方的工作人員，應接受甲方分管人員的監督和指導，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正;

　　第三十條乙方保潔工作時間應按甲方規定執行，小區如遇外賓或上級主管單位或有關部門的工作檢查、參觀，以及市、區級有關職能部門對小區進行考評、檢查，甲方需對保潔衛生進行突擊清理，并保證檢查合格;遇甲方發生跑水等突發事件時，甲方根據情況通知乙方，乙方必須根據甲方的要求，無條件進行加班提供保潔服務;

　　第三十一條乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣，不影響客戶休息，工作時間應避開住戶上下班的高峰。乙方駐場工作人員在小區內不得大聲喧嘩，不得偷盜小區公共物品或業主財物。

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(蓋章)：

　　委托代表人：

　　簽訂日期：

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