關于服務承諾書模板錦集八篇

　　在發展不斷提速的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編為大家收集的服務承諾書8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

　　公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導向，嚴把質量關，保證為客戶提供優質、安全的貨品。

　　公司經過不斷的發展，已具備了穩定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關系，保障貨品的持續供應，在價格上也具有很大的優勢。

　　為保證合同期內貨品質量，明確質量責任，保證雙方的合法權益，特作如下保證：

　　一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。

　　二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。

　　三、具備相應的資格，如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明，如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。

　　四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定，對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。

　　五、運輸過程保證食品的質量衛生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　六、嚴格遵守現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求及時補貨。

　　七、我方保證提供貨品的價格應公平合理，不能高于同行業中產

　　品的售價，否則一經查出，按照酒店方要求進行處罰。

　　八、酒店方因貨品質量問題進行投訴，我方會在1小時內達到，并與酒店方協商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責任，我方承擔全部責任和費用。

　　九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務合同解除時終止。

　　公司名稱：（公章）

　　承諾人：

　　日 期：

服務承諾書 篇2

　　為確保產品的最佳質量，特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾：從產品交貨之日起，為客戶提供2年保修服務。在保用期內，產品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，我公司將根據以下承諾，提供及時適當的解救措施，保障客戶的合法消費權益。

　　售前服務（專業咨詢服務）：

　　1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算，提出兩全其美的專業建議，營造最合適的家居空間；

　　2、網絡客服人員介紹產品；

　　3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。

　　4、免費電腦輔助繪圖設計（運用先進的電腦設備，CAD平面配置規劃，整體家居布置平面圖、立體圖）；

　　5、產品模擬示范服務；

　　6、工程專業管理服務。

　　售后服務：

　　1、專業工程安裝、調試及維修保養服務；

　　2、產品驗收前提供一次全面清潔服務；

　　3、自產品驗收交付起，提供2年的免費保養及維修服務。

　　4、對本公司產品施行維修。

　　5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪，檢查產品的使用情況，質

　　量狀況，發現問題及時處理；

　　6、保用期內，可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務；

　　7、電話訪問客戶，在服務范圍內，提供客戶所需售后服務；

　　8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞，不在保用范圍內，本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價；

　　9、在服務范圍內，我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務；

　　非保用范圍：

　　1、不可抗力：如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞；

　　2、使用不當或人為損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費；

　　3、因生產批次不同導致的'木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異；

　　4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市；

　　5、非正常條件下，最潮濕、溫度過高或過低的環境中；

　　6、不正確的拆裝，產品的正常磨損。

服務承諾書 篇3

致:××××物業管理服務中心

　　××園××幢××室(住宅/裙樓)現由××進行裝修施工，為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全，更為了××小區業主/住戶的根本利益。

　　特向貴物業服務中心作以下承諾:

　　1.保證向××××物業管理服務中心(下稱:物業服務中心)提供的裝修數據完整、真實和有效，若有變動，及時到貴物業服務中心登記及申請，否則愿意接受物業服務中心的處罰。

　　2.明白并遵守物業服務中心的《業主公約》、《裝修管理規定》、《裝修人員違規處理辦法及標準》及相關管理規則等，并督促下屬工人共同嚴格遵守。

　　3.明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業的質量保修期自動終止。

　　以后本戶一切維修責任，由業主/住戶自行承擔。

　　4.裝修施工期間自愿接受物業服務中心嚴格檢查，并積極支持和配合物業服務中心工作。

　　5.本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區內的公共設施，承諾人自愿接受物業服務中心按情節輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。

　　若違反杰城錦園小區內的規章制度，必須按要求進行整改，直至符合相關規定為止。

　　特此承諾。

　　承諾人簽署:

　　業 主:

　　施工負責人:

　　日 期:

服務承諾書 篇4

　　本企業鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 (具體的工程項目名稱)的投標;

　　二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益;

　　四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益;

　　五、不向采購人或者評標委員會成員行*以牟取中標;

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;

　　七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

　　九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標采購監管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　投標人(簽字蓋章)：

　　法定代表人(簽字蓋章)：

　　投標企業(蓋章)：

　　x年x月x日

服務承諾書 篇5

岑溪國土資源局：

　　本公司以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念，依據相關法律法規和用戶的需求，信守合同、遵守承諾，為用戶提供真實、可靠的測繪成果，以高質量的測繪產品和服務，達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點：

　　1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的測量規范及項目的技術設計書內容。

　　2、確保測繪使用的儀器設備良好運行,并按規范規定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統每年定期送省技術監督局檢定。

　　3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性，確保在允許誤差范圍內。

　　4、嚴格執行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業組自檢,質檢組復檢, 總工室驗收。

　　5、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效，本公司對所測成果承擔相應責任。

　　承諾單位：廣西青春測繪有限公司岑溪分公司

　　日 期：20xx年3月21日

服務承諾書 篇6

　　一、主要職能

　　組織擬定衛生和計劃生育地方性法規、規章草案；負責協調重要政策的審查和規范性文件法制審查備案工作；組織協調開展推進依法行政、行政審批制度改革工作和協調委行政服務中心管理工作；指導開展行政調解、行政復議和行政應訴工作，負責行政執法工作的指導與監督。組織擬訂并實施食品安全風險監測計劃，組織開展食品安全風險評估和交流；組織擬訂食品安全地方標準，開展食品安全標準宣傳貫徹和跟蹤評價，負責食品安全企業標準備案管理工作。

　　二、服務內容

　　（一）提供有關衛生計生政策法規咨詢服務；

　　（二）督促協調委行政服務窗口和食品安全企業備案窗口，優化便民服務措施；

　　（三）提供企業食品安全標準備案政策法規咨詢服務；

　　（四）提供衛生計生行政復議、行政調解咨詢服務；

　　（五）受理對衛生計生部門行政執法人員執法行為的投訴舉報；

　　三、服務對象

　　（一）基層衛生計生行政部門、醫療，衛生和計劃生育服務機構；

　　（二）食品生產企業、食品消費者。

　　四、服務承諾

　　（一）增強服務意識，密切聯系群眾。做到心系群眾，心系基層，主動為群眾和基層排憂解難，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現象。

　　（二）完善服務機制，規范行政行為。努力建設法治型服務型處室、爭做法治型服務型干部。提高依法行政能力，落實崗位責任制、首問負責制、限時辦結制、AB崗工作制，落實服務承諾。

　　（三）創新服務方式，優化創業環境。組織做好行政審批事項清理工作，規范審批行為；督促協調行政審批窗口完善服務措施，組織做好行政復議和行政調解服務工作。

　　（四）改進服務作風，強化監督檢查。強化衛生計生執法監督，推進行政執法信息公開制度，建立健全行政執法投訴機制，切實維護創業者和群眾的合法權益。

　　（五）切實履行職責，堅持廉潔從政。自覺執行黨風廉政建設各項規定，嚴格遵守中央“八項規定”，接受人民群眾監督，絕不以職權之便謀取私利。

　　五、主要負責人姓名、聯系電話

　　六、聯絡員姓名、聯系電話

　　20xx年x月x日

服務承諾書 篇7

　　服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。

　　2、 提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、 售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

　　4、 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

　　5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：

　　（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　　（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

　　7、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

　　A 服務專員 侯云貴

　　B 服務專線電話：0731—84160519

　　手機： 15274905813

　　C 投訴電話：0731—84111018（總經理）

　　8、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案

　　承諾人：XXX

　　日期：XX年XX月XX日

服務承諾書 篇8

　　XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾：

　　1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。

　　2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，

　　3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定，及時調派車輛，定時定點發車。

　　4、車容、車貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環境。

　　5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為

　　6、嚴格遵守運管部門有關規定，公司車輛均辦理了相關保險。

　　7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。

　　8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

　　9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌安全行車。

　　10、車輛運行實行限速管制，利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。

　　11、維護公司形象，實行普通話、文明、統一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。

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