崗前培訓工作方案7篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要預先準備方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的崗前培訓工作方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

崗前培訓工作方案1

　　甲方： 乙 方：

　　地址： 身份證：

　　為了俱樂部新員工能快速適應工作環境，掌握必要的崗位工作技能，特對俱樂部新員工進行內部定向培養，經甲、乙雙方協商一致，雙方自愿達成如下共識，特訂立本協議，以資恪守。

　　一、培訓時間： _ 年 4月15日至 _年5月31日。

　　二、培訓地點：由甲方指定，具體地點另行通知。

　　三、培訓內容：(按課程設置明確每課的培訓主題)職業道德、基本技能、教學指

　　導能力、業務技能實踐培訓(游泳知識、基本業務、銷售方法、銷售

　　技巧、銷售禮儀、禮儀規范)，甲方管理規章制度。

　　四、培訓費用：合計 360元/人;

　　1、指定教師費： ，按參加培訓人員分攤教官費，3天合計

　　2、食宿費：3天合計

　　3、產品知識書籍費、資料費合計：

　　4、產品知識、銷售方法、銷售技巧、售后知識、甲方管理規章制度培訓，培訓講師費：500元/天 ，按參加培訓人員分攤培訓講師費，3天合計元/人;

　　5、銷售禮儀、禮儀規范培訓講師費：合計 元/人;

　　6、工作實踐費：3個月，合計

　　7、工作實踐商場收取的人員管理費：3個月，合計人;

　　五、自培訓日起至培訓期滿被甲方正式錄用后，乙方需為甲方服務滿 1 年，_

　　年7月1日至_年7月1日，服務期滿，如乙方自愿離職并辦完相關離職手續后，所扣的培訓費用甲方一次性返還給乙方。

　　六、甲方的權利和義務：

　　1、負責提供教學場地、設備設施，教材資料，實踐場地。

　　2、對乙方進行技能、教學、業務等內容的培訓，根據公司的建設和發展需求設置科目、安排學時(詳見“教學計劃”)。

　　3、負責教學管理，如發現乙方有違紀違規行為，將按照有關規章制度進行處理，情節嚴重者給與開除處分。

　　4、培訓期間定期或不定期進行考試考核，通過45天的學習后，根據乙方考試成績和崗位技能掌握情況，分崗至公司各個對應部門，安排至相應的工作崗位工作。

　　5、乙方在培訓期內，如考核不合格，將被辭退，已扣乙方的培訓費用甲方不予退回;如能按時完成甲方下達的各項任務，并考核合格，則簽訂正式合同，工資待遇按照甲方工資方案執行。

　　6、乙方在勞動合同服務期內辭職，已扣乙方的培訓費用甲方不予退回。

　　七、乙方的權利和義務：

　　1、乙方必須自覺接受甲方的教育和管理，努力學習遵紀守法，不遲到不早退，積極參與甲方安排的各種課程設置內容;乙方如有違規違紀行為，要自覺接受甲方處理。

　　2、乙方在培訓期間，如私自外出，造成人身意外或其他嚴重后果，責任全部由乙方承擔。

　　3、乙方在培訓期間享有對甲方的培訓管理人員友好地提出意見和建議的權利。

　　4、享受相關的素質培訓服務,如開發技能,工作能力提升指引服務的權利。

　　八、附則：

　　1、乙方如因自身原因中途退學，甲方不退還乙方被扣除培訓費用;如因甲方的原因，

　　使乙方不能正常培訓學習，甲方退還全部費用。

　　2、因甲方的原因，不能安排乙方上崗，甲方在扣除工本費(指服裝、書籍、食宿等

　　成本)后，退還全部剩余培訓費用;乙方在培訓期內，不接受、不服從甲方工

　　作安排或擅自離崗或外出就職，乙方已繳納的培訓費不予退還。另還應向甲方

　　賠償違約金500元，拒不支付者，甲方申請法院強制執行。

　　3、本協議的附件及教學計劃、管理制度等作為本協議的補充材料，具有同等法律效

　　力。

　　4、本協議一式二份，甲、乙雙方各一份;培訓開始此協議即刻生效。

　　5、未盡事宜，甲、乙雙方共同協商解決。

　　甲方： 乙方：

　　代表： 身份證： 簽約時間： 簽約時間：

崗前培訓工作方案2

　　一、新員工培訓目的

　　為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

　　讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

　　讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

　　減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

　　讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

　　培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

　　使新員工迅速投入工作,降低離職率、

　　二、公司整體培訓：

　　v 致新員工的一封信

　　v 企業簡介

　　v 企業標識

　　v 企業文化及愿景

　　v 企業十年宣傳片

　　v 企業組織結構圖

　　v 各部門職能及各分公司簡介

　　v 關于企業

　　v 企業人才觀

　　v 工資體系

　　v 福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

　　v 辦事“指南”

　　v 智能化辦公系統應用

　　v 溝通交流機制及方式

　　v 各經理郵箱列表

　　v 轉正及離職辦理流程

　　v 培訓費及工裝費

　　v 著裝規范

　　v 衛生制度

　　v 值班及脫崗處罰

　　v 安保條例

　　v 服務二十條

　　v 服務二十條處罰條例

　　v 考級制度

　　回答新員工提出的問題

　　三、培訓流程

　　到職前：

　　l 致新員工歡迎信 (附件一)

　　l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)

　　l 準備好新員工辦公場所、辦公用品

　　l 準備好給新員工培訓的部門內訓資料

　　l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

　　l 準備好布置給新員工的第一項工作任務

　　到職后:部門崗位培訓 (部門經理負責)

　　1、到職后第一天：

　　到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

　　介紹新員工認識本部門員工

　　部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

　　新員工工作描述、職責要求 本部門FAQ

　　討論新員工的第一項工作任務

　　派老員工陪新員工吃第一頓午餐、

　　2、到職第五天:

　　到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)

　　3、到職后第六天：

　　一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標

　　設定下次績效考核的時間

　　4、到職后第十五天

　　部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

　　心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應積極回應、不冷落

　　5、到職后第三十天

　　人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

　　6、見習官制度:

　　轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標準留用、不符合標準、繼續試用或勸退、

　　四、新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)

　　公司整體培訓考核試題(培訓后)

　　新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職后30天部門經理填寫)

　　觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)

　　五、新員工培訓教材

　　入職培訓課件，員工手冊、本部門FAQ、服務二十條、

　　六、新員工培訓項目實施方案

　　首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

　　每個部門推薦本部門的培訓講師

　　對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

　　給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

　　根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓

　　培訓四步驟:

　　第一步：使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)

　　迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩，認識到沒有問題的企業是不存在的，企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

　　第二步：使員工把心里話說出來

　　員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的.建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。

　　新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化、

　　第三步：使員工把歸屬感“養”起來

　　這時就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

　　創造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流、發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決、

　　2、用企業先進事例鼓舞新員工、

　　3、讓他感受到團隊的溫暖,力量、

　　第四步：使員工把職業心樹起來

　　當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。由此體現招聘什么人很重要

　　把企業的使命變成自己的職責，為企業分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察、發現問題并反映給上級領導

　　將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為、

崗前培訓工作方案3

　　一、教師培訓的指導思想和目標

　　在職教師的培訓與提高屬于教師繼續教育范疇，這不僅是當前教師管理的一件大事，也是建立和完善終身教育體系、不斷提高教師隊伍整體素質的一項戰略性措施。我校教師繼續教育實施校本培訓，必須堅持理論和實踐相結合的原則，在縣教育局和教師進修學校的領導下，有序、高效的開展校本培訓工作，全力造就一支思想領先、作風過硬、善于管理、富有開拓精神的生機勃勃的干部隊伍和師德高尚、具有較高學術修養、富有創造力的教師隊伍，以推進教育事業的改革與發展。

　　學校教師培訓的總目標：滿足學校發展的要求，學生發展的需求以及教師發展的需求，促進學校的教師隊伍建設和學校的發展。具體目標是高級教師學習與整合新知識和信息，提高對實踐經驗總結和提煉的能力;中級教師學習與整合新知識和信息，提高教學的創新精神和創新能力;新教師新知識和信息，提高實施教育教學活動的有效實踐能力。

　　二、教師培訓的實施

　　為切實抓好教師培訓工作，特成立橋頭鎮中學校本培訓工作領導小組和橋頭鎮中學校本培訓輔助小組成員，以校長為第一責任人，學校教務處和教科室聯合成立校本培訓辦公室，共同負責校本培訓的具體工作。教科室主要是制訂校本培訓計劃、組織學校教師培訓和培訓費用的預算以及教師培訓所獲學分的登記，校本培訓課程(科目化)的開發，校本培訓師資隊伍的聘請，校本培訓科目的教學提綱的收集和整理;教務處主要是落實培訓的時間、地點、參加培訓教師的出勤、參加培訓教師的考核和培訓科目教學情況的反饋;教開組、備課組參與教師培訓方案的設計，督促組員參與具體的培訓活動，收集教師對培訓的反映，了解學生需求，實現教師與學生的雙向溝通。教師立足本職、本崗，全員參加。

　　三、教師培訓的內容

　　1、理論學習

　　教師每學期必須閱讀一本名家教育教學理論著作，并摘記5000字理論摘記。

　　2、師德學習

　　教師必須參加學區和學校組織的師德教育學習，寫好師德學習的個人心得體會。

　　3、公開課

　　教師每學期要開出一節校級以上公開課。

　　4、聽課記錄

　　教師每學期至少要有十節以上聽課記錄，記錄要規范，要有評課記錄或評課稿。

　　5、教學反思

　　每學期1篇以上，有過程與結果反思。

　　6、論文、教學總結

　　教師在學期結束時要提交1篇論文或教學總結。

　　7、師徒結對

　　應盡量開展拜師學藝活動，并按師徒結對協議完成活動。

　　8、教研活動

　　教師要積極參加教研組和備課組的教科研活動。

　　四、教師培訓的管理、考核

　　教師參加校本培訓學習實行簽到制度，由教科室和教研組負責對教師參加培訓的情況進行考核登記，對教師的進步情況及時通報。加強對培訓過程的檢查和督促，建立健全教師培訓的業務檔案，及時總結經驗，發現和研究問題，確保培訓目標和任何的完成。學期結束時，由教務處負責匯總，并將教師的各種培訓內容量化評分，作為教師教學獎、評優評先的重要依據。教科室負責對教師的檔案進行整理歸檔，對教師培訓所獲學分進行登錄，并報請縣教師進修學校予以學分確認。

　　五、教師培訓的對象

　　學校教師培養對象為全體教職員工。其中管理層，專職教師是校本培訓的主要對象。對教師的培訓，也根據不同的對象，提出不同的培訓目標。青年教師側重于基本教育思想、基本教育理論、基本教學原則的培訓;對中年教師，要求在已有教學經驗的基本上學會提煉，即對經驗加以去偽存真，將經驗與理論加以對照，使經驗有一定的理論指導，使之更具有實踐價值;對高年資教師，他們教學經驗十分豐富，但還需要理論充實，對自己多年的教學實踐進行分析、提高，還需要有所積累，寫一些文章，比如從教回憶等等。回顧和闡述自己的教學經驗是十分有益和有價值的。

　　六、教師培訓的獎勵

　　根據教師參加教師培訓的量化評分，由教務處評定教師的教學獎的等級，作為教師評職評先的重要條件，并給予350、300、260元的獎勵。

崗前培訓工作方案4

　　以落實意識、能力、培訓效果為核心，緊密圍繞x銀行戰略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰略實施的重要手段，培養一支能力強、業務精的高素質員工隊伍，滿足業務發展需要，提升企業核心競爭實力，結合已取得的經驗和我行的實際情況，制定20xx年培訓計劃。

　　一、指導思想

　　從本行各項業務的發展規劃及對人才的總體需求出發，堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才，有為有位”、“三工并存，動態轉換”的理念及管理機制，以提高全行員工工作水平，提升企業核心競爭力為目標，大力開展各項專業性常規培訓，合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質量，積極探索創新教育培訓新模式，建立健全培訓與開發體系，打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業”的高素質員工隊伍。

　　二、基本原則

　　以促進穩健經營和快速發展為根本出發點，以業務發展需要為中心，以素質培訓為核心，實現人力資源向人力資本的轉化，突出重點，面向基層，堅持全員、全方位、全過程的原則，建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發體系，開展有針對性的差別化培訓，創建學習型、創新型團隊。

　　三、培訓內容

　　20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續開展常規性培訓，具體培訓內容如下：

　　總行、分行、支行三級培訓體系

　　由總行各條線牽頭、與各分行溝通，共同制定三級培訓計劃，建立x銀行協調運轉的總、分、支三級培訓體系。

　　1、一級培訓：由總行組織的培訓項目，包括各專業重要的方針政策的專業培訓和新員工入行培訓等。

　　2、二級培訓：由分行組織發動的培訓項目，主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經營管理實際，舉辦的員工專業素質培訓，任務落實培訓等。

　　3、三級培訓：總分行條線內部及各支行組織的培訓，主要是業務操作流程、業務技能和服務技能培訓。

　　外派培訓

　　1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經濟形式發展，結合本行實際，行里適時派高級管理人員外出學習。

　　2、中層管理人員培訓。結合本行實際，選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。

　　3、員工可以根據自身情況，自定外出培訓計劃。

　　企業文化提升培訓

　　企業文化是企業的靈魂，企業的競爭，就是企業文化的競爭，企業文化建設既是企業生存發展的內在需要，更是實現管理現

　　代化的重要手段，全行上下要樹立企業文化理念，堅持業務發展和文化培育共同推進，做好企業文化提升的工作，外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。

　　四、培訓管理

　　為確保培訓工作達到預定的效果，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業發展相結合，有效調動員工的培訓熱情。20xx年將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作，將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來，強化培訓的效果。

　　五、具體要求

　　領導重視，落實到位。原則上由主辦部門組織實施，人力資源部協助，即各主辦單位負責培訓牽頭，主辦單位的領導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念，開展“有計劃的培養”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。

　　培訓計劃切實可行。各單位要結合自身特點，并根據不同培訓對象、不同專業內容，制定周密詳細的培訓計劃，并嚴格按計劃實施培訓，確保培訓效果、目標的實現，避免形式化。

　　建立規范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前，向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結束后，各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。

　　人力資源部門可根據實際工作情況，根據相關部門的申請，定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。

　　各種培訓原則上一律安排在周六、周日進行，也可根據實際情況自定;請參訓人員根據培訓通知，安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統一安排的重大活動有沖突，由主辦責任單位負責另行通知。

　　參加培訓人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓者，要有書面請假條并請主管領導簽批，要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鉤，納入年度考核中，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查，并作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過健全的制約機制，使學習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求，成為廣大在職員工更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

　　各單位根據計劃表組織培訓，每月電話通知培訓計劃完成情況，每季度末將本季度已執行的培訓計劃記錄表電子版發送到。

崗前培訓工作方案5

　　根據醫院繼續教育規定和工作需要，為使保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

　　一、培訓目的：

　　通過有效的培訓，提高保衛科員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能。

　　二、培訓時間：

　　7月22日－7月28日

　　三、培訓地點：

　　醫院保衛科辦公室

　　四、培訓人：

　　保衛科科長：

　　五、培訓內容：

　　（1）消防安全知識培訓

　　（2）工作崗位注意事項

　　（3）安全教育制度

　　（4）巡防隊員職責

　　（5）交接班制度

　　（6）巡邏隊員工作職責

　　（7）急救知識與技能培訓

　　首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫院、病人財產不受損失。

　　其次，帶領保衛科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。

　　六、新進人員崗前培訓日程安排表：

　　見附件

　　保衛科：

　　7月20日

　　附件：新進人員崗前培訓日程安排表

　　時間培訓內容主講人職務地點

　　7.22消防安全知識培訓保衛科科長保衛科辦公室

　　7.23工作崗位注意事項保衛科科長保衛科辦公室

　　7.24安全教育制度保衛科科長保衛科辦公室

　　7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛科科長保衛科辦公室

　　7.26巡邏隊員工作職責保衛科科長保衛科辦公室

　　7.27急救知識與技能培訓保衛科科長保衛科辦公室

　　7.28急救知識與技能培訓保衛科科長模擬現場

崗前培訓工作方案6

　　在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

　　一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

　　全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

　　三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

　　3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對20年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護理安全則是護理管理的重點

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　　(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

　　(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

　　2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

　　3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。

　　4、在全院開展評選服務明星活動。

　　六、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

　　七、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

　　一、培訓目的

　　1、規范護理臨床技術操作規程，強化操作技能。

　　2、熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高專科業務能力。

　　3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。

　　4、幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

　　5、培養專科護士，強化主管護師業務能力，提高護士長管理素質。

　　二、培訓規劃

　　培訓分為五個方面：基礎護理操作培訓、專科業務能力培訓、新進護士業務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養。

　　三、培訓對象

　　1、基礎護理操作培訓：助理護士、護士、新入職人員。

　　2、專科業務能力培訓：各專科護理人員。

　　3、新進護士業務培訓：新入職護理人員。

　　4、護理綜合素質培訓：全院護理人員。

　　5、重點護理人才培養：護士長、主管護師、護理骨干。

　　四、實施方案

　　1、基礎護理操作培訓：有護理部組織，24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成，每月培訓分為四個流程：(1)第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實際操作考核。

　　2、專科業務能力培訓：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導，年底根據綜合考試成績評選優良、合格等級。

　　3、新進護士業務培訓：實行院科二級培訓，護理部組織崗前培訓，各專科負責專科培訓。新畢業護士采用輪科方式進行培訓，各輪轉科室制定培訓計劃，依照計劃對輪科護士進行專科培訓，其他人員由各專科培訓。

　　4、護理綜合素質培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業務學習的形式開展，并舉行市級學術講座，開辦專題培訓班。

　　5、重點護理人才培養：積極選派護理骨干去省級大醫院進修學習，舉行護士長經驗交流會，安排護士長及專科護士參加護理管理及專科知識學習班，落實主管護師ICU輪轉制度。

　　五、培訓內容

　　1、基礎護理操作培訓：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。

　　2、專科業務能力培養：各專科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。

　　3、新進護士業務培訓：護理核心制度、醫德醫風教育、護理服務禮儀、醫療法律法規、各專科護理知識等。

　　4、護理綜合素質培訓：院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。

　　5、重點護理人才培養：國內外先進的護理管理理念、專科護理方法、危重病人搶救與護理等。

崗前培訓工作方案7

　　一、明確培訓目的

　　新員工的入職培訓比較特殊，一般來說，企業對新員工的培訓包括很多，新員工入職培訓只是其中的一種，企業在開展新員工入職培訓前，首先應該明確培訓的目的，如減少新員工的壓力和焦慮、降低員工流動率、縮短新員工達到熟練程度的時間、幫助新員工學習企業文化及價值觀、協助新員工進行角色定位、適應群體工作規范等等。說到底就是讓新員工盡快進入工作狀態，減少前期的不適應狀況，并保證合格上崗。

　　二、制定培訓計劃

　　培訓計劃是前提，是基礎，是培訓工作開展的指針。詳細的培訓計劃一般包括培訓目的、培訓內容、培訓課程、培訓教材、培訓紀律、培訓后考試、培訓效果評估考核等等。新員工的入職培訓是員工進入公司后對公司、工作內容、相關人員的了解、熟悉過程。做好培訓計劃，是確保培訓實施、獲取培訓效果的重要前提。同時，有了明確的培訓計劃，讓人一目了然，也方便相關工作的開展。

　　三、歸口管理，責任到人

　　責任不明確容易出現混亂、扯皮推諉等現象。在新員工入職培訓中，進行合理的分工，責任到人，可以有序保證培訓工作的開展。培訓主管、培訓老師、訓入職員工主管、同事等，各安其責，保證整個培訓過程的計劃、實施、監控、考核、總結、歸檔。在這里要強調一點，新員工的部門主管應對公司政策制度、員工提問的問題與人事部門培訓的內容保持口徑一致。

　　四、評估確定培訓內容

　　一般來說，新員工的入職培訓內容應該包括公司整體信息和與其工作相關的信息。具體來說即是包含企業簡介、公司文化、制度規范、薪酬福利以及其他一些構成員工的期望要素等，都應該列入培訓內容，同時還包括崗位職責、基本技能、協調事宜等。培訓內容應該針對不同的新入職員工進行不同的培訓課程設計。

　　五、培訓實施

　　培訓實施應該按照培訓計劃按部就班的來，不能走過場，應予以重視，確保培訓的有效性。通常情況下，雇傭關系一旦建立，就應該發放新員工指引給新入職員工主管，并將培訓計劃安排發放給員工，在此基礎上，進行培訓實施工作，保證培訓的有序進行。

　　六、進行培訓效果評估

　　在培訓實施后，應該及時對培訓情況進行反饋，評估培訓效果，確保培訓的有效性。這里的評估可以按照培訓工作開展的"時間順序進行，如前期準備階段審查、培訓實施階段監控、培訓結束后的員工反饋、檔案整理等。在培訓結束后，應該對培訓結果進行總結，形成節點，為下次工作的開展提供經驗和教訓。

　　按照上述步驟分步實施，可以完成新入職員工的培訓工作。但要想進一步提升培訓效果，還需要注意以下幾個方面。

　　一是要遵循須知原則，新員工培訓不是填鴨式的教育。應該將員工關心的問題、須知首先闡述明白;二是要留有足夠的時間進行入職培訓，而不是簡單的利用入職第一天培訓，然后就結束相關工作;三是新員工培訓的第一天特別重要，從心理學角度來說，新員工培訓的第一天可能保存在記憶中長達十年之久，應該特別精心策劃員工第一天的培訓內容;四是要進行互動，保持信息交流平臺暢通;五是要把工作技能培訓與相關社交培訓結合，吸引員工持續認真聽講;最后，可以把新員工適應工作環境的任務交給其直接主管，這樣既能讓雙方接觸，又能更深入的解決員工工作中的提問。

　　綜上所述，新員工培訓是一項既能減輕新員工壓力和焦慮，使新員工盡快入職的有效措施;同時，也是企業留給新員工良好第一印象，提升對企業的認同感，建立與員工長期服務協議的關鍵。做好新員工培訓工作是企業與員工雙贏的開始。非常感謝您應聘人力資源專家-華恒智信!作為專業的人力資源管理知識共享平臺，我們的官方微博和微信會定期發送咨詢項目紀實、人力資源管理知識、管理方法、管理工具以及職業生涯發展建議等內容，歡迎您關注我們的微博和微信，與我們一起學習、分享、進步。

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