雙11淘寶店鋪活動方案（通用14篇）

　　為了確定活動的圓滿進行，我們需要提前開始活動方案制定工作，一份好的活動方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么什么樣的活動方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的雙11淘寶店鋪活動方案（通用14篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　雙11淘寶店鋪活動方案1

　　在雙十一這個全民狂歡節日里，賣家們如何確保自己入選雙11淘寶嘉年華?要知道，在過去幾年時間里，由于條件的嚴格限制，很多淘寶店都是沒有機會參加這個嘉年華活動的。直至今天，其實門檻也不低，只是相對于以往來說，條件是放寬了。面對淘寶如此饕餮盛宴，賣家該如何爭取參加雙十一嘉年華活動?為網店實現銷量翻增?

　　條件一：成為11月1日-11月15日期間的金牌賣家

　　近段時間，淘寶金牌賣家的規則發生了點變化，不再以一個月為期限了，而是以半個月為期限。9月1日-15日達到了金牌賣家的要求，則10月1日-10月15日為金牌賣家。今年的11月1日-15日的金牌賣家優先參加11.11嘉年華。換句話說，就是只要在10月1日-15日達到了金牌賣家的標準，其它條件又符合的話，就等于入選了雙十一嘉年華。

　　條件二：符合三大基礎規則和四項基本任務的設置

　　今年的淘寶雙十一，淘寶嘉年華店鋪招商設置了基礎門檻有：

　　1、報名主分會場的賣家須為集市賣家;

　　2、報名主分會場的賣家須得遵守《淘寶網營銷活動規則》賣家資質條件;

　　3、2015年1月1日起存在出售假冒商品違規的賣家(包括2014年以前因出售假冒商品違規扣分24分及以上的賣家)禁止參加大促活動

　　除了要滿足以上三條基礎門檻外，報名主分會場的賣家還須完成四項核心任務設置：

　　1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會場除外);

　　2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會場除外);

　　3)全場淘金幣(數碼、汽車、游戲分會場除外);

　　4)活動寶貝需要創建無線詳情頁。

　　提示：若進行店鋪報名時沒有完成以上四個任務設置，系統將提示您不符合報名條件。

　　條件三：更為重要的因素

　　若雙11的要求很低，則只要符合上述條件就可以了，但若雙11有名額限制，則要在符合條件的店家中進行優中選優：

　　1、寶貝的定價

　　雙11的基本要求是寶貝半價，半價后在一個月的時間內，不能低于雙11的價格銷售。所以，我們必須考慮，產品如果定價過低，參加雙11還有意義嗎?若定價過高，我們還能不能參加雙11?

　　2、流量因素

　　很多朋友參加天天特價，報名多次都不成功，為什么呢?一個關鍵的因素就是，你報名后，經審核，流量低于同類報名的產品，你這個產品的流量時有時無，或者你這個產品出了小問題，如被差評等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價機會的關鍵原因之一，若你前面的條件都符合了，但后面的流量被卡住了，結果也是報名不上的。

　　3、準備工作

　　都說：“沒有準備就是為失敗而準備。”淘寶網是一個不見硝煙的戰場，在互聯網的無限空間里，誰要是提前做好準備，占領先機，誰就是大贏家!這個準備包括：市場分析、定價策略、品牌設計、標題設計、促銷方案、活動預熱、店鋪裝修、商品準備、人員配備、銷售掌控。

　　4、雙11怎么做

　　雙11的活動，除了要準備充足外，還得要有策劃，其實策劃也是一種準備。

　　因此，賣家如何確保入選雙11淘寶嘉年華，只要符合上述條件，必能參與此次嘉年華活動，實現全民狂歡!

　　雙11淘寶店鋪活動方案2

　　一、活動主題：

　　姐過得不是光棍節，是一種境界!”

　　二、活動目的：

　　每年的這一天，一直習慣單身的你是否感到寂寞孤獨?繁忙的學習與生中的你是否感覺糟糕透了?憂郁的眼神是否表露粗你對美好生活的向往?。那么現在有一個好的機會，那就是來到“ 哥姐過得不是光棍節，是一種境界”的主題活動中釋放你久違的激情，給自己一個機會好好放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚，讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，請首先用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人!

　　三、活動口號：

　　“單身無罪，光棍光榮!”

　　四、活動意義：

　　11月11日光棍節是所有單身年輕人的節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據說這個節起源于800多年前，也就是1111年11月11日，那天光棍總數達到創紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產品之一，更成為彌散于社會的一種文化形態。在這里，我希望通過這個活動加深群員間的感情，促進光棍節的文化氣氛，為了給明年的情人節做準備，為了促進中國人口的發展，為了群友們的將來，為了守衛世界的和平，貫徹愛與真實的邪惡，為了...特此舉辦此次活動!

　　五、活動時間：

　　20xx年11月11日

　　六、活動地點：

　　10號統一通知

　　七、活動對象：

　　群員

　　八、活動內容：

　　經過商議，特此宣布：

　　1：20:30在通知地點XX，吼歌比賽《一輩子孤單》《男人哭吧哭吧不是罪》《分手快樂》《單身快樂》《單身情歌》

　　2:11.11分集體高呼我們活動口號“單身無罪，光棍光榮!”

　　九、資源需要

　　需要資源：物力資源，贊助商

　　十、廣告宣傳

　　海報，互聯網等。內容如下：你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經讓你引以為豪的自由，在光棍節到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個夜晚強烈地思念某個人嗎?你做過多次努力也忘不了她(他)的笑臉嗎?在這個特殊的夜晚請來我們的“哥姐倆過得不是光棍節，是一種境界!”的主題活動吧 !這里牛郎，織女與您有約。 這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!

　　十一、活動注意事項

　　1、制造氣氛的要積極主動。

　　2、自身注意安全，后果自負。

　　3、如果因為本次活動出現情侶分手、橫刀奪愛的悲劇，該活動策劃組織人員一律不負任何責任，參加活動前還請三思。

　　4、本活動乃健康文明有良有序的活動，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現，違犯者當場清理出局。決不留情。

　　5、所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。

　　雙11淘寶店鋪活動方案3

　　活動主題：

　　與其寂寞、不如跳舞

　　11.11日 英皇娛樂的會所大型“脫單”交友派對

　　店內寫真廣告：

　　“女友幾時有，把酒問青天。

　　不知告別單身，要等多少年?

　　我欲出家而去，又恐思念美女，空門不勝寒。

　　起舞影為伴，寂寞在人間。

　　追女孩，妄相思，夜難眠。

　　不應有恨，何時才能把夢圓。

　　男有高矮胖瘦，女有黑白美丑，此事古難全。

　　但愿人長久，光棍不再有!”

　　戶外廣告內容：

　　有人去悶酒

　　有人去決斗

　　有人去單身晚餐

　　有人去加班，有忙碌的工作洗刷恥辱

　　有人去裸奔做徹底的光棍

　　還有人新生，徹底的告別光棍生涯

　　獨身的感覺太孤單，別讓你的影子陪你過夜

　　11.11日與其寂寞、不如跳舞

　　英皇娛樂有您心宜的mr/missrigst

　　在今天開始一段期待已久的緣分，共同度過一個心跳之夜

　　活動優惠：

　　1、活動當天免費為消費客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支

　　2、制定光棍節特惠套餐：

　　亂棍齊發：1111元 會員價：980元

　　棍打世貿：911元 會員價：811元

　　我愛光光：611元 會員價：511元

　　3、活動當天購買會員卡：7折優惠

　　場內布置：

　　公播音樂

　　林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳升的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;張楚的《孤獨的人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節》;百慕三石的光棍節主題曲《你還在等什么》。

　　包廂待機畫面：

　　部門配合：

　　行政部：制做光棍證”及光棍證”申請表，收集客人資料

　　公關部、dj部：設計一套交友互動游戲

　　工程部：公播音樂及待機畫面制作

　　吧臺部：提前設計準備主題造型

　　雙11淘寶店鋪活動方案4

　　一、活動背景

　　在每年的這一天，一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了？你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往！但是單身并不是錯，沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好！

　　二、活動目的

　　通過本次活動全心全意為同學們服務，消除同學們的心理壓力和心理困擾，更好的處理人際關系，以健康積極向上的態度迎接挑戰。

　　三、活動主題

　　我單身·我貴族

　　四、活動對象

　　在校學生

　　五、活動時間

　　XX年11月11日

　　六、活動內容

　　活動一：心靈寄語

　　活動主題：打開心扉，暢游愛的海洋活動形式：以卡片的形式展覽活動地點：g3食堂門口

　　活動內容：寫下自己對人生的感悟、對愛的感受，內容可涉及立志、感恩、信任、價值追求、理想與感情等各個方面(100字以內);屆時將挑選出制作精致和寫得優秀的作品進行展覽，讓全校同學共同分享。

　　活動二：心理圖片展和心理知識展

　　活動形式：展板或者海報活動主題：快樂生活

　　活動內容：圖片展板、心理健康知識展板

　　活動流程：搜集心理材料，設計并制作海報或者展板

　　活動三：心理電影展播(心隨影動)

　　活動目的：培養同學們的責任感、奉獻意識、愛的意識及獨立和鍥而不舍的精神，引導他們樹立正確的價值觀，營造良好的學習和生活氛圍。此外，也可以豐富同學們的大學生活。活動過程：

　　1、申請多媒體教室

　　2、搜集好與此相關的資料，做一期主題為“大學生心之路程”電影節的宣傳，宣傳此次電影節。

　　3、看電影過程中維持好秩序，保證現場的安靜，保證活動順利舉行播放電影：《當幸福來敲門》《2分20秒》活動四：心智拓展運動會策劃方案

　　活動目的：培養同學們勇于去展現自我，實現自我，挑戰自我的意識;使同學們有一個明確的人生目標。

　　活動地點：操場活動過程：

　　活動一美女色狼英雄

　　參賽隊員：每組五人，男女不限。

　　規則：各組指定美女、色狼、英雄的代表動作，比賽時可事先約定好出什么動作，然后兩個比賽組同時喊出各自的動作名稱并做出動作，其中美女勝英雄、英雄勝色狼、色狼勝美女。勝者晉級下一輪繼續比賽。

　　活動二套圈活動

　　參賽隊員：每隊八人，男女不限。

　　規則：每隊自己選擇方法使自己的隊員依次從頭到腳通過一個軟圓圈，每輪用時最少者為勝者。最后一名的隊伍派一名代表說明自己失敗的原因。

　　道具：軟圓圈若干。

　　活動三海底傳月

　　參賽隊員：每隊十人，男女不限。

　　規則：每對依次面向同一方向排成一列，間距為一米。第一名隊員雙手持籃球，其余隊員彎腰，雙腿分開，當聽到裁判發令后，有第一名隊員將球從胯下傳給第二名隊員，依次類推，第一名隊員將球傳出后立即跑向第十名隊員身后繼續接傳球，直至十名隊員全部跑過終點，用時少者獲勝，其中在傳球過程中球沒落地一次加罰兩秒。最后一名的隊伍向第一名的隊伍鼓掌祝賀。

　　道具：籃球若干。

　　活動四踢毽子

　　參賽隊員：每隊六人，男女不限。

　　規則：每隊六人站立圍成一個圈，由其中一名隊員開始踢毽子，隊員可選擇自己一直踢，也可將毽子踢給隊友，但毽子不能落地，隊員可用身體任意部位(手臂除外)接毽子，每位隊員若沒接住毽子自動退出，五分鐘后剩下的隊員最多的隊伍獲勝。

　　道具：毽子

　　活動五心靈感應

　　參賽隊員：每隊五人，男女不限。

　　規則：無人中分為兩組，三人一組為a組，另兩人為b組，兩組隊員對立站好，保持一定距離，裁判在b組隊員身后拿一張紙，上面寫一個詞，b組隊員不能看，a組隊員看后用一系列動作表示這個詞語，讓b組同學猜，活動過程中任何人不許說話。

　　道具：a4紙。

　　活動六：兩人三腿誰最快

　　規則：兩個參賽者把兩條腿綁在一起前進100米，統計所有組合的時間，按到達終點用時多少排名得分，第一名得5分，第二名得4分，第三名得3分，第四名得2分，第五名得1分.

　　活動七

　　規則：兩個參賽者同時用背夾住一個氣球前進30米，其間氣球爆了或飛了重新回到起點再來。各組按到達終點的時間得分，得分規則同上。七、經費預算

　　雙11淘寶店鋪活動方案5

　　每年的光棍節都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之后，幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多，專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看XX美容院活動方案的推薦。

　　一、活動時間

　　20XX年X月X日。

　　二、活動地點

　　XX美容院各大直營店。

　　三、活動對象

　　所有的新老單身女性顧客。

　　四、活動目的

　　恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到XX美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問題XX美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為XX美容院帶來更多的新朋友，提升XX美容院的消費者市場占有率。

　　五、活動宣傳

　　1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日，所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在XX美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。

　　2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。

　　3、活動X周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

　　六、活動內容

　　1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到X分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次XX的項目。

　　2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到XX元者，可以直接享受XX折的優惠。并且贈送會員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

　　七、注意事項

　　1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

　　2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節，保持微笑，親切待人。

　　雙11淘寶店鋪活動方案6

　　一、前言

　　經過市場調查統計及多年的專賣店零售經驗所得，目前我們絕大部分是剛購房或新裝修的顧客。但是現在平均每間志達終端零售店占有該市場份額不到10% ，仍然有許多潛在消費者沒有去過志達家居布藝專賣店。因此，本次推廣活動有的放矢地針對剛購房的消費群，利用精美禮品吸引他們過來專賣店，再用“超值大套餐“提升他們購買欲望，最終交易成功。

　　二、活動的時間：

　　20年11月1日—20xx年11月20日

　　三、促銷活動的目的：

　　1、快速讓消費者認識，接觸志達家居布藝專賣店。

　　2、提升志達家居布藝專賣店的銷售業績。

　　3、提升志達家居布藝品牌的知名度及美譽度。

　　4、宣傳“家居配套專家”的品牌核心價值。

　　四、活動主題：

　　xxx

　　五、促銷活動的對象：

　　1、 活動針對的目標市場：新樓盤、婚紗影樓。

　　2、促銷的主要目標：正在裝修的房子、剛拿鑰匙的新房、結婚新房、常介紹新客戶消費的舊客戶。

　　六、促銷活動步驟：

　　1、專賣店把宣傳單及贈券派給新樓盤業主

　　2、新樓盤業主憑贈券及任何的業主證明文件到專賣免費取得精美禮品一份

　　3、業主填寫一份資料檔案表

　　4、填寫完畢，由營業員介紹本專賣店概況、產品情況。

　　七、促銷活動單張內容。

　　1、憑贈券可到當地志達家居布藝專賣店免費領取價值138元的“個性咖啡器具”一套。

　　提示：領取時請出示本樓盤購房合同復印件。（時間20xx年5月1日～9月31日）

　　2、顧客憑促銷單張或志達家居布藝“收藏一生”的服務存折，可享受折價后再95折的優惠，特價產品除外。

　　注意：參加促銷活動的專賣店，必需讓領取贈品的客戶填寫好調查問卷并回傳公司。謝謝您的支持。

　　雙11淘寶店鋪活動方案7

　　一、促銷主題：

　　瘋狂底價脫單狂歡

　　二、活動時間：

　　20XX年11月1日—20xx年11月20日

　　三、活動地點：

　　xx家具城

　　四、策劃說明：

　　光棍節是圍繞【單】做文章的節日，很多年輕人趁此節日慶祝單身，或者脫離單身。

　　1、脫單雄心進店有禮

　　表白絕不能赤手空拳！

　　凡活動期間前10名進店/活動當天受邀到店前20名，即可獲得脫單助手：愛心抱枕一個！

　　2、脫單有獎進店有禮

　　添加尚品宅配官方微信，朋友圈曬出你當天到xxx指定活動門店參與活動的“證據”，即有機會贏取沙發床1張。

　　活動規則：

　　1、編輯#活動內容待定#朋友圈分享你到活動現場/指定門店參加活動的照片即有機會參加床墊抽獎活動，每個僅限參與1次；

　　3、活動結束后將抽取1名幸運客戶，獎勵床墊一張；

　　4、中獎名單將于抽獎后在尚品宅配榆林官方微信上公布。

　　3、瘋搶底價脫單優惠

　　絕配券：預約量尺送500元絕配券。

　　脫單特惠：

　　全屋正價商品滿10000元，即送2014元現金券；

　　正價柜類滿20000元或以上，再減2000元；

　　正價柜類滿30000元或以上，再減4000元；

　　正價柜類滿40000元或以上，再減6000元；

　　正價柜類滿50000元或以上，再減8000元；

　　脫單抄底折：

　　正價柜類滿10000元以上，預存10000元，享驚喜額外9.5折；

　　正價柜類滿20000元以上，預存20000元，享驚喜額外9.4折；

　　正價柜類滿30000元以上，預存30000元，享驚喜額外9.3折；

　　正價柜類滿40000元以上，預存40000元，享驚喜額外9.2折；

　　正價柜類滿50000元以上，預存50000元，享驚喜額外9.1折；

　　活動當天到店再享神秘折上折，一脫到底

　　凡活動當天到店，正價柜類滿20000元以上，驚喜折后再享1%返點優惠。

　　雙11淘寶店鋪活動方案8

　　一、策劃書名稱

　　XX網店雙十一營銷策劃書

　　二、活動背景

　　隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的'事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業人土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

　　由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的XX環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，XX店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內容

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注。

　　(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務。

　　(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：原價X元，現價5折X元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的X款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的.欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿X元送X元優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好X元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配X元就可以加一件X元以下的寶貝，加X元就可以送一件X元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到XX網來維權。

　　雙11淘寶店鋪活動方案9

　　一.活動背景及目的：

　　光棍節如今越來越受到年輕人的歡迎，這是一個單身貴族們的節日，也是單身展現自己的舞臺。希望通過舉辦這次活動，能釋放一下光棍們久違的激情給自己一個機會好好放松一下，寂寞的心需要安慰，平淡的生活需要一點刺激和浪漫，給原本枯燥的生活添上絢爛的一筆。

　　二.活動主題：

　　交友萬歲，單身無罪

　　三.活動開展：

　　活動時間：11.11晚自習結束 活動地點：大學生活動中心

　　活動內容：八號樓都是來自人文學院的姑娘們，我們可以找到同是人文學院的21號樓，來一次聯誼。 在聯誼期間，我們可以玩一些小游戲來讓大家快速熟悉起來，融洽一下氣氛。 游戲內容：

　　1.我愛你 不要臉：聽上去有點曖昧，其實是個練反應的好游戲。 眾人圍坐一圈，規定只能對自己左邊的人說“我愛你”，對右邊的人說“不要臉”。兩人之間只能對話三次，一旦有人說錯，就要受到懲罰。當游戲達到一定速度時，反應跟不上的人，往往會出現“我...不要臉”或“不...我愛你”之類的經典自白。

　　2.找零錢：男生代表一元錢，女生代表五毛錢。由主持人說出具體價格數目，由男女生自由組合，最快組合完畢的即為獲勝者，羅丹或組合失誤的即為失敗。這個游戲讓大家都了解每個人都有其存在的價值，要懂得相互尊重和珍惜。

　　3.信任之旅：需要兩個人任意組合，分多個小組，其中一名同學需要遮住他的眼睛，然后開始上樓，轉彎或者下樓，在相同路段，看誰先到達目的地，誰就是勝者。這可以考察雙方的交流溝通能力，讓大家懂得隨機應變。

　　四.活動總結：

　　希望通過這次活動，大家都可以成為朋友，并且可以增進人文學院男女生間的感情。

　　雙11淘寶店鋪活動方案10

　　一、活動背景：

　　20xx.11.11一年一度的光棍節又來臨了，你還在單身嗎?

　　如果20xx是世界末日，20xx.11.11是上蒼額外送給你的一個光棍節你打算怎么過?相信每個“光光”者都有共同的心愿，就是——“脫光”計劃，我要告別單身啦!

　　二、活動目的：

　　1、借“世紀光棍節”為營銷事件，最大限度的瓜分市場的占有率，提升整體的銷售業績。

　　2、采用“脫光計劃”讓新、老顧客積極參，形成良好的互動體系。

　　3、提升美容院在業內的口碑和在消費者心中的品牌高度及影響力，從而提升知名度、美譽度。

　　口號：世界末日，我們在一起吧!

　　三、活動時間：

　　20xx年11月11日

　　四、活動地址：

　　xxx美容院

　　1、脫光計劃一：愛TA，就要大聲說出來!

　　活動期間，參加“脫光表白”環節，以贈送美容產品的方式，對你喜歡的人，說出你最想說的話，表白成功者將免費獲得由盛世名媛美容院提供的價值xx元的xx(產品或項目套餐或飾品)，搶完即止!

　　注：此活動為免費參與環節

　　操作注意：光光者可到美容院選擇購買高檔的產品，或免費領取小樣化妝品的形式來贈送給心愛的TA。表白成功后兩人必須同行到美容院才能領取禮品。

　　2、脫光計劃二：光光PK情敵，以一敵眾，告別單身!

　　20xx年11月11日11：11：11參加“光光PK情敵”環節的客戶可享受百年一遇的秒殺價(xx元的會員卡，只需xx元)，錯過了，你還要等100年?

　　產品：xxx會員卡原價xxx元秒殺價xx元/張

　　操作注意：光光與情敵PK，以美麗的名義較量給心愛的TA做面膜或美容按摩大賽等……

　　3、脫光計劃三：用xx元俘獲芳心

　　活動期間在盛世名媛美容院消費了xx元以上的消費者，即可享受玫瑰花一束，趕緊送給TA吧!

　　4、脫光計劃四：兩個人的幸福一生一世的守護!

　　女人想要人陪，而男人則渴望理解。其實------兩個人的幸福，需要一生一世的守護。我們傾心打造了這一系列光棍美容套餐，讓光棍們享受華麗的愛情!

　　xx(美容產品)+xx(美容產品)=xx元，xx(美容項目)+xx(美容產品)=xx元

　　五、執行時間表：

　　現場布置：20xx年11.10下午5點前布置好。

　　準備工作：20xx年11.10按照“脫光計劃”準備好道具，理清環節。

　　現場目的：20xx年11.11，9：00開始，以品牌明確、刺激消費者購買欲望為中心進行活動(對象：所有消費者)

　　六、費用預算：

　　項目用途數量單價(元)總額(元)備注

　　美容院準備獎品數量：xxxx/(單價)

　　玫瑰花：xxxx/(單價)束

　　計劃188會員卡：xxx/(單價)張

　　宣傳單：xxx/((單價)張

　　合計：xxx(元)

　　雙11淘寶店鋪活動方案11

　　一、策劃思路

　　雙11到來之際，針對各電商大勢炒作之際，珠寶門店借勢造勢，策劃雙11營銷活動，針對雙11這天賣場內的所有珠寶進行低價促銷活動，以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價，更安全、便捷、實惠、售后更有保障。

　　二、活動主題

　　購珠寶狂歡節;雙11瘋狂購全場x折起;實體店也可以享受網購價(安全、便捷、實惠、售后更有保障);

　　時間：11月11日-13日。

　　三、現場氛圍

　　1.線上氛圍，瘋狂拆快遞;

　　2.線下布置;

　　1)全場宣傳物料以雙十一氛圍為主;

　　2)禮品區：通過禮品堆頭陳列，激起客戶購買欲;

　　3)廣告制作：地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門。

　　4)音樂：最炫民族風、遺失的心跳、lovelovelove、SoCrazy、愛死了昨天、瀟灑小姐、火、你的眼睛背叛了我的心、一個人的天荒地老、聽海等

　　四、活動內容

　　1.光棍不光驚喜滿框

　　(1)“一”見傾心：活動期間所有進xx珠寶客戶試戴均有好禮相送;

　　(2)“一”如既往：凡在門店清洗、編繩、改圈、整修的顧客，免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等);

　　(3)“一”諾千金：凡在門店購珠寶的用戶(不限金額)，均可參加;幸運大轉盤(禮品：食用油、陶瓷碗，抱枕，牛奶等);

　　(4)“一”面之緣：活動期間，每日第11位購物客戶將享受生活用品大件套(生活禮品可搭配成大件套)。

　　2、單身無罪低價萬歲

　　A、雙11精選銀子特惠全場5折

　　銀項鏈原價xx十一價xx元;

　　銀戒指原價xx十一價xx元;

　　銀耳環原價xx十一價xx元;

　　銀套鏈原價xx十一價xx元;

　　B、雙11鉆石專場;新款直推;

　　參考：(門店熱銷款式+美好寓意);

　　摯愛-18K金鉆石女戒;

　　摯愛，它是鉆戒中經典的款式，簡約六爪皇冠鑲嵌完美凸顯鉆石華麗璀璨，鉆托的鏤空設計，讓鉆石360;無死角的散發璀璨光芒，經典的款式帶來無與倫比的華貴感受，將摯愛的她守護于心，從此一生相隨，不離不棄。

　　C、翡翠111元搶(每日限量10個)。

　　雙11淘寶店鋪活動方案12

　　一、活動主旨

　　以節造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費，營造歡樂祥和的節日氛圍，充分展示商貿流通業繁榮活躍、優質服務的良好形象，滿足廣大消費者消費需求，推進商貿服務業平穩較快增長。

　　二、活動時間

　　xx年11月10日—11月12日

　　三、活動名稱

　　20xx購物節

　　四、組織機構

　　主辦單位：xx市人民政府

　　承辦單位：xx市商務局、xx市財政局、xx銀行分行營業管理部、華商報社、銀聯分公司、連鎖經營協會。

　　協辦單位：各區縣商務主管部門、各在陜商業銀行、各行業協會、各大中型商貿服務企業。

　　五、主要內容

　　本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業，開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業、商貿企業、媒體平臺等多方聯手促銷，針對刷卡消費者采取多重優惠和抽獎相結合的方式，活躍消費市場，拉動企業銷售增長，同時以優質的服務滿足大眾的多樣化需求，拉動銷售再創新高。

　　六、購物節系列活動

　　(一)啟動儀式

　　1.時間：9月19日

　　2.地點：購物中心廣場

　　3.活動內容：組織企業方陣參加開幕式，邀請市政府相關領導出席開幕式并講話，市商務局宣布20xxx購物節活動方案，企業代表發言;在華商報、xx晚報上進行整版宣傳，并以企業為主體，統一標識，統一宣傳。

　　(二)20xx年xx市為民惠民刷銀行卡促消費購物節

　　1.時間：11月10—11月12日

　　2.地點：xx市各大限額以上商貿企業，非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業名單由市商務局、中國銀聯分公司負責遴選公示。

　　3.活動內容：

　　凡持有參與本次活動的各家銀行發行的、帶有“”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡)，在xx市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯網MIS/POS機上用卡消費，或通過銀聯HOHO線上支付平臺使用銀行卡結算，單筆消費達到一定金額的持卡人，均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現金或等值獎勵。其中

　　一等獎：當期單卡單筆刷卡滿1000元，可獲贈600元(稅后)現金獎勵;

　　二等獎：當期單卡單筆刷卡滿500元，可獲贈300元(稅后)現金獎勵;

　　三等獎：當期單卡單筆刷卡滿200元，可獲贈100元(稅后)現金獎勵。

　　特獎：當期在指定商戶使用金融IC卡電子現金及NFC手機進行閃付交易、單筆金額滿20元，即可自動參與抽獎，可獲贈50元(稅后)現金獎勵。

　　幸運獎：從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元，以及金融IC卡電子現金及NFC手機閃付單筆滿20元的交易中，隨機抽取幸運大獎，中獎者可獲贈4998元現金或等值獎勵。

　　4.資金來源

　　本次促消費活動總體預算為1370萬元，其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元，活動宣傳推廣等費用120萬元。活動資金由承辦本次刷卡促消費活動的發卡銀行、中國銀聯分公司及市財政共同籌集，其中由發卡銀行、中國銀聯分公司共同出資750萬元，市財政出資620萬元(從現代服務業發展專項資金中安排)。

　　(三)20xxx5(第九屆)國際汽車展覽會

　　1.時間：9月29-10月6日

　　2.地點：中心

　　3.活動內容：本屆車展以“我的我的車”為主題，將以高水平、高規格、高質量的理念為汽車廠商、汽車消費者和愛好者呈獻一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會展中心為豪華車展區，曲江國際會展中心為合資和自主品牌展區。眾多豪華品牌將一一亮相，勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。

　　國際汽車展覽會自20xx年以來已經成功舉辦8屆。車展項目依托強大的媒體資源優勢，全方位的服務質量，不斷自我超越、突破創新，提升了車展在全國的影響力和知名度。從展會規模、參展品牌、現場銷售量、媒體關注度、參觀人數等多個方面，均呈現強勁的增長態勢。20xx年車展9個展館同時開展，展覽面積達到15萬平方米，參展品牌數量102家，觀展人數736586人次，現場成交量24085臺，報道媒體852家，被央視報道為國內第五大車展。車展已經成為西北地區汽車界的行業盛會。

　　(四)20xx(秋季)婚博會

　　1.時間：xx年11月8日—9日

　　2.地點：曲中心

　　3.活動內容：本屆婚博會涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家，更聚焦了當季前沿婚慶品牌新品發布潮流看點。同時，組委會還推出了簽到有禮、訂單100%中獎、20xx元結婚補貼、0元抽Iphone6等活動特惠結婚新人，打造一站式結婚采購平臺。

　　(五)重陽節“銀聯錢包”優惠大放送

　　1.時間：9月27日至10月2日

　　2.地點：中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、真愛餐飲、DQ冰激凌等連鎖企業所有門店。

　　3.活動內容：中國銀聯分公司投入350萬元，對持卡號“62”開頭銀行卡在以上商家消費，可享受指定單品超低特價，超低折扣，折扣、優惠券、買減、抽獎等諸多優惠。

　　(六)5萬冊購物節消費券全城發放、購物節消費大使買在大

　　201購物節，將以拉動國慶、重陽節消費為重要起點，9月中下旬起通過全媒體平臺進行范圍的廣泛宣傳，讓本地消費者及外地游客，積極參與、開心購物、熟悉用卡，從吃、住、行、游、購、娛等多個民生消費層面，全方位感受絲路起點大無窮魅力。

　　為更好地吸引消費者、促進消費，主辦方鼓勵本地優秀商貿、餐飲、娛樂等各商業企業，拿出切實可行的節日優惠力度來回饋市場。同時，20xx購物節第I季消費券將成為亮點之一，涵蓋了本地消費熱點、使用實惠便捷、總數超過5萬冊的購物節消費券，也將通過多種渠道面向消費者推出。消費券包括了免費停車券、美食抵用券、低價觀影券、家電現金抵用券、商品折扣券等多種形式，由華商報社牽頭組織承印，電子消費券通過中國銀聯“銀聯錢包”平臺發放。

　　為了讓大家更好地了解、體驗“買在”的樂趣，20xx購物節主辦方還將面向全社會征集“消費大使”，他們有來自各行業的領軍人物、有對商品了如指掌的精明買家、還有來自網絡的意見。“消費大使”將通過報紙、網絡、手機移動端等多種媒介，向公眾深入、細致地推薦“最值得入手”、“最值得體驗”，以及“如何精明購”等實用消費之道。

　　(七)電子商務網購游

　　1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區首家微信線下支付活動“民生百貨不帶錢包購物節”，使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20，所有門店即充即用。

　　購物節期間，騰訊微信將聯合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業通過微信平臺向關注用戶發放電子消費券、打折卡等優惠活動。

　　2.百度外賣推出外賣餐品補貼，購物節期間百度將對通過百度外賣訂餐的消費者，每單給予6-7元補貼(具體時間待定)。

　　3.網購優惠。購物節期間熊貓伯伯全平臺讓利100萬，其中在熊貓伯伯天貓旗艦店、京東旗艦店、1號店旗艦店、國美旗艦店、蘇寧旗艦店、官方商城購物即享滿100減20元優惠，天貓旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日，舉辦“一世就愛我，大閘蟹吃貨節”，推出陽澄湖大閘蟹8折，下單即送價值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城9月20日-10月20日，滿168立減30。

　　4.銀聯HOHO線上支付。購物節期間，消費者通過“吼吼”手機客戶端，可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息，并可以與諸多實體商鋪進行線上交互，使用銀聯移動支付進行消費，還將享受注冊有禮、團購特惠等。

　　5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發起“刷銀信商通卡、消費送流量”活動(每月更新具體方案)。

　　(八)餐飲美食促銷季

　　1.10月29日到11月1日，市商務局、中國飯店協會在舉辦首屆中國絲綢之路飯店產業大會，中國絲綢之路美食節，中國餐飲食材及烘培展，中國飯店業聯合采購與對接洽談會，同時進行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評選、中國烹飪大師名廚培訓，全國飯店業服務技能競賽等。

　　飯店與餐飲行業協會繼續開展“名廚進萬家、美食社區行”活動向百姓傳授菜肴制作技法，解答百姓烹飪疑難問題等系列服務。

　　3.銀聯“閃付”買早餐，訂午餐活動。9月24日至29日，在古都華天放心早餐各網點，使用各家銀行發行的金融IC卡，通過閃付(包括NFC支付)買早餐滿5元減1元;買午餐，買一贈一。10月8日至31日，用金融IC卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。

　　七、活動宣傳

　　(一)啟動儀式

　　由市商務局舉辦20xx購物節啟動儀式，介紹活動整體方案，主要商家介紹各自促銷活動等。

　　(二)媒體宣傳

　　1.在xx日報、華商報、三秦都市報、xx日報、xx晚報和電視臺、電視臺等新聞媒體宣傳購物節活動。

　　2.在華商報、xx晚報推出整版廣告，公布購物節指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。

　　3.為保證購物節活動持續深入宣傳，華商報自9月15日起將在固定版位進行連續報道，設置3-4個固定欄目：“買在大”——主辦單位及商家最新動態和優惠活動;“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節細節報道、消費體驗分享;“銀聯在線”——用卡指導和獎品熱送。

　　(三)商家營造氛圍

　　1.各相關商場、超市要統一懸掛“20xx購物節”橫幅、結合自身促銷活動加大購物節宣傳。

　　2.購物節期間，各區縣商務主管部門、各參與商貿企業都商場都要舉辦以購物節為主題的、商旅文結合的集中促銷活動。

　　3.商務局設計制作“20xx購物節”活動logo，由xx市擴大消費領導小組辦公室、xx市商務局署名，各參與購物節活動的企業均可使用。

　　(四)多介質媒體平臺宣傳

　　1.《華商報》全媒體矩陣(報紙、華商網、手機百貨商場雙11活動方案PP、官方微博、官方微信、華商影像)系列專題重點宣傳;

　　2.部分地鐵站臺站廳燈箱廣告以及重點區域樓宇。市內重點區域LED大屏、公交站牌廣告;

　　3.各銀行自媒體、手機短信等宣傳購物節促銷活動以及中獎信息等;

　　4.利用利安社區電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發放20xx購物節消費券;

　　5.20xx國際汽車博覽會現場宣傳推廣;

　　6.全國性媒體及區域媒體整合發布;

　　7.圈層營銷：大數據庫識客系統“微信(博)圈紅點人物”、“消費大使”20xx購物節推廣及創意分享

　　八、活動要求

　　(一)加強組織領導。各區縣、相關行業協會要成立相應領導組織機構。各部門要加強配合協作，形成合力，涉商管理部門要為購物節積極做好協調服務工作，為購物節活動創造良好的外部環境，保障各項活動的順利開展。

　　(二)精心安排促銷活動。各商貿企業要積極參與購物節活動，精心設計主題促銷活動，推進活動的順利開展。各區縣商務主管部門要高水平搞好策劃，精心組織，安排好本地區、本系統的各項商貿活動。要按照“政府搭臺、企業唱戲”的原則，以吸引各類商業主體積極參與為主。

　　(三)加強市場監管，優化購物環境。各區縣商務主管部門、各相關行業協會要加強對購物節活動的監管和服務，引導企業依法經營、規范促銷，既要講究誠信經商，突出成效，又要營造繁榮繁華氛圍，讓消費者滿意。要加強市場監管，嚴格防止弄虛作假、以次充好，對欺騙消費者的不法商家要嚴肅處理，凈化市場環境。同時要切實落實安全防范措施，加強安全意識教育和管理，確保購物節各項活動不出任何事故。同時注重與商貿系統服務質量提升年活動有機結合，進一步加強管理，不斷提高員工素質、服務質量和服務品質。

　　(四)做好輿論宣傳，營造消費氛圍。市商務局將通過報紙、電視、網絡等媒體，對購物節進行集中宣傳;各區及相關商貿企業要及時發布促消費活動內容、優惠方式和商品信息，吸引廣大消費者參與，擴大活動的影響力，努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節氛圍。所有宣傳活動要體現“20xx購物節”的活動主題，并使用統一logo等宣傳標識，營造濃郁的節慶氛圍。

　　雙11淘寶店鋪活動方案13

　　電商的節日雙十一，在這一天所有的電商都開始舉行各種促銷活動作為，提升銷售額是必須的。

　　一、活動背景：

　　隨著電子商務的迅速發展，網上購物，網上開店在大學校園中已成為一種時尚。在我們學校無論是電子商務專業還是非電子商務專業，已在和愿意在xx開店的同學很多，為了給愿意在xx開店和已經在xx上開店的同學之間一個共同交流和學習的平臺，特舉辦了這次比賽。

　　二、主辦單位：

　　xxxxxxxx

　　三、協辦單位：

　　xxxxxx

　　贊助單位：xxxxxx

　　四、參賽對象：

　　xxxxxxxx全體同學

　　五、活動時間：

　　20xx年11月10日至20xx年11月11日

　　六、活動地點：

　　待定

　　七、報名方式和獎項設置：

　　（1）同學們可以以個人和團隊報名。

　　（2）報名時間為20xx年xx月20至xx月24日。

　　（3）王牌店長1名證書+獎品。

　　王牌團隊1個證書+獎品

　　亞軍團隊1個證書+獎品

　　季軍團隊2名證書+獎品

　　參與獎4名證書+獎品

　　八、活動內容：

　　第一環節：xx開店策劃

　　活動安排：

　　1、參賽選手自報名之日起，根據自己的參賽選手自己的設想制定自己的xx店鋪開店策劃書。

　　2、參賽選手、團隊于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動組委會。

　　3、有專業老師對策劃方案進行評，優秀的方案進入第二輪。

　　要求：

　　1、策劃書包括xx網店定位與目標、xx同行網店總體情況分析、xx網店團隊組建方案、xx網店裝修方案、xx網店物流方案、xx網店推廣方案和xx規則和售后服務等。

　　2、策劃書要含有xx店鋪的店面設計。

　　第二環節：開店策劃書ppt展示

　　活動安排：

　　1、參賽選手和團隊根據自己的策劃方案制作ppt，對自己的策劃方案進行說明。

　　2、店主競爭，對于自己的賽場競爭對手的店鋪進行剖析，知己知彼百戰不殆。

　　要求：

　　1、要用office20xxxx制作ppt。

　　2、對自己店鋪未來發展的分析要有理有據。

　　3、對賽場競爭對手的店鋪進行剖析，要突出自己自己店鋪的優點，和對方的優缺點。

　　九、活動安排：

　　11月9日前，活動的策劃、宣傳。

　　11月1至11月7日，參賽報名時間。

　　11月5日前，為活動方案的交稿時間。

　　11月10日為第二階段的開店策劃書ppt展示。

　　雙11淘寶店鋪活動方案14

　　一、活動目的

　　此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務，認識網購。

　　二、活動時間和地址

　　時間：20XX年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘寶店所在的網上店鋪。

　　三、活動的準備

　　(一)車輛： 準備要求

　　1、 根據出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車?

　　2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;

　　3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點;

　　4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

　　(二)操作

　　1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;

　　2、 簡化操作流程：

　　A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

　　C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來。

　　(三)人員安排

　　活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實到一線去;

　　不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

　　據了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

　　“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分2017(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

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