服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案

時間：2023-08-18 12:00:31 登綺方案我要投稿

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服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案（通用15篇）

　　為保障活動順利開展，預(yù)先制定活動方案是必不可少的，一份好的活動方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么制定活動方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案（通用15篇）

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 1

　　一、指導(dǎo)思想

　　本次活動以“提高質(zhì)量管理意識，加強過程質(zhì)量管理，保證質(zhì)量信譽，認(rèn)真貫徹集團公司雙百方針”為指導(dǎo)思想。

　　二、活動目的

　　經(jīng)過開展多種形式的質(zhì)量教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和檢查活動，全面提高項目部全體員工的質(zhì)量管理素質(zhì)，強化質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量為本”的服務(wù)理念，解決當(dāng)前在施工管理過程中存在的質(zhì)量問題；同時也為了進一步加強項目部質(zhì)量管理控制工作，確保本項目部的質(zhì)量管理體系能夠有效運行。

　　三、活動主題

　　xxxxx

　　四、活動時間

　　20xx年9月1日至20xx年9月30日。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為切實推動工程質(zhì)量月活動的順利進行，成立第五十六項目部“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

　　組長：姜傳偉項目經(jīng)理副組長：李華兵（項目總工）。

　　組員：各專業(yè)工程師、工程管理人員、施工隊負(fù)責(zé)人

　　六、活動的步驟和時間安排

　　本次質(zhì)量月活動共分四個階段進行：

　　第一階段：宣傳階段（20xx年9月1日至9月10日）。

　　第二階段：自查自糾階段（20xx年9月11日至9月15日）。

　　第三階段：檢查整改階段（20xx年9月16日至20xx年9月25日）

　　第四階段：總結(jié)階段（20xx年9月26日至9月30日）

　　七、活動的重點資料

　　1、召開“質(zhì)量月”活動動員大會

　　項目全體人員及各施工隊主要管理人員參加，并由施工隊代表進行確保質(zhì)量目標(biāo)的宣誓。

　　2、廣泛宣傳、深入發(fā)動

　　⑴、要經(jīng)過多種途徑向項目部全體員工傳達質(zhì)量月活動的重要性，引導(dǎo)員工從思想上樹立質(zhì)量意識，在全項目部構(gòu)成振奮精神、迎難而上的氛圍，為搞好質(zhì)量月活動奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

　　⑵、要廣泛宣傳質(zhì)量月活動的意義、目的、要求、方法、步驟，深刻認(rèn)識到開展質(zhì)量月活動的緊迫性和必要性，本著對項目部、對員工高度負(fù)責(zé)的`態(tài)度，認(rèn)真、務(wù)實地投入到質(zhì)量月活動之中。

　　⑶、要強化全員意識，經(jīng)過召開座談會、張貼學(xué)習(xí)專欄、制作宣傳板報等方式和途徑，把活動的精神傳達給每一位員工，做到一個不漏，人人皆知。

　　⑷、按照分公司要求懸掛“質(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語；開展1次“每人提一條合理化提議”活動，提議合理的視實施效果情景給予必須獎勵；曝光3次工程質(zhì)量不合格的處理情景，提出糾正預(yù)防措施，并處罰到職責(zé)人；選拔1名月質(zhì)量標(biāo)兵，給予必須的獎勵；

　　3、認(rèn)真研究、制定方案

　　項目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，在認(rèn)真回顧工程前期質(zhì)量情景后，依據(jù)分公司要求及現(xiàn)場施工生產(chǎn)情景，制定活動實施細(xì)則和推進計劃。

　　4、學(xué)習(xí)文件、理清思路

　　采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，按照項目部統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計劃和重點學(xué)習(xí)的資料組織學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)時間不少于3天，要強化學(xué)習(xí)資料的針對性。在學(xué)習(xí)中做到認(rèn)真思考，深入剖析，理論聯(lián)系實際，做好筆記，確保學(xué)習(xí)效果。繼續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件等，并結(jié)合項目部自身特點和現(xiàn)場實際情景，繼續(xù)不斷的提高項目管理人員的質(zhì)量意識。

　　5、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題

　　⑴、項目部根據(jù)相關(guān)施工質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的項目，利用相應(yīng)的檢驗方法和手段，對現(xiàn)階段工程質(zhì)量進行全面檢查，確定工程質(zhì)量是否貼合要求。

　　⑵、組織一次由各相關(guān)專業(yè)參加的質(zhì)量大檢查，并作檢查記錄。對檢查出的問題下發(fā)問題處理通知單，并限期整改。對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，整改不利的施工隊，視情節(jié)嚴(yán)重程度，下發(fā)罰款通知單。

　　⑶、進行一次實物工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料自查，保證內(nèi)業(yè)和外業(yè)同步進行，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　⑷、各級專（兼）職質(zhì)檢員在進行質(zhì)量檢查時，必須采用測量檢查和目測檢查相結(jié)合的方法進行，并構(gòu)成檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落實、有驗證。禁止不合格工序轉(zhuǎn)入下道工序。

　　6、落實整改職責(zé)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，實行逐級整治、全面整改。每一項整改措施都必須明確落實職責(zé)部門、職責(zé)人和完成時間，并按期進行檢查，務(wù)求到達實效。對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的有本事解決的問題，要立即加以整改；需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題要如實報告，提出提議，及時跟蹤解決；對某些潛在未暴露的問題，要采取進取的預(yù)防措施。

　　7、對照工程質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)、各個層次認(rèn)真制定整改方案，完善制度體系，制定保障措施，規(guī)范工程質(zhì)量管理的各個流程，整改工程質(zhì)量中所存在的問題，到達工程質(zhì)量檢查整改的預(yù)期目的。

　　8、逐級檢查。在整改完成后，由項目部成立“工程質(zhì)量檢查”工作小組進行檢查，項目各部門要把握好各個階段的工作重點和方法步驟，細(xì)化活動方案，制定推進措施，以一級檢查一級的方式，參照標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，嚴(yán)格考核，加強總結(jié)，確保不走過場、不搞形式，促進活動扎實有效地深入推進。

　　9、總結(jié)提高。檢查工作結(jié)束后，要及時組織召開質(zhì)量月活動總結(jié)大會，通報活動的開展情景和取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗，并對下一步的工作提出要求，以促進工程質(zhì)量的提高以求實現(xiàn)“建造精品工程，創(chuàng)立品牌項目”的工作目標(biāo)。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 2

　　自公司成立來，秉承以質(zhì)量爭市場、以創(chuàng)新贏市場的理念，不斷地推進著公司進步和發(fā)展。為了貫徹公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標(biāo)，全面提升員工質(zhì)量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，為提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認(rèn)識、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。現(xiàn)制定如下方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。

　　二、活動主題

　　三、活動時間

　　9月1日～9月30日。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強福漢公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在品管部，同志兼任辦公室主任。

　　成員：xxx

　　五、活動內(nèi)容

　　“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合品管部實際開展，具體如下：

　　1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍。質(zhì)量月開展的前期，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，利用橫幅、板報、宣傳畫在公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月進行全方位的宣傳，引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中。

　　2、開展教育培訓(xùn)活動。品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座，培訓(xùn)對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。

　　3、質(zhì)量攻關(guān)。質(zhì)量月活動開展為契機，舉辦質(zhì)量攻關(guān)活動，以課題和專案的形式對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析和總結(jié)，不斷地改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量部牽頭，技術(shù)、生產(chǎn)及其他相關(guān)部門參加，從質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新、成本控制三個角度挑選課題進行功克。本次質(zhì)量攻關(guān)從以下三個方面選題。

　　4、知識競賽。預(yù)計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽，達到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識題庫中隨機選擇60-80道題目，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的'10%。按得分進行排名，排名成績將在總結(jié)大會中公布并現(xiàn)場頒獎。

　　5、開展質(zhì)量專項檢查活動。品管部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

　　6、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動。以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結(jié)束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線;扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。

　　7、有獎質(zhì)量征文競賽活動。從4月1日起至4月30日截稿，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒樱瑧?yīng)征文體(如：記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限，字?jǐn)?shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。每個部門在質(zhì)量月活動期間，必須于4月25日前提交2篇以上應(yīng)征文章，4月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。

　　六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵

　　9月25日至9月30日活動總結(jié)期間，由活動小組通過評定、考核，評選“質(zhì)量標(biāo)兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，具體規(guī)定如下：

　　1、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元;質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。

　　2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進和提升的結(jié)果考核，由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，提交總經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負(fù)責(zé)人罰款300元。

　　3、“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人(每個車間可提報2名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人)，各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的認(rèn)識、對“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎勵獎金200元。

　　七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會

　　9月30日早上8點40分由質(zhì)量月活動組長召開活動總結(jié)會議，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，品管部負(fù)責(zé)人發(fā)言。

　　八、活動要求

　　1、品管部要按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。

　　2、質(zhì)量月活動開展后，要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。

　　3、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 3

　　為了積極響應(yīng)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神，貫徹集團股份公司“調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、增實力、上臺階”的工作方針，提高項目部的質(zhì)量管理水平和工程實體質(zhì)量，項目部計劃于20xx年9月組織開展“質(zhì)量月”活動。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升年”和“質(zhì)量管理年”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高項目部質(zhì)量管理水平。

　　二、活動主題

　　xxx

　　三、活動時間

　　20xx年9月1日～20xx年9月30日。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強項目部“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，展開十堰和昌國際城項目部“質(zhì)量月”相關(guān)活動

　　五、活動內(nèi)容

　　“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合項目部工程實際開展，整個活動分三個階段進行，時間安排見附表一具體過程如下：

　　第一階段：動員宣傳階段

　　1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

　　(1)“質(zhì)量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。

　　(2)在項目部辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標(biāo)語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

　　第二階段：活動實施階段

　　1、開展專題知識講座學(xué)習(xí)活動

　　項目部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合項目部施工實際，開展一次混凝土施工質(zhì)量知識講座，培訓(xùn)對象為項目部現(xiàn)場施工員、質(zhì)檢員、外協(xié)隊作業(yè)人員，主要內(nèi)容是混凝土施工有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及施工工藝。

　　另外，項目部將積極組織質(zhì)量管理人員學(xué)習(xí)公司《質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件》和《質(zhì)量管理手冊》，確保年度質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。

　　2、專業(yè)質(zhì)量考試

　　在質(zhì)量月活動期間項目部組織項目管理人員進行專業(yè)質(zhì)量考試，并對成績優(yōu)秀的給予相應(yīng)的獎勵。

　　3、開展質(zhì)量專項檢查活動

　　項目部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

　　4、“質(zhì)量創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)先行”主題活動

　　由項目經(jīng)理組織展開，對項目部各成員進行引導(dǎo)和帶動。活動分兩部分進行

　　(1)在項目部組織以質(zhì)量為中心的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動

　　(2)項目經(jīng)理親自制定有經(jīng)驗的技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工現(xiàn)場的管理人員講解在施項目出現(xiàn)的質(zhì)量通病及應(yīng)對措施，從而讓每個人都懂得如何將質(zhì)量通病發(fā)生率降到最低，如何使用最好的方法來預(yù)防質(zhì)量通病。

　　5、活動要求

　　1、項目部要按照公司的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。

　　2、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的.的質(zhì)量主體意識。

　　3、質(zhì)量月活動開展后，項目部要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。

　　第三階段：活動總結(jié)

　　在各個活動結(jié)束后，由活動負(fù)責(zé)人各上交一份圖文并茂的總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)不足，爭取在下次做的更好。最后由質(zhì)檢部統(tǒng)一匯總總結(jié)，交項目領(lǐng)導(dǎo)審核，審批后存檔。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 4

　　一、活動主題

　　xxx

　　二、組織機構(gòu)

　　(一)成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)量科，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動協(xié)調(diào)工作和日常事務(wù)性工作。

　　三、活動內(nèi)容和責(zé)任部門

　　(一)深入開展質(zhì)量宣傳活動，營造重視質(zhì)量的社會氛圍。

　　1、組織動員參與“全國質(zhì)量工作先進單位和個人”評比活動。樹立質(zhì)量工作先進典型，發(fā)揮示范帶動作用，鼓勵社會各方面爭創(chuàng)質(zhì)量管理榮譽。質(zhì)量科負(fù)責(zé)。

　　2、依照《柳州市市長質(zhì)量獎管理辦法》，組織開展柳州市首屆市長質(zhì)量獎評審工作，并舉行頒獎授牌儀式。樹立質(zhì)量標(biāo)桿、引導(dǎo)企業(yè)改進質(zhì)量，追求卓越績效，促使企業(yè)提升質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科室配合。

　　3、召開20xx年質(zhì)量興市、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略聯(lián)席會議。對市質(zhì)量興市、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略實施情況進行總結(jié)，部署下一階段工作。質(zhì)量科、標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)，辦公室配合。

　　4、召開柳州市進一步深入實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略工作大會。總結(jié)柳州市實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略工作情況;動員和部署進一步深入實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略工作。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

　　5、承辦20xx年度廣西產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品頒獎授牌儀式。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

　　6、舉辦《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略與地方經(jīng)濟發(fā)展》講座。圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，增強企業(yè)核心競爭力，推動柳州社會經(jīng)濟發(fā)展，邀請知名專家授課，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人以及政府部門管理人員參加。標(biāo)準(zhǔn)化科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

　　7、加大宣傳力度。采取金質(zhì)網(wǎng)、宣傳畫、宣傳冊、標(biāo)語橫幅、公益手機短信、展板、板報等多種形式，充分發(fā)揮電視臺、報刊及網(wǎng)絡(luò)媒體的質(zhì)量宣傳作用，在全市范圍內(nèi)對“質(zhì)量月”活動進行積極宣傳，掀起宣傳高潮，倡導(dǎo)全民參與，營造“質(zhì)量月”活動氛圍。市局辦公室、各縣局負(fù)責(zé)。

　　(二)廣泛開展群眾性質(zhì)量活動，推廣先進質(zhì)量管理方法。

　　1、深入開展“質(zhì)量興企”，召開柳州市質(zhì)量興企動員暨質(zhì)量管理方法推進聯(lián)盟成立大會，舉辦卓越績效培訓(xùn)班。動員企業(yè)開展質(zhì)量提升攻關(guān)活動、職工班組質(zhì)量提升活動以及“質(zhì)量提升，青年先行”活動，幫助企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。質(zhì)量科、各縣局負(fù)責(zé)，市局各科(室)配合。

　　2、建設(shè)中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地。組織企業(yè)申報中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地。組織廣大中小學(xué)生到相關(guān)企業(yè)參觀實踐，推動質(zhì)量教育，提高中小學(xué)生質(zhì)量意識。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

　　3、推動建立先進質(zhì)量管理方法推廣聯(lián)盟。引導(dǎo)協(xié)調(diào)企業(yè)建立先進質(zhì)量管理方法推廣聯(lián)盟，開展先進質(zhì)量方法的普及宣講和推廣活動，促進企業(yè)相互間學(xué)習(xí)、推廣、交流。質(zhì)量科負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

　　4、開展計量大講堂活動。開展專題講座，普及計量常識，提高全社會的計量法制意識和消費者的計量維權(quán)意識。計量科負(fù)責(zé)，辦公室、市局計量所配合。

　　5、開展計量技術(shù)機構(gòu)開放日活動。為人民群眾提供免費咨詢、免費檢測等服務(wù)，幫助人民群眾解決生活中的計量問題。計量科負(fù)責(zé)，市局計量所配合。

　　(三)大力開展質(zhì)量服務(wù)活動，形成有利于質(zhì)量提升的環(huán)境。

　　1、推動柳州市人民政府與廣西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽署《關(guān)于進一步深入推進質(zhì)量興市推動柳州加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變合作備忘錄》。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

　　2、開展“知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)活動。舉辦“知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”培訓(xùn)講座，明確培育對象，開展培育指導(dǎo)工作，推動地方政府加強品牌培育，促進形成有利于品牌建設(shè)工作的長效機制。質(zhì)量科負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

　　3、開展企業(yè)質(zhì)量誠信倡議活動。一是動員企業(yè)參加質(zhì)量誠信活動，組織中國產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、省級產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、全國質(zhì)量管理先進企業(yè)、獲得各級政府質(zhì)量獎企業(yè)、有代表性的服務(wù)業(yè)企業(yè)簽署《“誠信至上、以質(zhì)取勝”—全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信書》。二是在各地城區(qū)重點集貿(mào)市場、規(guī)模以上餐飲店、大型商店(含超市)組織開展計量誠信活動。促進企業(yè)自覺落實質(zhì)量責(zé)任。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，推動全社會增強質(zhì)量誠信意識。質(zhì)量科、計量科牽頭，各縣局配合。

　　(四)扎實開展質(zhì)量整治和提升活動，維護人民利益。

　　1、組織開展重點行業(yè)質(zhì)量提升活動。加強乳品質(zhì)量安全“三抓手”監(jiān)管機制的推廣應(yīng)用，提升廣西乳品行業(yè)整體質(zhì)量水平。食品科負(fù)責(zé)。

　　2、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為。加大對重點產(chǎn)品、重點行業(yè)、重點地區(qū)的專項整治力度，開展“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)產(chǎn)品能效標(biāo)識檢查和“家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行”督查活動。市局稽查支隊、各縣局負(fù)責(zé)。

　　3、嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑違法行為。加強源頭治理，加大監(jiān)管力度，強化對食品非法添加行為的監(jiān)督檢查，依法從重懲處非法添加行為。嚴(yán)格食品添加劑的生產(chǎn)，加強添加劑使用的監(jiān)管，切實保障食品非法添加和濫用食品添加劑問題得到有效遏制。市局食品科、法規(guī)科、稽查支隊、各縣局負(fù)責(zé)。

　　4、開展國家重點工程特種設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。安監(jiān)科負(fù)責(zé)。

　　四、工作要求

　　(一)高度重視，加強組織。局成立“20xx年質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，由局長任組長、副局長任副組長，各所、稽查分局、局內(nèi)各科室負(fù)責(zé)人和質(zhì)量協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局綜合科，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)質(zhì)量月活動。各所、稽查分局要制定具體的`活動方案，并于9月3日前報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　(二)落實責(zé)任，強化督查。各部門要結(jié)合今年“質(zhì)量月”活動的重點，廣泛動員企業(yè)圍繞“質(zhì)量月”活動主題，對照《質(zhì)量月活動方案》的要求，掌握活動內(nèi)容、明確工作職責(zé)，細(xì)化責(zé)任分工，將責(zé)任落實到人。

　　(三)加強宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的宣傳和導(dǎo)向作用，積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動、普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強企業(yè)主體意識和消費者質(zhì)量維權(quán)意識。

　　(四)嚴(yán)格信息報送制度。活動期間，各部門在落實各項工作過程中，要認(rèn)真總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，將活動情況(圖片、信息)等及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。活動結(jié)束后由活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于9月30日前將活動總結(jié)報市局。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實中鋁總部年中工作會議精神，以“質(zhì)量月”活動為契機，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深化管理改革，強化基礎(chǔ)管理，加大企業(yè)控虧增盈攻關(guān)力度，推動全方位深度結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實提高全體員工的質(zhì)量意識和工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，進一步提升山西分公司整體競爭力，實現(xiàn)分公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。

　　二、活動主題

　　xxx

　　三、活動內(nèi)容

　　1、各二級單位利用會議、宣傳欄、黑板報、橫幅、標(biāo)語等方式提前發(fā)動和部署，營造“質(zhì)量月”活動氛圍。宣傳內(nèi)容以山西分公司質(zhì)量管理體系相關(guān)知識、其它全面質(zhì)量管理知識、生產(chǎn)過程中有關(guān)的質(zhì)量專業(yè)知識為主，以及在控虧增盈確保實現(xiàn)紅線目標(biāo)期間生產(chǎn)組織過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的控制要求，穿插宣傳國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的政策法規(guī)、產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、及20xx年國家質(zhì)量月活動的主題、口號等，充分調(diào)動員工的活動熱情，利用各種大家喜聞樂見的形式開展活動。

　　2、“質(zhì)量月”活動期間各單位要組織員工，以質(zhì)量月活動為主題，積極向廠電視、廣播、報紙投稿，在員工中組織開展“讀一本質(zhì)量知識書、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量知識培訓(xùn)以及群眾性質(zhì)量改進或質(zhì)量攻關(guān)”活動。各單位必須組織對所有管理、技術(shù)人員運用PDCA循環(huán)的科學(xué)方法與質(zhì)量統(tǒng)計方法進行培訓(xùn)并考試，結(jié)果報生產(chǎn)運行部質(zhì)量科，生產(chǎn)運行部將組織進行檢查。

　　3、20xx年“質(zhì)量月”活動在管理方面要緊緊圍繞分公司質(zhì)量管理體系的有效運作，借ISO900質(zhì)量管理體系換版及山西分公司機構(gòu)調(diào)整之機，進一步規(guī)范和完善管理程序，使質(zhì)量管理體系換版之后能盡快地有效運行，9月份分公司組織一次質(zhì)量管理體系內(nèi)審，各相關(guān)部室及二級單位要提前進行內(nèi)部檢查，要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，舉一反三，認(rèn)真自查，做好整改，準(zhǔn)備迎接外審機構(gòu)的監(jiān)督審核。

　　4、為了促進分公司節(jié)能降耗活動的開展，積極依靠群眾，立足本崗從身邊做起、從點滴做起，利用QC小組活動的有效形式，達到“降廢減損提質(zhì)，節(jié)能降耗增效”的目的。“質(zhì)量月”活動期間各單位要組織單位內(nèi)部QC小組活動檢查，分公司組織一次QC小組活動階段成果交流會。

　　5、“質(zhì)量月”活動期間，在精心組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)，確保實現(xiàn)下半年紅線目標(biāo)，嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)程、質(zhì)量指標(biāo)的.要求，保生產(chǎn)過程質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)定，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，確保出廠氧化鋁粒度—45μm≤17%，磨損指數(shù)≤23%，二級品以上率保持100%。

　　6、“質(zhì)量月”活動期間，各單位要嚴(yán)把進廠原燃物料質(zhì)量關(guān)。要求鋁礦石進廠A/S≥6、3；動力煤、配料煤、燒成煤質(zhì)量達標(biāo)；石灰石大中小塊綜合合格率≥90%；輔助材料合格率100%；設(shè)備完好、備品備件合格達標(biāo)。達不到以上指標(biāo)的單位，在原考核的基礎(chǔ)上加倍處罰。

　　7、各相關(guān)單位要開展生產(chǎn)關(guān)鍵指標(biāo)對標(biāo)活動，加強工序質(zhì)量控制。重點：新、老系統(tǒng)循環(huán)效率；熟料凈溶；調(diào)礦苛性堿、粗液AO、精液苛性堿、精液濃度；溶出赤泥A/S、堿比；赤泥附損；精液浮游物；杜絕非生產(chǎn)水進流程；杜絕非計劃停車、降低計劃停車次數(shù)；抓主體設(shè)備的穩(wěn)定運行。針對各自管理的相關(guān)指標(biāo)與同行業(yè)對標(biāo)，與以往我們內(nèi)部控制較好歷史指標(biāo)對標(biāo)，利用質(zhì)量管理科學(xué)的統(tǒng)計工具，找差距、找原因，訂措施，重實施，活動結(jié)束后形成報告。

　　8、強化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高工作質(zhì)量。各單位要以“質(zhì)量月”活動為契機，進一步完善各類崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重點是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實、檢查與考核。提升各級人員的工作質(zhì)量，重點是要提升員工質(zhì)量意識、責(zé)任心、專業(yè)水平，以此促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高。各單位在“質(zhì)量月”活動期間，要加大對員工質(zhì)量意識的宣傳和教育，開展技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　9、各相關(guān)單位和工序之間廣泛開展上道工序為下道工序服務(wù)的活動，“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”相互走訪增進了解，制定出本單位切實可行的服務(wù)措施，改進工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為下道工序提供合格產(chǎn)品。機關(guān)部室樹立為基層一線服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、活動要求

　　1、在20xx年的“質(zhì)量月”活動中，各部室及單位結(jié)合“轉(zhuǎn)觀念、抓改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”的主題實踐活動，積極宣傳，廣泛發(fā)動，讓每位員工清楚我們面臨的嚴(yán)峻形勢，真正認(rèn)識到在殘酷的市場競爭中，優(yōu)化組織機構(gòu)的必要性，創(chuàng)新管理模式的迫切性和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。要統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，開展一場全員、全過程與全方位參予的群眾性質(zhì)量月活動。完善山西分公司質(zhì)量管理體系，促進氧化鋁產(chǎn)品質(zhì)量的提高。堅定信心，解放思想，全力打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)，確保分公司下半年實現(xiàn)贏利8500萬紅線目標(biāo)。

　　2、10月5日前各單位把“質(zhì)量月”活動情況總結(jié)報生產(chǎn)運行部。分公司根據(jù)各單位活動情況進行評比，評出三個優(yōu)勝單位，給予獎勵。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 6

　　為全面貫徹xx“為新疆作貢獻為xx求發(fā)展為客戶創(chuàng)價值為員工謀福利”的宗旨，實現(xiàn)“一流的質(zhì)量，一流品牌、一流企業(yè)”目標(biāo)，全面提升員工質(zhì)量意識，增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，我xx研究確定了今年“質(zhì)量月”的活動主要內(nèi)容，為確保此項工作有序的開展，落實到實處，取得明顯成效，特制定此方案，如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，全面實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提升質(zhì)量管理水平。

　　二、活動主題

　　xxxxxxx

　　三、活動時間

　　20xx年9月10-9月30日

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強本次“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：xx

　　副組長：xx成員：

　　活動小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)在工會管理辦公室，主要負(fù)責(zé)活動的組織、落實、檢查，監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等事宜。

　　五、活動主要內(nèi)容

　　（一）大力營造”質(zhì)量月”的濃厚氛圍

　　1、“質(zhì)量月”活動開展之前，工會首先要圍繞“質(zhì)量月”主題活動，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體人員積極投入到“質(zhì)量月”活動中，使質(zhì)量月活動深入職工心中。

　　2、充分利用多種媒介，在辦公樓區(qū)域懸掛橫幅、標(biāo)語，櫥窗張貼宣傳圖冊，制作圖文并茂的宣傳板等，對質(zhì)量法規(guī)，質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

　　（二）開展質(zhì)量檢查活動

　　本xx積極響應(yīng)黨的號召，深入開展質(zhì)量培訓(xùn)教育活動，并結(jié)合本次換季工作積極開展以查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查執(zhí)行情況、查設(shè)備質(zhì)量、查安全質(zhì)量、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失，為主要內(nèi)容的“七查”活動，各部門在9月10前進行設(shè)備質(zhì)量自查特別是特種車輛設(shè)備，9月17日以書面形式匯報設(shè)備設(shè)施情況，通過此項檢查各部門對本部門的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題進行隱患排查，保證換季工作的順利進行。

　　（三）開展質(zhì)量教育培訓(xùn)

　　廣泛發(fā)動全員參與“質(zhì)量月”活動，發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識，掌握質(zhì)量應(yīng)用技術(shù)，提升質(zhì)量品牌效益。組織員工在“質(zhì)量月”期間開展全面質(zhì)量管理小組活動，開展提合理化建議、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動，此外工會工作部聯(lián)合質(zhì)量安全技術(shù)室以“質(zhì)量月”為契機，結(jié)合各部門的實際情況開展安全質(zhì)量知識學(xué)習(xí)，即讀一本質(zhì)量知識書、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)”活動，學(xué)習(xí)培訓(xùn)以現(xiàn)場討論，問答等方式進行，內(nèi)容涵蓋整個機場安全質(zhì)量問題，進一步調(diào)動廣大職工參與管理、改進質(zhì)量的積極性。

　　（四）開展崗位大練兵

　　為不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進xx持續(xù)安全和服務(wù)品質(zhì)提升，加強服務(wù)品牌建設(shè)，增強競爭實力，各部根據(jù)各崗位的.重要環(huán)節(jié)進行練兵競賽活動，內(nèi)容涵蓋安檢、航務(wù)、值機、配載、消防等崗位，給予掌握能力快成績優(yōu)秀的員工給予表揚，通過此次崗位技術(shù)大練兵活動在xx內(nèi)掀起了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了員工崗位練兵的積極性，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　六、活動要求

　　（一）各部門主管要度度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真謀劃、要結(jié)合自身實際，做實活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，細(xì)化活動方案，確保“質(zhì)量月”各項活動的順利開展。

　　（二）要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效開展各項活動積極開展質(zhì)量月宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)增強全體員工的質(zhì)量主體意識，各部可根據(jù)實際情況開展形式多樣、富有特色的活動。

　　（三）質(zhì)量月開展后，要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰。

　　望全體員工充分認(rèn)識到開展“質(zhì)量月”活動的重要性，嚴(yán)格按照xxx活動辦公室的安排與計劃，有序開展各項工作。同時，希望通過此活動開展，能進一步提高廣大員工的生產(chǎn)安全質(zhì)量意識，生活健康意識，消除麻痹大意思想，各部門要及時整改安全事故隱患，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生，形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的口號，確保順利完成xxxx20xx年“質(zhì)量月”活動各項工作。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 7

　　一、活動目的：

　　根據(jù)中央經(jīng)濟工作會議進一步深入推進“質(zhì)量提升”活動的會議精神，以及國家質(zhì)檢總局，xx質(zhì)檢局，xx集團關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的文件要求，結(jié)合xx食品安全管理經(jīng)驗，結(jié)合集團全年質(zhì)量工作計劃，通過xx集團“質(zhì)量月”各項活動的開展，提升全員質(zhì)量意識，提升集團質(zhì)量管理水平，服務(wù)集團新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施。

　　二、活動主題：

　　xxxx

　　三、活動安排及時間節(jié)點：

　　本年度xx集團“質(zhì)量月”月活動分為宣傳準(zhǔn)備、活動實施及總結(jié)交流三個階段，具體安排如下：

　　(一)宣傳準(zhǔn)備階段

　　時間節(jié)點：9月上旬。

　　活動安排：

　　1、集團及所屬各企業(yè)傳達“質(zhì)量月”活動要求，結(jié)合集團全年質(zhì)量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質(zhì)量月”活動方案。

　　2、集團及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識，開展合理化建議等活動，營造全員參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。

　　(二)活動實施階段

　　時間節(jié)點：9月中下旬，部分活動延續(xù)至12月。

　　活動安排：

　　1、集團所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動要求以及各單位活動方案，有序開展企業(yè)的各項質(zhì)量月活動。同時應(yīng)積極配合xx市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局，xx集團，xx集團“質(zhì)量月”期間的各項活動的開展。

　　2、“質(zhì)量月”征文活動。

　　本次征文活動以xx報、集團網(wǎng)站及xx科技園博客為載體，文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動主題，可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等，也可為質(zhì)量工作者的`工作經(jīng)驗。稿件由各單位推薦，集團質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。

　　3、“質(zhì)量月”專題講座活動。

　　在“質(zhì)量月”期間集團將邀請質(zhì)量專家，結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的熱點問題和xx食品安全問題，組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。

　　4、參觀交流活動。

　　“質(zhì)量月”期間集團將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動，參觀兩家企業(yè)(集團內(nèi)和集團外各一家)。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。

　　5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。

　　在“質(zhì)量月”期間，企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，同時隨時做好準(zhǔn)備接受xx集團的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，xx集團也將按照全年質(zhì)量管理工作計劃，組織質(zhì)量專家集中實施企業(yè)監(jiān)督檢查工作，以及做好高風(fēng)險產(chǎn)品、xx產(chǎn)品的強化抽檢工作。

　　(三)總結(jié)交流階段

　　時間節(jié)點：10月—11月初。

　　本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束，11月初集團將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會，xx集團也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作：

　　1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、xx食品安全以及“質(zhì)量月”活動的開展情況，通過改進質(zhì)量管理體系，修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，提升質(zhì)量管理能力。

　　2、結(jié)合xx集團、xx集團xx質(zhì)量管理年活動，做好質(zhì)量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。

　　3、各單位形成“質(zhì)量月”活動總結(jié)報告，并于x月x日之前上報至xx集團技術(shù)質(zhì)量管理部。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 8

　　為進一步貫徹落實“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，河口醫(yī)院質(zhì)量管理委員會針對日常病歷檢查中反復(fù)出現(xiàn)的問題，九月份準(zhǔn)備在全院范圍內(nèi)開展“病歷質(zhì)量月”活動，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本活動方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理”為主題，圍繞“病歷書寫規(guī)范、改進問卷調(diào)查、知識競賽、質(zhì)量控制”四個重點環(huán)節(jié)，通過對規(guī)范的學(xué)習(xí)、問卷調(diào)查、知識競賽、運行及終末病歷質(zhì)量控制等有效措施，促進我院病歷和醫(yī)療質(zhì)量安全的持續(xù)改進。

　　二、活動目標(biāo)

　　通過開展“病歷質(zhì)量月”活動，落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、病例討論制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、搶救工作制度、病例書寫制度、處方制度、診療技術(shù)規(guī)范等規(guī)章制度，強化醫(yī)療質(zhì)量意識，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療保健服務(wù)。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立“病歷質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。

　　主任：

　　副主任：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動辦公室，辦公室主任由齊天軍同志擔(dān)任，醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)活動的日常工作，聯(lián)系人：周世民，電話8571936。各科室成立病歷質(zhì)量控制小組，加強活動的協(xié)調(diào)運行。

　　四、活動內(nèi)容及主要措施

　　1、加強規(guī)范制度學(xué)習(xí)，提高診療技術(shù)水平。各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《臨床診療護理操作常規(guī)》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)范》、《處方管理辦法》和《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》等。尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)發(fā)生率較低、但可能引起嚴(yán)重不良反應(yīng)的藥品知識，做到防患于未然。通過病情變化的記錄反映出病人在住院期間，醫(yī)師的進行檢查治療，都是合理的、科學(xué)的。

　　2、落實核心制度，規(guī)范診療行為。通知病歷質(zhì)量檢查體現(xiàn)醫(yī)療管理的各項核心制度，要著重抓好會診、討論制度的落實。規(guī)范院內(nèi)外會診管理，提高會診質(zhì)量。經(jīng)院內(nèi)會診無法解決的疑難、危重或特殊病例可申請院外會診。申請院外會診須經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人同意并填寫《會診申請單》，由醫(yī)院負(fù)責(zé)與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系。院外請會診的病例，科內(nèi)應(yīng)著重圍繞診治方案、手術(shù)風(fēng)險及可能并發(fā)癥組織討論，并做好相關(guān)記錄。會診醫(yī)師如實按時完成會診記錄。

　　3、增進醫(yī)患溝通，防范醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)人員要樹立以病人為中心的思想，進一步增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，要加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，有效防范醫(yī)患糾紛。患者入院、

　　術(shù)前、術(shù)后、病情發(fā)生變化、使用貴重藥品、出院時都要與病人進行溝通，每位出院病人溝通不得少于3次，要詳細(xì)記錄溝通內(nèi)容，并附醫(yī)患雙方簽名。溝通要避免走過場，流于形式。要充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。沒有按照要求進行醫(yī)患溝通或醫(yī)患溝通不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療糾紛的，要對相關(guān)人員進行處罰。要定期征詢病人意見，對病人提出的合理意見和存在問題及時整改。

　　4、排查薄弱環(huán)節(jié)，消除安全隱患。各科室認(rèn)真發(fā)動醫(yī)務(wù)人員自下而上，由上而下地排查醫(yī)療護理文書書寫存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)以及安全隱患。針對月度病歷檢查中存在的問題，組織大討論，制定整改措施，將整改任務(wù)分解落實到每個責(zé)任人，落實安全責(zé)任制。認(rèn)真剖析近年來發(fā)生的所有與病歷文書書寫有關(guān)的醫(yī)療糾紛案例，及時糾正違反《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的行為。以病歷質(zhì)量月活動為契機，在職工中開展醫(yī)療安全教育，認(rèn)真落實醫(yī)療事故防范措施及醫(yī)療事故爭議追究制度，確保醫(yī)療安全。

　　5、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施。開展病歷質(zhì)量月活動是我院今年醫(yī)院管理年活動的重要內(nèi)容，也是各科室抓基礎(chǔ)、強管理、落實各項醫(yī)療核心制度的重要舉措。各科室要高度重視，切實抓出成效，成立以科主任為組長的病歷質(zhì)量控制小組，制定活動計劃，明確分工，責(zé)任到人，做到活動開始有計劃，實施過程有內(nèi)容，整改過后有提高。確保病歷書寫及時、準(zhǔn)確、真實、規(guī)范，甲級病歷大于90%，無丙級病歷。

　　五、方法步驟

　　該活動自今年9月1日開始，計劃用一個月的時間，總體分三個階段進行。

　　㈠學(xué)習(xí)宣傳階段9月1日-9月10日)

　　1．廣泛組織發(fā)動。各科室要加強對開展“病歷質(zhì)量月”活動進行全面動員部署。迅速組織行動，制定實施方案，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任要求。通過層層思想發(fā)動，引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識開展活動的重大意義。

　　2.深入學(xué)習(xí)宣傳。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》，醫(yī)院病歷質(zhì)量管理制度。要結(jié)合科室和崗位特點，采取集中學(xué)習(xí)和主題活動相結(jié)合的方式，抓好宣傳教育。要把內(nèi)部宣傳教育與利用多種宣傳方式廣泛宣傳結(jié)合起來，深入到每一位醫(yī)務(wù)科人員，增強廣大醫(yī)務(wù)人員積極參與安全月活動的自覺性。

　　3.廣泛征求意見。醫(yī)務(wù)科采取問卷調(diào)查的方式深入科室，廣泛征求醫(yī)護人員提高病歷書寫質(zhì)量的意見和建議，詳細(xì)了解當(dāng)前病歷書寫質(zhì)量方面存在的`問題。

　　㈡排查梳理階段：(9月11日—9月20日)

　　1.開展調(diào)查研究。圍繞活動主題和工作目標(biāo)開展各項調(diào)研工作，把病歷書寫規(guī)范和各項醫(yī)療核心制度的落實當(dāng)作工作的重點來抓。通過召開座談會的方式，找準(zhǔn)醫(yī)療病歷質(zhì)量與安全存在的主要問題。

　　2.進行自我評價分析。要求全員參與，每一個環(huán)節(jié)、每一位干部職工都要對照《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，作出自我評價分析，找準(zhǔn)自身存在的差距和不足。

　　3.搞好排查梳理。根據(jù)調(diào)查研究掌握的情況，結(jié)合突出問題和自我評價分析出來的問題，分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地研究制定整改措施。

　　㈢考核總結(jié)階段：(9月21日至9月30日)

　　活動最后階段由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織一次有關(guān)病歷書寫知識的競賽，考核學(xué)習(xí)效果。同時，對本月活動進行全面考核總結(jié)，將結(jié)果在全院通報。活動結(jié)束前與各科室質(zhì)管小組簽定責(zé)任書，減少或杜絕病歷書寫中人人為因素，實行責(zé)任追究制。科室質(zhì)管小組要做好總結(jié)工作，建章立制，鞏固成果，形成保證病歷書寫質(zhì)量的長效機制。

　　“病歷質(zhì)量月”活動是我院醫(yī)院管理年活動的一個重要組成部分，是我院加強醫(yī)療質(zhì)量管理的一項有力舉措，相信通過學(xué)習(xí)宣傳、排查梳理、考核總結(jié)三個階段的開展，我院的整體醫(yī)療水平和核心競爭力一定能邁上一個新的臺階。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 9

　　一、采編部

　　1、對20xx-20xx年入藏的中文圖書，作一次讀者使用情況的調(diào)查分析，內(nèi)容是：

　　(1)作出20xx-20xx年到館圖書的分類統(tǒng)計;

　　(2)匯總我校本科教學(xué)培養(yǎng)計劃中各學(xué)院特色課程及主要課程一覽表;

　　(3)分析本年度讀者借閱情況，提出圖書訂購改進意見。

　　2、開展一次中外文圖書分編質(zhì)量的評選活動，具體方法是：取一周內(nèi)的編目數(shù)據(jù)，由專人對各編目人員的編目數(shù)據(jù)進行認(rèn)真檢查，從中評選出兩名優(yōu)勝者，此項活動的開展對提高分編人員的操作技能和分編質(zhì)量很有必要。

　　二、技術(shù)部

　　1、最近，教職工在圖書館借還書中，頻繁出現(xiàn)不能正常扣除罰款的現(xiàn)象，極大影響了流通部職工的工作，主要原因是一卡通客戶端更新過多次，但是接口代碼一直沒有更新過，導(dǎo)致出現(xiàn)了匹配問題，從而引起不能正常扣款。技術(shù)部和新中新一卡通的工程師積極配合，重新編寫代碼，解決了目前的問題，并進行跟蹤服務(wù)，確保不再出現(xiàn)類似問題。

　　2、 Library OPAC 1.0系統(tǒng)更換為OPAC 2.0系統(tǒng)，Interlib OPAC 2.0以用戶為中心，提供面向用戶的個性化服務(wù)及強調(diào)用戶的參與、創(chuàng)造與共享。交互性更強，讀者使用更加方便，OPAC 2.0的讀者空間功能，提供給讀者個性化的服務(wù)空間，讀者除能夠在此查看有關(guān)的個人資料、借閱圖書、借閱權(quán)限、財經(jīng)歷史等信息外，還可享受讀者空間提供的預(yù)約、續(xù)借、薦購服務(wù)等。該項工作難度較大，需事先檢測和切換后監(jiān)控。但它的實施會對讀者利用圖書館帶來極大便利。

　　三、參考咨詢部

　　1、加強用戶培訓(xùn)工作，與各個學(xué)院聯(lián)系，全面開展新生入學(xué)再教育。

　　2、由于電子資源平臺的升級及電子資源的增減，原圖書館主頁上“電子資源使用指南”中的內(nèi)容已過期，需要進行重新編寫，11月完成該項工作。

　　3、組織召開余區(qū)所有學(xué)科的參考咨詢及學(xué)科館員工作用戶座談會。

　　4、編輯出版第四屆武漢理工大學(xué)圖書情況學(xué)術(shù)研討會論文集。

　　5、開展電子資源使用問卷調(diào)查。

　　四、數(shù)字化部

　　1、信息門戶的后臺統(tǒng)計分析，加強信息門戶的宣傳。

　　2、收集讀者對門戶網(wǎng)站的意見，關(guān)于欄目、板式、布局、色彩等，有條件的話，開一次讀者座談會集中收集讀者意見。

　　五、科技查新站

　　1、應(yīng)學(xué)校團委邀請，為參加大學(xué)生科技創(chuàng)新活動、大學(xué)生挑戰(zhàn)杯比賽的同學(xué)做科技查新在科技創(chuàng)新活動中的作用的信息資源檢索、收集、整理和篩選的知識普及講座。

　　2、借“圖書館服務(wù)質(zhì)量月”活動?xùn)|風(fēng)，在查新站日常工作中強化質(zhì)量管理，就全年查新工作做出查新報告質(zhì)量分析小結(jié)。

　　3、對查新報告的反饋意見進行統(tǒng)計分析，并寫出分析報告。

　　六、流通閱覽部

　　(一)營造良好的工作氛圍，為“圖書館服務(wù)質(zhì)量月” 活動的順利開展提供有力保障。

　　1、要求在環(huán)境上做到有讀者出入的地方干凈整潔，沒有讀者出入的地方，物品擺放井然有序，定期做好清潔衛(wèi)生。

　　2、要求在服務(wù)上做到，發(fā)揚主人翁觀念，樹立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，扎扎實實做好本職工作，時時刻刻為讀者提供高質(zhì)量的'服務(wù)。

　　3、要求在安全上要求做到，人人重視，責(zé)任重于泰山。各室工作人員做好安全防火的工作，發(fā)生可疑現(xiàn)象或者安全隱患應(yīng)及時通報，共同為讀者創(chuàng)造一個整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　(二)圍繞“圖書館服務(wù)質(zhì)量月” 活動，結(jié)合本部門實際工作，開展以下工作。

　　1、面向全校讀者，開展主題為“我心目中的圖書館”有獎?wù)魑幕顒印Ｗ屪x者描繪自己心目中圖書館的形象以及對圖書館的良好建議與憧憬，從而為圖書館的建設(shè)與發(fā)展獻計獻策。

　　2、舉辦破損書展。在流通大廳進行一次“愛護圖書，爭作文明讀者”簽名暨損書展活動。通過一些“開天窗、撕頁、污損、亂寫亂劃”等破損圖書實物形式，告誡讀者，愛護圖書，從我做起，珍惜文獻資源。

　　3、集中對本分館的藏書進行一次清理，將破損圖書進行修補，以便讀者借閱。

　　七、余家頭分館

　　1、舉辦“圖書借閱排行榜(月排行榜)”以及介紹圖書內(nèi)容的宣傳專欄，引導(dǎo)讀者閱讀圖書，給讀者看書以導(dǎo)讀指示。

　　2、開展職工業(yè)務(wù)技能比賽，如圖書上架、查找圖書等熟練程度比賽等。

　　3、由于近年圖書借還量大，圖書破損，書標(biāo)、條形碼脫落厲害，影響圖書借閱，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間全館職工參與對破損圖書進行一次大的修補。

　　4、由于年代或質(zhì)量的原因經(jīng)常造成圖書在借閱的過程中條形碼脫落，給讀者造成損失，故提議，在借書口制作一指示牌，告知讀者，如果借出圖書條形碼沒有加保護膜的，請協(xié)助加貼。

　　5、舉辦一次改革開放30周年為主題的宣傳欄活動。

　　6、舉辦一期書刊專題報道。

　　7、進行一次讀者問卷調(diào)查，廣泛征求讀者對余家頭分館的管理、服務(wù)、發(fā)展等方面的意見和建議。

　　8、完善自習(xí)室管理制度，進一步實行自習(xí)室對號入座管理。

　　八、東院分館

　　1、開展如何利用“圖書館公共查詢系統(tǒng)”的專題講座，時間初步定于11月21日，地點在分館職工之家。

　　2、報刊閱覽室舉辦“專業(yè)期刊收藏介紹”專欄一期。

　　3、流通書庫組織愛護圖書的專欄一期，并組織工作人員開展集中修補積壓破損圖書的修復(fù)工作。

　　4、組織員工與校園內(nèi)各教學(xué)樓后勤人員一起搜尋讀者遺失圖書，領(lǐng)回失物招領(lǐng)處的圖書集中歸還處理，減少讀者和圖書館的財產(chǎn)損失。

　　5、為考研讀者設(shè)立專用存包柜并審核辦理相關(guān)手續(xù)。

　　九、南湖新校園臨時分館

　　1、強化工作人員的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，積極參與到圖書館和校團委聯(lián)合舉辦的“我最喜愛的圖書館員”評選活動中去，為廣大讀者服務(wù)。

　　2、在新校區(qū)的新生中開展一次讀者問卷調(diào)查，了解讀者的需求和對圖書館的意見與建議，為改進圖書館的藏書和服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

　　3、對勤工助學(xué)的學(xué)生館員進行培訓(xùn)，降低亂架率，方便讀者借閱書刊，更好地利用圖書館。

　　4、集中對本分館的藏書進行一次清理，將破損圖書進行修補，以便讀者借閱。

　　5、會同參考咨詢部在新校區(qū)開展“一小時講座”，指導(dǎo)讀者充分利用圖書館的數(shù)字資源。

　　十、信息分館

　　1、將全分館破損的圖書和雜志清理出來，進行修補。

　　2、召開一次讀者座談會。

　　3、將已損壞的柜門和存包柜進行維修。

　　十一、航海分館

　　1、清理不用裝訂的過刊和過期英文報紙，開展讀者免費認(rèn)領(lǐng)活動。

　　2、通過制定和發(fā)放調(diào)查表，開展讀者意見及需求調(diào)研活動。

　　3、集中對本分館的藏書進行一次清理，對有破損及有書標(biāo)脫落的圖書進行修補，以便讀者借閱。

　　4、嚴(yán)格整架工作，每周兩次不定期隨機抽查架位上200本圖書的排架情況，以提高工作人員整架的責(zé)任心。

　　十二、學(xué)院分館管理辦公室

　　1、配合“20xx年‘圖書館服務(wù)質(zhì)量月’活動方案”，協(xié)助參考咨詢部下發(fā)“理工圖苑”第5期150份至23個學(xué)院分館(資料室)。

　　2、結(jié)合“圖書館到各學(xué)院進行工作調(diào)研的通知”，逐一要求各個學(xué)院分館(資料室)務(wù)必將“通知”內(nèi)容交由各分管領(lǐng)導(dǎo)盾閱后簽字，并要求工作人員，配合“服務(wù)質(zhì)量月”，搞好內(nèi)務(wù)及業(yè)務(wù)管理，加強服務(wù)理念，更好地為讀者服務(wù)。

　　3、配合咨詢部下發(fā)其他宣傳材料。

　　4、組織下發(fā)中外文圖書目錄，核實各學(xué)院xxx年館投、自投資金，督促各院系合理安排投入經(jīng)費。

　　十三、館辦公室

　　1、配合“20xx年‘圖書館服務(wù)質(zhì)量月’活動方案”開展各項工作，為各部門的活動方案的實施開展后勤保障工作，為讀者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　2、聯(lián)系制作工作人員掛牌和照片公示櫥窗，以便讀者參與監(jiān)督圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、對讀者進行圖書館服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，內(nèi)容包括讀者對圖書館印本資源、電子資源、服務(wù)方式等的了解程度和讀者的滿意度，收集讀者相關(guān)意見和建議。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 10

　　為切實扭轉(zhuǎn)我鎮(zhèn)目前計生工作的不利局勢，實現(xiàn)鎮(zhèn)年初下達的“保類進位”目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)鎮(zhèn)黨委擴大會議研究決定，在第三季度“人見人檢”工作開展過程中，從9月6日開始利用20天時間，開展一次秋季計生集中服務(wù)月活動，現(xiàn)根據(jù)活動內(nèi)容和方法制定本方案。

　　一、活動內(nèi)容

　　1、繼續(xù)抓好三季度的“人見人檢”工作，準(zhǔn)確掌握孕情，提高早孕發(fā)現(xiàn)率。我鎮(zhèn)三季度的兩檢工作從8月23日開始，常住育婦的孕環(huán)檢已于8月31日結(jié)束，常住和外出的“兩檢”育婦都沒有完全到位，流動人口的孕環(huán)檢任務(wù)下剩較大，在集中服務(wù)月期間，必須集中清理，“兩檢”到位率要達到100%。

　　①所有符合一孩、二孩生育條件的育婦沒發(fā)現(xiàn)孕情，或孕情掌握不準(zhǔn)的必須做到“人見人檢”。

　　②所有無措施（應(yīng)上未上、應(yīng)扎未扎）對象必須做到“人見人檢”，各村掌握的再生育欲望強的對象必須做到“人見人檢”。

　　③所有符合一孩、二孩生育條件，二季度已回計生服務(wù)所參檢，并已掌握準(zhǔn)確孕情的，可以寄有效的孕環(huán)檢單子。

　　④所有其他外出孕環(huán)檢對象，可以寄有效的孕環(huán)檢單子。

　　⑤對隱性婚姻進行全面摸排，掌握準(zhǔn)確信息，及時上報計生辦。

　　⑥9月15日以后未參檢對象，必須兌現(xiàn)合同違約金，并限期參檢。

　　2、加大社會撫養(yǎng)費的征收力度，以提高政策符合率。目前我鎮(zhèn)的社會撫養(yǎng)費征收任務(wù)仍然很大，離縣考評得分仍有50多萬元差距，各村在完成上次下達任務(wù)的基礎(chǔ)上，沒完成的`任務(wù)納入本期任務(wù)，各村另外再完成下剩任務(wù)的20%（只有一孩任務(wù)的必須100%完成）。具體工作經(jīng)費補助，按百政[20xx]27號文件執(zhí)行。

　　對象戶社會撫養(yǎng)費一次性結(jié)清的標(biāo)準(zhǔn)，由鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人、工作組正、副組長、分管負(fù)責(zé)人、計生辦主任共同商定。

　　3、加大“兩非”案件的查處力度，降低出生人口性別比，縣根據(jù)我鎮(zhèn)前三年性別比指標(biāo)和人口總數(shù)，下達我鎮(zhèn)今年必須查處7件“兩非”案件，目前我鎮(zhèn)還未突破一例，在這次活動中各村必須提供一例有價值的“兩非”案源，供計生辦審查、篩選出案件進行查處。各村提供案源可以從以下幾個方面進行，一是政策內(nèi)懷孕超十四周孕情無故消失的，二是政策內(nèi)二孩超十四周后上報的并已出生是男嬰的，三是近年來“兩女”扎后又復(fù)通的對象。

　　4、抓好四項手術(shù)的到位和及時到位。四項手術(shù)一是當(dāng)年出生的到期對象；二是在孕環(huán)檢工作中發(fā)現(xiàn)的脫環(huán)及環(huán)位下移的對象；三是補報往年出生中未落實手術(shù)的對象；四是歷年的手術(shù)欠帳；五是補救后的對象。

　　二、方法步驟

　　本期服務(wù)月期間成立四個專項工作組和一個“兩非”案件查處組。

　　1、四術(shù)任務(wù)的落實、“兩檢”到位的清理以及社會撫養(yǎng)費征收，繼續(xù)以上次社會撫養(yǎng)費征收的分組方法進行，原分在各組的計生辦人員抽調(diào)回來，重新安排。

　　2、“兩非”案件的查處，在村提供的有效案源基礎(chǔ)上，以計生辦工作人員為主進行查處，公安、司法、衛(wèi)生等部門抽調(diào)人員配合，在集中服務(wù)月期間必須突破一至兩例“兩非”案件。

　　三、工作要求

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面工作，各工作組負(fù)責(zé)完成本組任務(wù)，各村主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本村各項任務(wù)。

　　2、強化宣傳，要將計劃生育的有關(guān)政策宣傳到位，消除計生對象和廣大群眾的錯誤和模糊認(rèn)識，以此推動計生工作。

　　3、時間安排

　　①9月10日前提供1例有價值“兩非”案源。

　　②9月14日前各村必須完成應(yīng)落實的四術(shù)任務(wù)。

　　③9月20日前“兩檢”必須100%到位。

　　④9月25日前完成社會撫養(yǎng)費征收任務(wù)、“兩非”案件查處到位等計生集中服務(wù)月活動的各項任務(wù)。

　　4、紀(jì)律要求

　　①各工作組、各村在集中服務(wù)月期間必須以計劃生育工作為中心和重點。

　　②在工作精力、時間、力量上采取“三集中”，不得無故缺勤。

　　③各工作組的成員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，通力協(xié)作，密切配合。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 11

　　為全面貫徹xx，堅決落實中央、自治區(qū)關(guān)于就業(yè)工作的工作部署以及市委、市人民政府關(guān)于全力做好服務(wù)企業(yè)招工的工作指示，區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)民政局、區(qū)交通運輸局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)鄉(xiāng)村振興局、區(qū)疾控中心、區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)定于2023年一季度在全區(qū)開展“2023年春風(fēng)行動暨就業(yè)援助月”專項服務(wù)活動，集中幫扶農(nóng)民工、就業(yè)困難人員等勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)結(jié)合實際，制定本工作方案。

　　一、活動主題

　　春風(fēng)送真情援助暖民心

　　二、活動時間

　　2023年1月—3月

　　三、服務(wù)對象

　　(一)有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者，包括擬外出務(wù)工和就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工，因疫情滯留就業(yè)地或主動留崗的務(wù)工人員，以及脫貧人口(含防止返貧監(jiān)測對象)、農(nóng)村低收入人口等重點幫扶對象;

　　(二)符合認(rèn)定條件的就業(yè)困難人員，包括失業(yè)1年以上、大齡、最低生活保障家庭、身有殘疾登記失業(yè)人員，脫貧家庭、最低生活保障家庭、零就業(yè)家庭以及身有殘疾、較長時間未就業(yè)的高校畢業(yè)生，以及省級人民政府確定的其他就業(yè)困難人員;

　　(三)有用工需求的用人單位，特別是重點產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)、抗疫保供企業(yè)。

　　四、活動目標(biāo)

　　(一)就業(yè)有支持。使農(nóng)村勞動者、就業(yè)困難人員了解就業(yè)政策、服務(wù)舉措及申請渠道，有需求的`都能享受到就業(yè)幫扶，推動實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、有序返崗。

　　(二)用工有保障。使重點企業(yè)和其他有用工需求的用人單位享受相關(guān)用工服務(wù)和政策支持，幫助保持正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。

　　(三)滿意有提升。使服務(wù)對象感受到黨和政府的溫暖與關(guān)懷，推動社會各界積極參與活動，不斷增強廣大勞動者獲得感、幸福感。

　　五、活動內(nèi)容

　　(一)全面組織就業(yè)摸排。組織開展“就業(yè)訪民情”，派出專門工作隊、服務(wù)隊，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村走訪農(nóng)村勞動者、就業(yè)困難人員，了解就業(yè)失業(yè)情況和服務(wù)需求，努力做到人員底數(shù)清、就業(yè)意向清、技能水平清、服務(wù)需求清。加強部門間信息共享和數(shù)據(jù)比對，綜合運用移動通信、登記失業(yè)、低保、殘疾人、脫貧人口等數(shù)據(jù)，動態(tài)監(jiān)測農(nóng)民工流向，及時發(fā)現(xiàn)認(rèn)定就業(yè)困難人員。

　　(二)廣泛進行政策宣傳。采取群眾喜聞樂見和靈活多樣的方式，集中宣傳支持農(nóng)村勞動者和就業(yè)困難人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)、支持企業(yè)穩(wěn)崗?fù)貚彽恼叻⻊?wù)舉措，公布政策清單、服務(wù)清單和申領(lǐng)流程，努力提高政策知曉度，推動落地見效。開展防疫知識和防疫政策專題宣傳，特別是務(wù)工目的地的疫情防控要求，穩(wěn)定勞動者外出求職和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)期。

　　(三)大力推介就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目。深入挖掘一批本地特色產(chǎn)業(yè)、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、以工代賑以及城鄉(xiāng)基層服務(wù)管理項目崗位，吸引農(nóng)村勞動者、就業(yè)困難人員積極參與。推介一批本地勞務(wù)品牌項目，提供外出務(wù)工和技能培訓(xùn)機會，支持實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。依托國有企事業(yè)單位設(shè)立一批低門檻有保障的愛心崗位，開發(fā)一批城鄉(xiāng)公益性崗位，優(yōu)先兜底安置就業(yè)困難人員、脫貧人口。鼓勵社會責(zé)任感強的大中型企業(yè)招聘就業(yè)困難人員。精選推送一批創(chuàng)業(yè)項目，提供政策咨詢、開業(yè)指導(dǎo)、項目開發(fā)、資金支持等“一條龍”創(chuàng)業(yè)服務(wù)，推動成功創(chuàng)業(yè)。

　　(四)精準(zhǔn)開展對接服務(wù)。及時開展勞務(wù)協(xié)作對接，組織勞務(wù)工作站、人力資源服務(wù)機構(gòu)、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等積極參與，為有意愿外出人員提供精準(zhǔn)匹配、高效輸出全流程服務(wù)。加強就業(yè)困難人員“一對一”幫扶，組織職業(yè)指導(dǎo)師開展坐診服務(wù)，制定“一人一策”援助計劃，分類提供崗位推薦、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)信息、職業(yè)體驗等服務(wù)。組織人社專員入企服務(wù)，為春節(jié)前后有用工需求的企業(yè)提供支持，開展企業(yè)間用工余缺調(diào)劑，優(yōu)先保障重點產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)、抗疫保供企業(yè)用工需求。有條件的地方可開通電話、線上求助平臺，提供就業(yè)服務(wù)、技能培訓(xùn)、權(quán)益維護全方位服務(wù)。

　　(五)密集組織招聘活動。統(tǒng)一使用“2023年春風(fēng)行動暨就業(yè)援助月專場招聘”名稱，舉辦分行業(yè)、分領(lǐng)域、高頻次、小規(guī)模專場招聘活動。加大線上流量推送力度，開設(shè)線上招聘專區(qū)，開展直播帶崗、云招聘等線上服務(wù)。結(jié)合疫情防控要求，及時啟動線下招聘活動，在農(nóng)民工集中的社區(qū)、鄉(xiāng)村、大型易地搬遷安置區(qū)、集市、大型商超等場所以及轉(zhuǎn)崗待崗職工集中的廠區(qū)，設(shè)立招聘服務(wù)站點，組織招聘推介活動，深入街道社區(qū)鄉(xiāng)村對就業(yè)困難人員、脫貧人口開展上門、電話、短信、微信等送崗活動。

　　(六)推出系列暖心舉措。加大關(guān)愛關(guān)懷，向因疫滯留及留崗務(wù)工人員主動發(fā)出慰問信，組織多種形式的送溫暖活動，加強思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，依法維護勞動者合法權(quán)益。加大出行保障力度，幫助勞動者返鄉(xiāng)返崗，對有集中出行需求的，視情提供包車、專列、包機等支持。總結(jié)“暖心活動”有效做法，開展殘疾人、脫貧家庭、農(nóng)民工留守子女關(guān)愛幫扶活動，做好城鎮(zhèn)困難職工送溫暖工作，提供維權(quán)和心理咨詢服務(wù)，為符合條件的及時兌現(xiàn)失業(yè)保險待遇，實施臨時救助。

　　六、工作要求

　　(一)高度重視、統(tǒng)籌部署。各有關(guān)單位要提高政治站位、加強活動部署。要統(tǒng)籌抓好活動安排，2023年春風(fēng)行動與就業(yè)援助月合并開展，統(tǒng)一部署，要結(jié)合兩項活動要求扎實做好各項工作。活動集中在2023年1月至3月期間舉辦，在此期間各項活動均應(yīng)冠以“2023年春風(fēng)行動暨就業(yè)援助月xx活動”標(biāo)識。要統(tǒng)籌發(fā)揮部門職能，人社、工信、民政、交通、衛(wèi)生健康、鄉(xiāng)村振興、疾控、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門，要充分發(fā)揮部門職能和渠道優(yōu)勢，密切協(xié)同配合。要同步做好活動組織實施，切實把活動作為穩(wěn)就業(yè)、送溫暖的重要舉措抓實抓好。

　　(二)精心組織、保障安全。各有關(guān)單位要成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體工作方案和活動計劃，明確部門職責(zé)分工，切實抓好活動各環(huán)節(jié)的組織實施。活動期間，要落實“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”要求，建立春節(jié)前后應(yīng)急值守制度，做好突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案。要靈活多樣組織開展活動，合理安排線上線下招聘、服務(wù)，做好招聘會、宣講會等人員密集場所疫情防控、消防安全、安全保衛(wèi)等工作，消除隱患、防范風(fēng)險。

　　(三)廣泛動員、加強宣傳。各縣(區(qū))要提前做好活動預(yù)告，多渠道、多角度、全方位宣傳活動開展情況和所取得的進展，擴大活動影響力。活動期間即時報送現(xiàn)場圖片(附簡要文字說明)、影音資料、新聞線索等相關(guān)信息到區(qū)就業(yè)服務(wù)中心電子郵箱xx。

　　(四)強化跟蹤、及時總結(jié)。人社部門要實名記錄為農(nóng)民工、就業(yè)困難人員提供的公共就業(yè)服務(wù)情況，及時登錄廣西數(shù)智人社經(jīng)辦管理信息系統(tǒng)完成更新、記錄工作。各有關(guān)部門要及時做好本部門相關(guān)統(tǒng)計(詳見附件)和總結(jié)工作，于1月30日前報送統(tǒng)計表及階段性進展情況，并于4月1日前報送實時統(tǒng)計表和活動總結(jié)至區(qū)就業(yè)服務(wù)中心。活動準(zhǔn)備和實施期間如遇有重大情況請及時對接聯(lián)系。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 12

　　一、活動目標(biāo)：

　　進一步強化學(xué)校德育工作，落實工作計劃，搞好隊伍建設(shè)，提升行為教育的水平，加強班集體建設(shè)、處室建設(shè)，提高工作質(zhì)量，促管理工作上水平。

　　二、活動內(nèi)容：

　　（一）、進一步加強處室建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照工作計劃完成學(xué)期既定的各項工作任務(wù)。加強班主任思想教育及管理，確保各項工作規(guī)范、落實。

　　（二）、結(jié)合行為教育開展好學(xué)生行為專項教育活動。

　　1、學(xué)生儀表：不穿校服，儀表不整，突出問題服裝不拉拉鏈，發(fā)型超出學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)怪頭型，佩戴飾品。

　　2、學(xué)生早到校難以根治，德育處計劃在班級管理的前提下，由學(xué)生組成班級管理自治機構(gòu)，徹底杜絕學(xué)生早到校問題。

　　3、吸煙問題，早戀行為。

　　4、課間打鬧，樓道內(nèi)大聲喧嘩、追跑打逗。愛吵鬧，講臟話的行為。

　　5、不愛護公物，學(xué)生課桌椅出現(xiàn)大量劃痕，個別課桌面已經(jīng)損壞，用小刀刻痕明顯，學(xué)生坐的椅子亂揉。

　　6、與校外人員來往，放學(xué)在校門口與校外人員亂聯(lián)系。同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾不正確處理，相互不諒解，不向家長、老師、學(xué)校反映，以武力自行解決，或聯(lián)系校外人員，以暴力打架為手段，在校內(nèi)外造成很壞的影響。

　　7、放學(xué)在校門、和學(xué)校西側(cè)胡同內(nèi)和東升樓小區(qū)內(nèi)聚集的行為。

　　（三）、以質(zhì)量月和專項治理為依托，搞好四個活動：

　　1、全體學(xué)生在質(zhì)量月期間定立自己的奮斗目標(biāo)和行為保證并向老師和家長做出書面承諾；

　　2、充分利用各班的部、組，在班內(nèi)開展遵規(guī)守紀(jì)競賽活動，將活動與月標(biāo)兵、學(xué)期標(biāo)兵評選結(jié)合起來。

　　3、與行為專項相結(jié)合，在學(xué)生中廣泛開展“愛我五中、愛我班級”活動，鼓勵學(xué)生愛護環(huán)境、愛護公物。

　　4、開展誠信教育，結(jié)合期末考試，加強考風(fēng)考紀(jì)教育，寫出考試誠信書。

　　三、活動實施步驟及主要開展的活動：

　　1、本次活動從17周開始到暑假放假結(jié)束。

　　2、召開班主任及班干部會議，一是解決個別班主任工作責(zé)任心不強，主要采取召開座談會，消除其對工作應(yīng)付的思想，對批評教育不改的，期末評優(yōu)不予考慮。二是解決班主任值班但簽到不到崗的情況，主要采取不定期檢查，對查到的班主任出批評教育之外，扣除值班費。三是解決課間操部分班主任不能及時到達操場，由執(zhí)勤學(xué)生進行統(tǒng)計，按統(tǒng)計結(jié)果在期末考核中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。四是學(xué)生修身本的填寫，填寫不完整的問題，采取定期檢查，檢查結(jié)果進入班級考核。五是學(xué)習(xí)質(zhì)量月活動方案，全面布置質(zhì)量月的各項活動，落實目標(biāo)要求，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。四是召開兩次主題班會，搞好質(zhì)量月的宣傳發(fā)動，提出要求，十七周的班會班主任要形成班會課教案。同時加強考風(fēng)考紀(jì)教育，采取召開主題班會，寫誠信考試承諾書，在學(xué)園內(nèi)設(shè)置舉報箱等形式，徹底杜絕考試作弊行為，創(chuàng)造良好的復(fù)習(xí)、考試氛圍。

　　3、從十七周開始德育處查出早到校的'班級，由班主任值班一周，負(fù)責(zé)治理本班學(xué)生早到校問題。各班由班主任每周一次自查學(xué)生儀容儀表，自查后沒問題的包德育處，有德育處復(fù)查，對于不履行職責(zé)的班主任，除通報批評外，寫出書面檢查，期末評優(yōu)不予考慮。

　　4、吸煙、早戀問題，班主任要利用班會課和其他時間說服教育，德育處檢查、蹲堵，安排相關(guān)學(xué)生進行暗查，對查出的違紀(jì)學(xué)生記嚴(yán)重警告處分，直至勸退，期末考核時扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

　　5、對于校門口東升樓聚集打架的，采取蹲堵，放學(xué)后巡視等方式，一經(jīng)查實，由家長帶回進行教育，直至勸退。

　　6、安排好 6月9日的國旗下，一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講，做好全校的宣傳發(fā)動。二是教師代表講話，如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。三是學(xué)生代表講話，如何遵規(guī)守紀(jì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高成績。通過國旗下講話，激勵號召全體師學(xué)發(fā)奮工作、刻苦學(xué)習(xí)，講誠信，爭做文明學(xué)生。

　　7、辦好黑板報、手抄報。主題：誠實守信，刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異成績回報感恩師長，同時校園廣播也以此為主題，做好宣傳報道。

　　8、德育處做好德育干部專項工作分片管理和交叉工作責(zé)任制，鄧月海、高麗華七年級，王明強、宋愛軍八年級，每天在年級工作時間不少于半天，針對年級出現(xiàn)的問題，隨時解決。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 13

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《湖北省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實施意見》為指導(dǎo)，以實現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化，教學(xué)行為的規(guī)范化，教學(xué)常規(guī)的制度化，教學(xué)評價的多元化為目標(biāo)，結(jié)合我校發(fā)展?fàn)顩r，特制定此方案。

　　二、活動主題

　　以“追求本真教育，規(guī)范教學(xué)管理；夯實教學(xué)基礎(chǔ)，打造有效課堂；深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量”為主題，全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，推進教育內(nèi)涵發(fā)展。

　　三、活動時間

　　根據(jù)市局通知安排，作統(tǒng)一時間如下：

　　20xx年10月8日——20xx年11月8日

　　四、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為保證“教學(xué)質(zhì)量活動月”順利開展，成立以張全新同志為領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)此項活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　五、實施步驟

　　為確保教學(xué)質(zhì)量月活動的各項工作有序開展、各項任務(wù)落到實處，將整個活動分為三個階段。

　　第一階段為組織與發(fā)動階段（10月8日——10月15日）：確定主題，制訂學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動實施方案，選發(fā)相關(guān)資料組織學(xué)習(xí)，進行廣泛的宣傳和發(fā)動。

　　第二階段為實施與展示階段（10月16日——10月31日）：以管理區(qū)和學(xué)校為單位，展開教學(xué)開放活動；以教研組為單位開展各類研討、聽課、評課與檢查活動。通過各種不同的方式落實教學(xué)常規(guī)；通過各種形式向社會展示質(zhì)量月活動及成果。

　　第三階段為反思與總結(jié)階段（11月1日——11月8日）：全面反思活動得失，經(jīng)驗總結(jié)推介，物化活動成果。

　　六、具體活動內(nèi)容

　　1、學(xué)習(xí)交流，提高認(rèn)識。把學(xué)習(xí)各級教育主管部門有關(guān)教育教學(xué)質(zhì)量的要求作為“教學(xué)質(zhì)量月”活動的重要內(nèi)容之一。通過學(xué)習(xí)研討，提高認(rèn)識，創(chuàng)新育人理念，強化質(zhì)量意識。

　　2、落實常規(guī)，加強管理。開展以“查、看、聽、評”為主要內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)督查。

　　查：對教學(xué)的組織及規(guī)范性進行檢查，包括教學(xué)時數(shù)與課程計劃是否一致，教學(xué)內(nèi)容是否符合課程標(biāo)準(zhǔn)要求，課堂教學(xué)是否有序等。通過檢查，發(fā)現(xiàn)并解決課堂教學(xué)存在的問題，規(guī)范和加強課堂教學(xué)管理，改進教學(xué)工作。

　　看：看教學(xué)資料是否齊全和規(guī)范。一是教師的教案（備課筆記）、教材（參考資料）、授課進度等；二是教學(xué)計劃、教研組活動情況記錄、教學(xué)聽課筆記、學(xué)生作業(yè)批閱等。

　　聽：一是學(xué)校要組織教師和學(xué)生座談會，認(rèn)真聽取廣大師生對教學(xué)工作的意見和建議，針對日常教學(xué)工作中存在的問題和師生進行溝通；二是任課教師要組織學(xué)生以“課堂教學(xué)是否有效”為主題的座談會，虛心聽取學(xué)生的`意見，努力改進授課方法，提高授課藝術(shù)，讓學(xué)生滿意，讓家長放心。

　　評：要開展聽課、評課活動。一是組織青年教師優(yōu)質(zhì)課競講活動，互相學(xué)習(xí)，取長補短，改進教學(xué)，共同進步。二是舉行骨干教師展示課、高級教師示范課，讓其他教師觀摩并分享優(yōu)秀教師在授課、育人和個人成長發(fā)展等方面的成功經(jīng)驗，修正教學(xué)行為，提高教學(xué)水平。三是學(xué)校要落實領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員聽課制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于20節(jié)。“教學(xué)質(zhì)量月”期間任課教師聽課不少于6節(jié)。

　　3、以“集體備課”為突破口，研究科學(xué)、有效的集體備課模式。

　　4、每位教師寫一篇有質(zhì)量的教后反思或優(yōu)質(zhì)教案，并收集整理成冊。

　　5、表彰備課優(yōu)秀和作業(yè)批改認(rèn)真的教師，并展示優(yōu)秀備課本。

　　6、開展第二課堂，成立學(xué)科興趣小組，舉辦各學(xué)科活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)科興趣，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　七、活動要求

　　1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以身示范。校長、處室主任、教研組長要為廣大教師樹立榜樣，帶頭圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”中心工作，查擺問題，分析原因，制定整改措施。

　　2、發(fā)揚民主，凝聚智慧。要本著誠征“點子”和樂聽“真言”的氣度，廣泛聽取教師的意見，虛心聽取家長及社會各界人士的意見，不斷反思，不斷總結(jié)。

　　3、研究措施，質(zhì)量立校。要從質(zhì)量立校的高度，自覺參與，出謀劃策。通過討論，弄清制約因素，理清工作思路，落實措施方法，找準(zhǔn)“癥狀”，下準(zhǔn)“良方”，爭取實效。

　　4、求真務(wù)實，追求高效。要發(fā)揚求真務(wù)實的精神，不搞形式主義；要把落實常規(guī)與深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合起來。

　　服務(wù)質(zhì)量月活動策劃方案 14

　　特鋼公司“質(zhì)量月”活動自20xx年開展以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各分廠（部門）的大力支持下，“質(zhì)量月”以豐富多彩的專題活動形式，在提高全員質(zhì)量意識，推動質(zhì)量穩(wěn)步提升，增強產(chǎn)品競爭力和企業(yè)凝聚力方面發(fā)揮了重要作用。

　　為發(fā)揚優(yōu)秀質(zhì)量傳統(tǒng)，開拓質(zhì)量管理新經(jīng)驗、新方法，促進質(zhì)量更上一層樓，決定組織20xx年“質(zhì)量月”活動。20xx年特鋼公司“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量管理處將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織各廠（部門）結(jié)合自身質(zhì)量控制的特點和優(yōu)勢，開展一系列“質(zhì)量月”活動。現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下。

　　一、指導(dǎo)思想

　　圍繞特鋼公司20xx年“強基礎(chǔ)、穩(wěn)質(zhì)量”總體目標(biāo)，深入貫徹《中天鋼鐵第三屆第三次職工代表大會暨二零一九年半年度工作總結(jié)大會》中董總對質(zhì)量工作的一系列重要指示精神，組織各生產(chǎn)廠、職能處室開展“質(zhì)量月”活動，大力營造“人人重視質(zhì)量，人人保證質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”的良好氛圍，深入推進過程管理，積極引導(dǎo)全員、全過程、全方位質(zhì)量提升，以推動高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的質(zhì)量管理新篇章，為實現(xiàn)全球領(lǐng)先的棒線材優(yōu)特鋼生產(chǎn)基地做出貢獻。

　　二、活動主題

　　強基礎(chǔ)，穩(wěn)質(zhì)量

　　三、活動時間

　　20xx年9月6日～12月30日。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為推動“質(zhì)量月”各項活動的順利開展，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、推進小組及成果鑒定委員會。

　　活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　活動推進小組：

　　組長：

　　成員：

　　成果鑒定委員會：

　　組長：

　　成員：

　　五、活動內(nèi)容

　　（一）20xx年“質(zhì)量月”啟動儀式

　　活動時間：20xx年09月06日

　　主要內(nèi)容：宣講20xx年中天特鋼“質(zhì)量月”活動內(nèi)容，為即將開展的一系列活動鋪路。

　　（二）宣傳發(fā)動

　　活動時間：20xx年09月06日-20xx年09月25日

　　主要內(nèi)容：各分廠（處室）應(yīng)開展形式多樣的'宣傳活動（條幅、公眾號、抖音短視頻等），積極引導(dǎo)全體員工融入到活動中來，共同打造“人人談質(zhì)量，時時說質(zhì)量，會會講質(zhì)量，處處抓質(zhì)量”的良好活動氛圍。

　　活動期間，中鋼廠報每周將設(shè)置質(zhì)量專欄，宣傳及介紹質(zhì)量月相關(guān)情況及成果。

　　（三）全員質(zhì)量知識競賽活動

　　活動時間：20xx年10月10日-20xx年10月25日

　　主要內(nèi)容：全員質(zhì)量知識競賽活動分全員質(zhì)量知識考試和質(zhì)量知識競賽兩部分，全員質(zhì)量知識考試將采用公司考試平臺進行網(wǎng)上答題，答題人員將從各生產(chǎn)廠（處室）隨機選擇，考試成績將作為質(zhì)量知識競賽基礎(chǔ)分，質(zhì)量知識競賽結(jié)束后將按最終得分評定第一名、第二名、第三名。

　　（四）工序質(zhì)量指標(biāo)要求