基層派出所實(shí)習(xí)心得

基層派出所實(shí)習(xí)心得

　　在這三個(gè)月里，我參加的主要工作有：協(xié)助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關(guān)工作，第六次人口普查，對(duì)鄰里之間糾紛的調(diào)節(jié)工作，還有幾件輕微的打架斗毆的案子，經(jīng)調(diào)查不足以立案，調(diào)解息事。派出所內(nèi)勤是整個(gè)派出所工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助所長(zhǎng)做好各方面的工作，是內(nèi)勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時(shí)期合格的派出所內(nèi)勤，這就需要派出所內(nèi)勤在以下兩個(gè)方面下功夫。

　　一、要正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”。

　　內(nèi)勤工作是一項(xiàng)通曉全盤(pán)、溝通上下、綜合服務(wù)的工作。既要參與“政務(wù)”，又要管好“事務(wù)”。如何處理好內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤與同事們的關(guān)系，是當(dāng)好一名合格內(nèi)勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。

　　一是內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要解決好自身定位問(wèn)題，避免兩個(gè)極端。既要克服惟命是從，不聞不問(wèn)不考慮，弱化參謀作用的“盲從主義”，又要避免事無(wú)巨細(xì)，擅做主張，這樣才是起到參謀作用的“越權(quán)主義”。所以要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，必須擺正自己的位置，立足本職工作，做到積極不越權(quán)，服從不消極的思想，這才是內(nèi)勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應(yīng)有的位置。

　　二是內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系。做好后勤保障工作，熱心為同事服務(wù)，既是內(nèi)勤的分內(nèi)職責(zé)，也是開(kāi)展內(nèi)勤工作的前提和基礎(chǔ)。如果處理不好內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系，不能贏得同事們的信任和支持。內(nèi)勤工作就很難開(kāi)展，就很難發(fā)揮作用。所以內(nèi)勤民警只有從自身做起，處處為同事們著想，主動(dòng)團(tuán)結(jié)、配合，與同事們建立和諧融洽的伙伴關(guān)系，才能夠得到同事們的尊重和幫助，才能實(shí)現(xiàn)派出所工作的良性循環(huán)。

　　二、要主動(dòng)更新“五個(gè)觀念”。

　　(一)全局觀念。派出所內(nèi)勤必須對(duì)全所工作心中有數(shù)。要“不在其位謀其政”，站在所長(zhǎng)的角度和高度敢想敢謀，只有這樣，才能把握工作的主動(dòng)脈，才能向領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策意見(jiàn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。在日常工作中，要密切與同事們的關(guān)系，主動(dòng)搜集全面工作情況，熟悉工作進(jìn)程，將工作進(jìn)展、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　(二)服務(wù)觀念。內(nèi)勤擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、迎來(lái)送往的職責(zé)。要將上級(jí)重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)到全體民警。同時(shí)，要把民警對(duì)單位的意見(jiàn)、建議和自身存在的問(wèn)題及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù);要對(duì)來(lái)訪的群眾熱情接待、解答得體促進(jìn)警民關(guān)系。

　　(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實(shí)后，廣泛收集貫徹執(zhí)行情況，并及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)以加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。一是隨時(shí)提醒，就是針對(duì)基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙的實(shí)際，將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提示，以彌補(bǔ)漏洞。二是定期報(bào)告。即在工作任務(wù)下達(dá)后，加強(qiáng)對(duì)工作情況收集匯總，將任務(wù)完成情況、存在問(wèn)題分析綜合后，以口頭或書(shū)面形式提供給領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。

　　(四)保密觀念。派出所內(nèi)勤工作的一個(gè)重要職責(zé)就是當(dāng)好“管家”，管好內(nèi)務(wù)、檔案、財(cái)務(wù)、秘密。因此增強(qiáng)保密觀念十分重要。不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)，切忌“漏風(fēng)”，這是內(nèi)勤工作人員的大忌。

　　(五)職責(zé)觀念。一名合格內(nèi)勤，要樹(shù)立職責(zé)觀念，熱愛(ài)本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”，做到上報(bào)報(bào)表、報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)賬目清楚明了，后勤保障有力，不重、不漏、不虛、不假，熟悉各項(xiàng)工作，做到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起張口就答，上級(jí)檢查，隨時(shí)都能過(guò)關(guān)，日常用品隨時(shí)拿得出手，只有做到這樣，才能當(dāng)好一名好內(nèi)勤，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　(六)實(shí)習(xí)對(duì)實(shí)踐能力，應(yīng)用能力提高的體現(xiàn)

　　在最初實(shí)習(xí)的時(shí)候，我腦子里有的只是學(xué)校里學(xué)到的條條塊塊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，根本無(wú)法將他們和內(nèi)勤工作聯(lián)系在一起，所以，查檔的時(shí)候，我總是在一旁看著，看張師傅是如何又快又準(zhǔn)的查到所需資料的;接待群眾的時(shí)候，我總是在一旁聽(tīng)著，聽(tīng)民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機(jī)會(huì)出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我總是在一旁學(xué)著，學(xué)民警們是如何做好現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)和調(diào)查的;制作文書(shū)的時(shí)候，我總是在一旁思考著，思考民警們對(duì)文書(shū)斟字酌句的用意。漸漸地，我學(xué)會(huì)了如何管理檔案;如何接待群眾，如何現(xiàn)場(chǎng)勘察的部分工作。張師傅說(shuō)我學(xué)得很快，也很好，所以很放心的把一些工作交給我去做。通過(guò)這些工作，我了解了轄區(qū)的更多情況，也認(rèn)識(shí)了轄區(qū)的很多人，這對(duì)我以后的工作起了很大的幫助。

　　對(duì)于所里交代的任務(wù)我都盡自己所能做得最好，實(shí)習(xí)期間作詢問(wèn)、訊問(wèn)筆錄數(shù)份，制作治安類(lèi)法律文書(shū)多篇，幫助民警整理戶籍檔案，做好臺(tái)賬工作，制作現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)記錄。在派出所里面實(shí)習(xí)工作多而雜，任務(wù)重而急，但我抓住在派出所實(shí)習(xí)的機(jī)遇，利用工作中點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了治安管理處罰法，熟悉了簡(jiǎn)單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序，對(duì)警察業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面、系統(tǒng)的了解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一邊重溫學(xué)過(guò)的課程，一邊實(shí)踐完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在辦案的同時(shí)積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求，將在學(xué)校所學(xué)到的法學(xué)理論，運(yùn)用于實(shí)踐中去;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和民警學(xué)習(xí)，從與他們的交談中學(xué)習(xí)到許多警察業(yè)務(wù)知識(shí)、辦案思路、詢問(wèn)技巧以及做警察工作的藝術(shù)等，這些都是書(shū)本上不可能學(xué)習(xí)到的東西，從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時(shí)我也從實(shí)踐中得到許多感性積累，這都將成為我人生中的寶貴財(cái)富，使我在以后的學(xué)習(xí)中有所偏重。