商店辦公室的年度述職報告范文
商店辦公室的年度述職報告范文
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告范文，希望對大家能有用。如有不當、不足之處，請領導和同志們批評指正！
20xx年，按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責是全面負責辦公室所轄任務的組織與完成。包括：文書工作、質量管理、檔案管理、車輛管理及內事接待等諸行政事務性工作。一年中，在黨委及領導班子的領導、幫助下，本人政治上堅持清醒堅定，業務上遵循學習、提高，工作中嚴守敬業、勤懇，基本完成所擔負的工作任務，現就一年中本人履職情況進行匯報，請指教：
一、年內個人完成的主要工作
1、遵照總經理指示及店辦公會、黨委會并上級有關要求負責地草擬有關文稿、材料;審校、修改各部門呈送轉遞的有關文稿、材料。保證文稿、材料按制、發文要求承英編發。并負責地完成黨內有關信息收集、年度報表、黨費收繳等。
2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時、無誤。
3、及時、正確傳達、貫徹經理辦公會、黨委會決議，并作好工作協調，以達準備無誤貫徹落實，無延誤。
4、主動配合經營管理工作及精神文明建設工作積極編發內部簡報、月報，有效促進信息交流，培育企業文化，增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規定搞好內事接待工作，負責地簽審、轉報內事接待費用。
6、嚴守保密制度，嚴格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，慎而又慎，無失密。
7、團結辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無車輛事故，無反饋批評意見。
8、認真組織修改、完善《質量管理規定》，組織完成質量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關工作。
二、履職的基本思路與體會
辦公室是貫徹總經理指令的前哨陣地，是店內各部門工作的總服務部，是協調不同情況和問題的樞紐，肩負諸多繁雜事務的通達責任。一年里，我堅持守位盡責，勤懇努力去履職，做到盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。
1、堅持學習，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
"學然后知不足"，"理論是行動的先導"，"正確的行動來源于政治上的清醒"，這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項工作的綜合部，要履行好職責，順利完成各項任務，無堅定的政治信念，一定的知識儲存，一定的認知、應對能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應并完成任務的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務的困惑。為此，我堅持多學、多悟、多請教，不敢懈耽放松。一年中，我堅持學習，學習政治以更堅定自己愛崗敬業的責任感，做政治堅定的黨員;學習業務，以更充實多方面的知識，去適應實際工作的需要。為能找準管理切入點，更準確把握質量管理原則及標準，我進一步翻閱、學習《行業規范全書》《星級酒店評定與標準》等書籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實際，通過此，更深層理解質量管理在服務產品生產過程中的全面、全過程、全員參與的實際涵義，進而組織完成對《質量管理規定》的再次完善與修訂，并送達相關部門及領導征求意見，以求更實際、更科學;在進行月報的采、編過程中，為較好保證內容采集、稿件質量、版面設計等符合要求，我不斷地征詢意見求教多方建議，細心地督導、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學習，以求月報更能趨于追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務，我認定勝任的基礎，在于不斷地學習、積累，我常想知識不是與生俱來，且也并不絕對是簡單的積累。"學無止境"是每個人一生的重事，對于我更是如此。
2、以勤來補拙，用勤奮、勤懇盡好職責
"業精于勤而荒于嬉"，身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況，我常以"勤"去應對，以主動干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程中，我感到人的能力是有限的，無限的是滿懷的敬業與勤奮。我總想以快捷的作風，快節奏的頻率，努力干好工作。在我進行各類資料書寫時，常因諸類事務而不能在班中進行;在我處理事務時，也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好，對此我感責任要求我別無選擇，無怨無悔。
辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況，作為一個總服務部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨立完成時及時到位，不拖不誤，協調完成任務時搞好協調、銜接、補位，基本保證了年內無拖誤、無差錯。
辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人，我感要履行好職責，要有責任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務時，在我幫助審校、修改各類文稿時，在協調處理一些問題時，在我幫助、引導我的下屬去完成各項任務時，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團結了大家，共同去完成了各項任務。
三、存在不足
20xx年又急急地跨過，轉瞬又至新的一年。在過去的一年里，回顧自己的腳印仍感輕淺。任務的完成得益于上級黨委、xxx黨委的正確領導，得益于班子同志的全力相幫，得益于辦公室全體同志的支持與共同努力，細細對照、想來，自己在履職完成任務的過程中尚存以下差距：
1、政治理論與業務知識均有待進一步加強學習、充實與提高。在我實際工作的過程中，我亦常感此差距帶來的惶恐與急迫。然而又不時存在疲頓后退的思想作怪，影響自己的努力，這是與履行職責、很好完成任務所悖的。
2、在處理事務與協調工作過程中，存在急躁情緒，缺乏深究探討精神，這不利于工作任務的完成。
3、進取精神，開拓性思考差距存在。
過去的已逝，新的一年同樣賦予每個人新的要求。我的工作經歷已近結束，而員的責任要求卻無盡期，新的一年，作為一位黨員，我要更嚴格要求，積極參加"先教"活動，進一步端正人生目標，完善人品人格，做一名合格員。
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