市場銷售計劃

時間：2024-07-18 20:15:37

市場銷售計劃4篇

市場銷售計劃4篇

市場銷售計劃4篇

　　市場銷售計劃與實施篇一

　　一、策劃目的/概述。

　　企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

　　二、分析當前的營銷環境狀況。

　　(一)市場狀況分析及市場前景預測?

　　1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況

　　2.市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響

　　3.消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

　　如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：?

　　①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。

　　②另一同類產品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。

　　③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

　　④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

　　(二)影響產品的不可控因素進行分析

　　如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

　　三、SWOT分析

　　營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半

　　(一)優勢

　　(二)劣勢

　　一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現為多方面：

　　？企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

　　？產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落

　　？產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

　　？產品價格定位不當。

　　？銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

　　？促銷方式不務，消費者不了解企業產品。

　　？服務質量太差，令消費者不滿

　　？售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

　　從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

　　(三)機會

　　(四)威脅

　　四、營銷目標

　　營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。

　　五、營銷戰略(具體行銷方案)?

　　(一)營銷宗旨?

　　一般企業可以注重這樣幾方面：?

　　？以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。

　　？以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

　　？建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

　　(二)產品策略

　　通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果

　　1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場

　　2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

　　3)產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。

　　4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

　　5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高

　　(三)價格策略

　　這里只強調幾個普遍性原則：?

　　？拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。

　　？給予適當數量折扣，鼓勵多購

　　？以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂

　　(四)銷售渠道

　　產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

　　(五)促銷策略

　　(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)

　　以廣告宣傳為例：

　　1.原則：?

　　①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

　　②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳

　　③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式

　　④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

　　2.實施步驟可按以下方式進行：

　　①策劃期內前期推出產品形象廣告。

　　②銷后適時推出誠征代理商廣告。

　　③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

　　④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

　　⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度

　　(六)具體行動方案

　　根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

　　六、策劃方案各項費用預算

　　這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

　　七、方案總結(或方案調整)

　　總結

　　(或方案調整：這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)

　　市場銷售計劃與實施篇二

　　為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

　　人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、產品調整，產品更新。

　　產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

　　一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

　　產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

　　4、長期宣傳，重點促銷。

　　宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時發布出去，利用互聯網發布產品上市等信息

　　5、自我提高，快速成長。

　　為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

　　市場銷售計劃與實施篇三

　　一諾基亞概述

　　諾基亞是移動通信的全球領先者，推動著更廣闊的移動性行業持續發展。諾基亞致力于提供易用和創新的產品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市，股東遍布世界各地。

　　二本策劃的目的

　　科技越來越發達，通訊日益進步，手機是目前最流行的通訊工具，手機行業競爭日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要占有市場，提高市場占有率，做到真正的手機界的泰山北斗，要讓手機界都向諾基亞看齊，要更新手機界，引領手機界。

　　三營銷概況分析：

　　(一)如今科技發展，通訊事業也越來越發達，手機已經普遍，諾基亞領先手機市場。作為中國通訊行業中最大的出口企業，諾基亞擁有良好的經營理念，具有很龐大的經營規模。

　　(二)通訊發達，各種各樣的通訊設備都出現了，有壓力才能產生動力，諾基亞也面臨著很大的壓力，手機行業中具有影響力的要說是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機行業中的第一把交椅不僅僅要在現實市場上下功夫，在網絡上也要有一個很好的經營理念，因為科技發達，計算機普及，網絡是我們生活中不可缺少的一部分，要想抓住市場就不可以忽略網絡這一部分。

　　(三)環境分析：改革開放以來，科技發展迅速，人們的生活普遍提高，手機已不不是有錢人的標志了，它已成為了大眾的消費對象，越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有，所以手機界也不可以盲目的生產手機，而應該根據周圍的環境，做好市場定位，什么樣的手機多生產，什么樣的要少生產，都要做好分析。

　　(四)企業形象分析：憑借創新科技，諾基亞作為中國移動通信系統和終端、寬帶網絡設備領先供應商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業最大的出口企業。中國也是諾基亞全球重要的生產和研發基地之一，諾基亞在中國建有六個研發機構和四個生產基地，辦公機構遍布全國，員工逾6000人。具有很好的企業形象，并且諾基亞的品牌已經打出去了，深得群眾的認可。

　　(五)產品分析：人們的消費上去了，同時他們的眼光也上去了，所以要想抓住群眾的心就不可以生產單一的手機，這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時尚，產品更新也很快，能夠跟的上消費者的需求，總有一款機型是你喜歡的！

　　(六)競爭分析：雖然諾基亞具有很好的經營理念，有很雄厚的實力，可是還是不可以忽略其行業中的競爭對手，摩托羅拉機型，更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時，那些雜牌機因為價格便宜，也深得一部分消費者的青睞，諾基亞想要在通訊領域中立于不敗之地就不能有一點松懈，要時刻關注其競爭對手。

　　(七)消費者分析：消費者都是想買到物美價廉的商品，他們看中的是商品的質量和價格，所以諾基亞就要從實際出發，多生產大眾手機，有很好的質量保證，還有能夠讓消費者接受的價格，這樣才可以抓住消費者。

　　四綜合市場分析

　　(一)機會與風險的分析：

　　手機普遍使用對手機生產商來說是一個很好的機會，只要抓住這個機會，就可以得到很理想的利益，但同時機會與風險是并存的，要生產符合大眾的手機，讓品牌打入大眾心里，不然就是再給其他生產商創造機會。

　　(二)優勢與劣勢的分析：

　　諾基亞作為中國通訊行業中的最大的出口企業，具有很好的優勢，企業戰略上充分把握了市場與消費的趨勢，品牌戰略上避開了技術上的劣勢，以高超的人性化訴求來定位企業品牌的形象，同時細分市場，深入執行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷，這一點就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。

　　五網絡營銷目標

　　(一)網絡品牌的建立：

　　諾基亞是品牌機，在消費者心中有很強的品牌地位，同時諾基亞要在網絡上打響品牌，可以通過網頁上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞，使諾基亞的品牌不再局限于現實，而是與網絡并存。

　　(二)銷售促進：

　　諾基亞的銷售額一直很高，但同時還需要進一步促進，使其的銷售額可以進一步提高，諾基亞可以采用多種形式促進其銷售。它可以采用預存話費的形式，手機以低價格甚至免費的形式銷售，這樣可以更好的促進其銷售。

　　(三)在線銷售：

　　現在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的，科技發達，不可以再把手機的銷售局限于專賣店了，網絡步入生活，人們可以通過計算機進行網上購物，所以諾基亞要抓住機會，抓住網上購物的這一潛在市場，搞好諾基亞的網上在線銷售。

　　六網絡營銷的策略

　　(一)目標市場的定位：

　　市場細分事故企業營銷活動中的一個重要環節。它是企業了解市場及其競爭結構的基礎，也是企業市場決策的基礎。如果企業不能正確的細分其市場，它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發展是時(如目前的家電業，電信業，以及即將到來的零售業，銀行業，和保險業等)，市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉化，這時運用科學的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態后，對市場競爭結構的正確理解往往成為戰勝競爭對手的關鍵。基亞要把市場細分好，對每個細分市場都要照顧到，不能只生產符合高消費人群消費的手機，同樣也不能只生產下層人群消費的手機，要把握好每個細分市場，目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。

　　(二)產品和價格定位：

　　消費者都是追尋時尚的，單一的手機不能滿足消費者的需求，所以諾基亞要避開這一生產缺陷，不可以生產那些單一的手機，要把生產與消費者的需求相結合，生產消費者喜歡的產品，要把其產品定好位。同時價格定位也很重要，要兼顧到各個消費層，不能盲目的生產高檔手機，把價格定的很高，也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的，不可以忽略價格定位。

　　(三)渠道和促銷策略：

　　諾基亞致力于提供易用和創新的產品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業用戶的解決方案;憑借創新科技，諾基亞作為中國移動通信系統和終端、寬帶網絡設備領先供應商的地位不斷加強。

　　七網絡營銷計劃的實施策略

　　(一)網站的建立：

　　諾基亞要建立一個好的網站，使消費者進入網站后能夠很清楚的看到他想看到的信息，比如網站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介，還有新產品的介紹，諾基亞手機的最新動態顯現出來。消費者可以通過這個網站找到他想找的信息。

　　(二)網絡營銷的推廣：

　　1.可以通過網頁上的浮動廣告，把一些新的機型放到上面，消費者上網就可以看到那些浮動廣告，更好的了解諾基亞的手機更新。

　　2.還可以通過email，把諾基亞的最新消息通過email發送給那些注冊用戶。可以讓他們及時的知道諾基亞的最新動態.

　　篇三：中低檔小飾品網店市場戰略計劃書

　　一、網店銷售前景

　　當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比，由此網絡商機迅速蔓延。如淘寶網，商家數以萬計，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢讓更多的人在網絡商海沉浮。網絡店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以

　　網店適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務要求不太高的、不容易變質、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產品。最好是性價比高且物美價廉的，這對消費者非常有吸引力。

　　所謂行行出狀元，當前在網上賣小飾品的商家也是多如牛毛，如何讓自己的飾品店脫穎而出，賺取利益最大化，則，網絡營銷必不可少。

　　飾品類:項鏈、手鏈、耳飾、發飾、指環、胸針、掛鏈

　　二、營銷銷售分析

　　(一)消費者分析

　　1.購買行為分析

　　●眾所周知，當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比。如淘寶網，商家數以萬計，顧客更是多如牛毛。可以說，沒有買不到的，只有想不到的。據我調查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數人來說，質量的要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。

　　●在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%，她們的購買欲相對男性來說較強。

　　●購買的動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學生，價格不貴，裝飾性又強，購買量是相當大的，再加上周圍同學朋友的影響，小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數買了也是為了送人。

　　●購買的頻率：創意的飾品，價格相對合理，大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。

　　●購買的數量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產品貴，所以大部分消費者都會購買多個產品，這樣還可以得到賣家的贈品。

　　●購買的時間：網購不限時間，一天24小時都在營業，消費者可以在任意時間購買。

　　從整體來講，隨著淘寶等網上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經被奉為經典。

　　2.客戶分析

　　●客戶的總體消費態勢：在同類產品中，中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇，價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產品，因此更換頻率比較大，消費者購買的頻率也相對頻繁。

　　●現有的消費時尚：用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心理，團購是現在最流行的網購方式。

　　●對產品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風格，一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產品更換頻率，流行性產品只能流行一段時間，過去了就會出現新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

　　●對本產品的偏好程度：每個人都有不同的偏好和對事物的喜愛風格，小飾品也是，有人喜歡金屬類，有人喜歡布料質的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜，各有所愛，只有配備齊全的產品，才能滿足消費者不同的偏好。

　　●潛在客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。

　　在北方，飾品的使用習慣基本上在夏天，南方天氣比較溫暖，一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產品，所以更換頻率是比較高的。

　　(二)高校市場分析

　　大學生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、更優質隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在飾品方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價飾品在這里有很大的市場。

　　大學生情侶消費也占一定比例，雙方生日、情人節、圣誕節等節日是飾品銷量的重要時機。

　　(三)市場背景分析

　　在小商品市場，中國存在多個密集區，例如義烏市小商品市場，價格相當便宜，是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因為銷售對象不同，購買力不同。

　　只淘寶網上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網上商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網店來說，競爭不是最先要做的事情。

　　中國人口眾多，任何一種行業都有很大的發展潛力，市場容量巨大，僅在飾品行業，每年的銷售額都過數百億，產量和銷量相當可觀，并日趨壯大。

　　三、競爭對手分析

　　1.產品設置類別

　　淘寶網上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創藝生活館，該店以零售和批發為主，主打平價飾品，材質包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

　　2.該店鋪在競爭中的地位：該店是淘寶網上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品，因此，創藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。

　　3.客戶認識：該店開業六年，總瀏覽量超過7萬，收藏該店鋪的人數達到了2.6萬人。數量仍在增加，潛在客戶群很強大。

　　4.產品的競爭對手：該店只是競爭對手的一個，在淘寶上開飾品店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產品價格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時間內難以超越。

　　5.競爭對手的優勢與劣勢：優勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠;劣勢是由于購買人數多，客服應付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。

　　6.競爭對手的策略：傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣，主要采取促銷、套餐優惠、節日降價等手段來拉

　　7.銷售理念：薄利多銷，服務態度親和，注重售后服務，主動與顧客交流。促銷活動頻繁，發貨速度快。

　　8.銷售額及市場占有率：從最近的月銷售狀況來看，月營業額達到了50萬，。在眾多的飾品網店中，市場份額占據了近10%

　　三、產品推廣計劃

　　(一)目標市場

　　年齡范圍：15-25歲;性別:女性(為主);群體：高校大學生、中學生、藍領、普通工薪階層。

　　(二)產品定位

　　飾品類包括:項鏈、手鏈、耳飾、發飾、指環、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細分，例如項鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列，規格樣式有短款、長款等。構思有復古類、超前類、優雅類等等。

　　(三)產品分析

　　1.產品的性能：飾品類屬于裝飾性產品，主要用途就是為了提高個人外在形。

　　2.產品的質量：中低檔小飾品屬于流行性消費品，更換頻率較大。因此，產品質量適合普通消費者的口味。

　　3.產品的價格：中低檔飾品價格控制在0.1元至200元之間。

　　4.在同類產品中的檔次：該飾品屬于中低檔產品

　　5.產品的材質：主要由金屬、布料、塑料構成

　　6.客戶對產品材質的認識程度：這些產品原材料都是大家最常見的，對身體健康沒有危害。

　　7.生產工藝：小飾品主要由工廠、小作坊生產完成，金屬類有專用的模板，布質的產品由手工和機器完成。

　　8.產品的外觀與包裝：低檔小飾品外包裝簡單，一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子

　　9.對客戶的吸引力：飾品屬于外觀形象很重要的產品，因此，具有創意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。

　　10.與同類產品的比較：性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀，高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能：質量上低檔產品質量較差，易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質量一般，適合大多數消費者的接受能力，高檔飾品質量和外形都有嚴格的要求，屬于耐用消費品;價格上中低檔飾品價格在200元以內，高檔飾品則無上限;材質上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構成，高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構成;工藝上中低檔飾品制作過程較簡單，產品工藝一般，高檔飾品有正規嚴格的制作程序，制作工藝復雜。

　　(四)制定價格策略

　　價格策略：普通會員價：適合大多數網購民者;高級會員價：收藏店鋪的淘友;優惠價：不定期的推出特價產品吸引消費者。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。

　　(五)確定銷售方式

　　網店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動為吸引顧客的主要方式，價格戰是競爭不可避免的方式。

　　(六)廣告表現與廣告預算

　　1.在淘寶上開店很容易，但是要讓消費者找到店鋪則需要多方面的努力。消費者在網上搜東西大多按照店鋪信譽和價格條件，如果只有價格沒有信譽，即使搜索到了也不會買。所以，一方面，開店初期要找專賣刷信譽的公司把信譽提上去。另一方面，可以在淘寶網首頁打廣告，消費者登陸首頁就可以看到產品。最后，還要買好的模板，裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。

　　2.分銷策略：包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。

　　(七)促銷活動的重點與原則

　　促銷策略：

　　1.支持批發，在價格上給予優惠，為實體店鋪長期供貨。

　　2.與盡可能多的團購網合作，團購量大價低，薄利多銷。

　　3.顧客購買量較大時可以提供包郵，并給予一定的贈品。

　　4.節日促銷、周期性活動打價格戰。

　　5.服務策略：提供完善的售前售后服務，主動向消費者講解飾品的佩戴及保養方式，提供在線咨詢功能。

　　四、飾品網店營銷方法

　　(一)及盡所能的造勢宣傳

　　網店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費用低廉的網絡宣傳模式。可以在各類相關熱門論壇發帖，介紹推薦產品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。也可以在網絡上搜集潛在顧客的郵箱，給他們發電子郵件推薦產品，這也是一個有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人，讓人產生進一步了解的強烈興趣，這是電子郵件營銷的關鍵。

　　(二)提高信用度。

　　從事網絡生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝通增進了解，增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。

　　提高信用度的方法：設立客戶服務

　　(三)添加網頁標題

　　為每頁寫5到8個字的描述性標題。標題要簡練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說明該頁面，該網店最重要的內容是什么。網頁標題將出現在搜索結果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動性，以吸引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內容中寫上店鋪名和你最重要的關鍵詞，而不能只是寫店鋪名稱。網店的每一個頁面都應該有針對該頁面的標題。

　　(四)給每個飾品添加描述性標簽。

　　除了網頁標題，不少搜索引擎會搜索到標簽。這是一句說明性文字。描述飾品特點的內容，句中也要包含本頁使用到的關鍵詞、詞組等.含關鍵詞的標簽對排名幫助很大，因此，給每個商品添加詳盡且獨特的標簽是很關鍵的。

　　(五)參與博客論壇等社區發布產品信息

　　雖然各大論壇博客等地方都不允許發廣告性的東西或垃圾鏈接，但是，也有很多可以免費發布產品信息的網站或論壇。不必詳細的介紹產品，挑出關鍵詞，貼上照片，大多數顧客對照片的誘惑不能夠拒絕。

　　(六)發表文章

　　寫出文章后，不僅發在自己的網店上的顧客交流區，也可以發到其他論壇或生活網站上。

　　(七)提供免費又有用的線上服務

　　對客服進行統一的接待培訓，要求服務熱忱，對顧客親切和藹有禮貌，及時回答顧客的疑問，用我們的親和力打動顧客。免費向顧客提供與這類產品相關的咨詢服務。

　　(八)寫博客

　　博客營銷策略：有兩種方法，一是利用第三方博客平臺，如：百度的空間，新浪博客等等，發布網店內部相關信息;二是網店自建的博客空間，找專職人員進行更新，日積月累，及時更新，及時跟進用戶留言，最終達到營銷的目的。

　　博客的性質決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經常會提到并連到其他的人的博客，而且博客的寫作率更新率比一般網站都要高。在博客中可以提前發布店鋪產品的打折和促銷信息，引起大家的關注。

　　(九)口碑營銷

　　在淘寶上開店，對于店鋪里面的商品評價，評價越多越好，證明售出的件數越多，產品的質量就越好;反之，產品無人問津，及時再物美價廉都是枉然。產品服務的好壞將會是影響口碑好壞的直接點，所以呢，網店在營銷的前提下首先完善自己的產品與服務，如此方可起到事半功倍之效，一個買家也許會告知親朋好友，我們計算下，一個人傳一個人，十個就是二十……到一定程度上，口碑效應勝過做任何推廣，所以，初期賣出的每一件產品得到的評價都必須是好評，這樣才能在短時間內讓產品為大家所熟知。

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