公司防汛工作總結(jié)
公司防汛工作總結(jié)
2xxx年入汛以來(lái)，過(guò)境溫州地區(qū)并產(chǎn)生影響的臺(tái)風(fēng)計(jì)有七號(hào)臺(tái)風(fēng)“海鷗”、8號(hào)臺(tái)風(fēng)“鳳凰”、13號(hào)臺(tái)風(fēng)“森拉克”與15號(hào)臺(tái)風(fēng)“薔薇”，其中七號(hào)臺(tái)風(fēng)“海鷗”在浙閩邊界寧德地區(qū)登陸以后穿越溫州北上，對(duì)溫州地區(qū)產(chǎn)生了比較嚴(yán)重的影響。中國(guó)移動(dòng)溫州分公司在溫州市人民政府、集團(tuán)公司、省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各縣市公司、各部門(mén)辦公室、專(zhuān)業(yè)職能中心、各代維單位、工程施工單位按照防汛防臺(tái)預(yù)案要求，各司其職、各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)，認(rèn)真落實(shí)“預(yù)防為主、防搶結(jié)合、快速反應(yīng)，保障有力”的工作原則，為奪取防汛防臺(tái)救災(zāi)減災(zāi)的全面勝利做了大量卓有成效的工作。
一、思想重視，提前部署
四月初，公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)08年防汛防臺(tái)工作召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究分析了各專(zhuān)業(yè)部門(mén)提交的防汛防臺(tái)工作報(bào)告，全面回顧了07年中國(guó)移動(dòng)溫州分公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、通信設(shè)施在歷次臺(tái)風(fēng)災(zāi)害中的損失情況。決定提前部署全年防汛防臺(tái)準(zhǔn)備工作，做好“人、財(cái)、物”三落實(shí)工作。
1、組織動(dòng)員—4月底，溫州分公司召開(kāi)溫州全區(qū)防汛防臺(tái)電視電話(huà)會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員報(bào)告要求市公司各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)中心、縣(市)分公司、代維單位全員行動(dòng)，從思想上、組織上高度重視07年防汛防臺(tái)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)明確要求各單位將防汛防臺(tái)工作列入五月份日常工作重要議程，克服麻痹大意思想，立即著手本部門(mén)防汛防臺(tái)準(zhǔn)備工作。
2、資金落實(shí)--各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)職能中心、縣市分公司根據(jù)公司高層領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，對(duì)各自轄區(qū)、職能范圍的防汛防臺(tái)工作薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面摸底調(diào)查并提交調(diào)研報(bào)告，市分公司各職能部門(mén)匯總溫州市區(qū)、各縣市處于易受洪澇、地質(zhì)、強(qiáng)風(fēng)災(zāi)害區(qū)域的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、基站網(wǎng)點(diǎn)、線(xiàn)路設(shè)備險(xiǎn)情情況，根據(jù)輕重緩急列出近百項(xiàng)緊急整改工程項(xiàng)目，由公司財(cái)務(wù)部?jī)?yōu)先安排預(yù)算資金，市場(chǎng)部、網(wǎng)絡(luò)部制定應(yīng)急改造工程計(jì)劃和進(jìn)度跟蹤考核制度。3、物資補(bǔ)充—，四月底至五月初，各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)職能中心、縣市分公司根據(jù)市公司要求迅速對(duì)全地區(qū)各專(zhuān)業(yè)的防汛防臺(tái)物料進(jìn)行了一次全面清點(diǎn)，對(duì)不足的部分及時(shí)補(bǔ)充，損壞變質(zhì)的給予更換。08年主要防汛防臺(tái)車(chē)輛、物資新增配置統(tǒng)計(jì)：省公司劃撥增配衛(wèi)星應(yīng)急通信車(chē)一臺(tái)；自行采購(gòu)防汛防臺(tái)橡皮艇10艘，防雨帆布10張，救生衣、救生圈300套，反光背心1000條、安全帽、雨具1000套；購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)備防汛防臺(tái)光纜200公里，各種型號(hào)電桿200根；網(wǎng)絡(luò)部動(dòng)力中心新增采購(gòu)輕型便攜式發(fā)電機(jī)397臺(tái)，應(yīng)急發(fā)電專(zhuān)用工具包500個(gè)；抽水機(jī)10臺(tái)。08年防汛防臺(tái)物資儲(chǔ)備情況于往年相比具有明顯的“早準(zhǔn)備、更充足”特點(diǎn)。
二、重點(diǎn)落實(shí)，綜合演練
根據(jù)地方政府、省市公司防汛防臺(tái)工作的總體部署，網(wǎng)絡(luò)口主管領(lǐng)導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)口下達(dá)了“全面修訂更新08年防汛防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案序列，提前組織網(wǎng)絡(luò)口要害部位應(yīng)急演練，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)口防汛防臺(tái)工作早啟動(dòng)、早檢查、序列化演練，層層抓落實(shí)”的工作指令。隨后網(wǎng)絡(luò)部著手啟動(dòng)了2xxx年防汛防臺(tái)準(zhǔn)備工作的布置與落實(shí)，陸續(xù)下發(fā)“關(guān)于啟動(dòng)2xxx年防汛防臺(tái)準(zhǔn)備工作的通知”與“關(guān)于深入開(kāi)展防汛防臺(tái)組織工作的通知”，省公司、溫州分公司主管領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)各縣市分公司、各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代維單位，對(duì)防汛防臺(tái)工作進(jìn)行調(diào)研檢查，對(duì)全地區(qū)網(wǎng)絡(luò)口防汛防臺(tái)工作提出更進(jìn)一步的要求與具體措施。要求市本級(jí)與縣市網(wǎng)絡(luò)部積極開(kāi)展防臺(tái)準(zhǔn)備工作。市本級(jí)與各縣市分公司網(wǎng)絡(luò)部圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示與文件布置，精心組織并積極開(kāi)展了各項(xiàng)防汛防臺(tái)演練工作。
1、交換系統(tǒng)—網(wǎng)絡(luò)部綜合維護(hù)中心在4月底進(jìn)行了溫州市南白象機(jī)房組織溫州地區(qū)msc的應(yīng)急演練，模擬溫州移動(dòng)通信交換機(jī)某bsc退服,采用sess系統(tǒng)創(chuàng)建某bsc數(shù)據(jù)至應(yīng)server和mgw，割接某bsc至應(yīng)急server/mgw，恢復(fù)某bsc下用戶(hù)業(yè)務(wù)。應(yīng)急演練從發(fā)現(xiàn)溫州g1下某bsc退服，監(jiān)控組發(fā)現(xiàn)故障并發(fā)布搶修通知，專(zhuān)業(yè)人員介入故障處理，接受啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案指令至排除故障，經(jīng)撥打測(cè)試確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行、性能指標(biāo)正常，業(yè)務(wù)暢通后匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)至演練
結(jié)束。通過(guò)模擬演練發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)出現(xiàn)故障時(shí)，維護(hù)人員的接入時(shí)間和應(yīng)急數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時(shí)間比預(yù)計(jì)的時(shí)間要長(zhǎng)。真實(shí)驗(yàn)證了演練步驟中的各個(gè)環(huán)節(jié)，為日后維護(hù)人員迅速接入網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行應(yīng)急割接的工作積累了寶貴參考信息，提高了參與演練人員對(duì)交換設(shè)備的應(yīng)急搶修能力。
2、電力保障--網(wǎng)絡(luò)部動(dòng)力中心從三月份起啟動(dòng)了溫州全區(qū)動(dòng)力保障專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急預(yù)案演練。模擬各縣市分公司中心大樓某bsc與華聯(lián)大樓交流電源中斷的假定故障。通過(guò)監(jiān)控的應(yīng)急群呼系統(tǒng)，動(dòng)力中心、合作代維單位相關(guān)人員接收到應(yīng)急演練的通知后，立即啟動(dòng)了相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。按照應(yīng)急預(yù)案的流程緊急集結(jié)應(yīng)急發(fā)電隊(duì)伍，按指令準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定部位，在規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)重要設(shè)備進(jìn)行電力系統(tǒng)臨時(shí)緊急保障的任務(wù)。
3、線(xiàn)路搶修—網(wǎng)絡(luò)部傳輸中心在5月份之前完成了本地網(wǎng)三家單位八縣一市11個(gè)維護(hù)點(diǎn)的應(yīng)急光纜線(xiàn)路應(yīng)急搶修演練行動(dòng)方案的演練工作。經(jīng)過(guò)緊急集結(jié)、應(yīng)急搶修等實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)搶修隊(duì)伍是否能夠在規(guī)定啟動(dòng)時(shí)限(30分鐘)內(nèi)集結(jié)人員并到達(dá)指定地點(diǎn)，按照事先規(guī)定的演練方案，分別進(jìn)行了應(yīng)急光纜線(xiàn)路敷設(shè)與光纜接頭緊急熔接演練。緊急狀態(tài)下12芯光纜直熔時(shí)間最短為15分鐘，最長(zhǎng)為30分鐘。演練過(guò)程中對(duì)代維單位的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍的車(chē)輛器具、儀器儀表等主要裝備、抽水機(jī)、發(fā)電機(jī)、雨具、勞保用品等附屬設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢查，符合預(yù)定的應(yīng)急搶險(xiǎn)工作裝備要求。為了達(dá)到“預(yù)防為主、防搶結(jié)合、精心維護(hù)、保障有力”的要求，按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，本地網(wǎng)傳輸線(xiàn)路應(yīng)急搶修演練每年至少進(jìn)行兩次。
5月份之前，溫州分公司各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急預(yù)案序列演練采取省、市聯(lián)合協(xié)同演練、市本級(jí)公司與縣市分公司專(zhuān)業(yè)個(gè)體獨(dú)立演練與多專(zhuān)業(yè)、多工種聯(lián)合綜合演練，總計(jì)達(dá)20余次。通過(guò)一系列目標(biāo)明確實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的模擬應(yīng)急演練，進(jìn)一步完善了公司應(yīng)急預(yù)案序列，提升了溫州移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的整體保障能力。
三、靈活調(diào)度，高效減災(zāi)
作為市防汛防臺(tái)保障重點(diǎn)單位，臺(tái)風(fēng)期間的消防、武警、邊防、交通等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)服從市政府防汛辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，相關(guān)信息統(tǒng)一傳真至溫州分公司并及時(shí)傳達(dá)各縣市分公司。為確保08年防汛防臺(tái)整體工作體現(xiàn)“靈活調(diào)度、高效減災(zāi)”原則，調(diào)整充實(shí)后的溫州分公司防汛防臺(tái)指揮部，由總經(jīng)理莊國(guó)舟任總指揮，副總陳寧、邵黎明、夏正樞任副指揮。防汛防臺(tái)指揮部下設(shè)三個(gè)防汛防臺(tái)指揮分部，各指揮分部下設(shè)若干個(gè)保障執(zhí)行小組。
網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)國(guó)家氣象部門(mén)的氣象預(yù)報(bào)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急預(yù)案劃分為“紅、橙、黃、藍(lán)”四個(gè)等級(jí)，按照政府防汛防臺(tái)工作指令逐級(jí)啟動(dòng)有序過(guò)渡。
根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)邵黎明副總經(jīng)理指示，溫州移動(dòng)通信應(yīng)急總預(yù)案將防汛防臺(tái)預(yù)案實(shí)施工作分為三個(gè)時(shí)間段，即：臺(tái)風(fēng)登陸前72小時(shí)時(shí)段、臺(tái)風(fēng)登陸中時(shí)段、臺(tái)風(fēng)登陸后恢復(fù)時(shí)段。邵副總經(jīng)理明確指示各專(zhuān)業(yè)中心、縣市分公司在不同時(shí)間段分別貫徹“全程盯防、避其鋒芒、搶占先機(jī)”三種工作方針，以實(shí)現(xiàn)高效減災(zāi)的目的。
1、全程盯防—關(guān)鍵在于“盯”，要求盯的緊密和盯到底。各專(zhuān)業(yè)在臺(tái)風(fēng)登陸前72小時(shí)至登陸后72小時(shí)，必須密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，根據(jù)掌握的防汛防臺(tái)信息，調(diào)整與優(yōu)化防臺(tái)工作的布置。骨干人員合理分工與輪班排休，養(yǎng)精蓄銳為應(yīng)急搶修工作做好準(zhǔn)備，具體的盯防措施為：
1)短信提醒服務(wù)社會(huì)；配合當(dāng)?shù)卣c市防汛辦緊密合作，通過(guò)手機(jī)短信應(yīng)急服務(wù)平臺(tái)向全地區(qū)移動(dòng)用戶(hù)加發(fā)臺(tái)風(fēng)特別提醒短信及紀(jì)錄臺(tái)風(fēng)路徑變化的文字短信或彩信。統(tǒng)一安排從各縣市行政網(wǎng)、集團(tuán)關(guān)鍵人、大客戶(hù)、公司員工、普通客戶(hù)逐級(jí)發(fā)布臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)信息80多萬(wàn)，最大限度的為全市的防汛防臺(tái)工作提供實(shí)時(shí)“全程盯防”服務(wù)。
2)全網(wǎng)24小時(shí)監(jiān)控盯防；綜合監(jiān)控前臺(tái)增加人員實(shí)時(shí)監(jiān)控全市網(wǎng)絡(luò)話(huà)務(wù)量變化情況，交換、傳輸、動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)性能等各專(zhuān)業(yè)24小時(shí)值班。對(duì)停電退服告警監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)性能全面監(jiān)控；防范因局部地區(qū)話(huà)務(wù)量短時(shí)間劇增發(fā)生擁塞情況，保證了臺(tái)風(fēng)期間不出現(xiàn)明顯的話(huà)務(wù)擁塞。
3)全程盯防預(yù)先布控：預(yù)先布置主設(shè)備、基站塔桅、微波、彩鋼房、線(xiàn)路設(shè)備等代維公司提
前做好各專(zhuān)業(yè)保障預(yù)備。預(yù)先做好應(yīng)急通信車(chē)小組集中待命做好隨時(shí)出動(dòng)的準(zhǔn)備。預(yù)先做好傳輸環(huán)路檢查準(zhǔn)備，全網(wǎng)提前進(jìn)行環(huán)路倒換。在臺(tái)風(fēng)登陸之后要進(jìn)一步嚴(yán)密關(guān)注災(zāi)區(qū)救災(zāi)減災(zāi)工作進(jìn)展情況，采取預(yù)防措施防止次生災(zāi)害的發(fā)生。2、避其鋒芒—強(qiáng)調(diào)的是“躲”，要求躲得及時(shí)躲得安全。強(qiáng)臺(tái)風(fēng)屬于不可抗力自然災(zāi)害，我公司在臺(tái)風(fēng)防御工作始終堅(jiān)持“以人為本，安全第一”、力爭(zhēng)“不死人、少傷人”的科學(xué)防災(zāi)、救災(zāi)、減災(zāi)指導(dǎo)思想，在強(qiáng)臺(tái)風(fēng)登陸期間，實(shí)際上無(wú)法進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，為避免無(wú)謂犧牲，公司通過(guò)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)提前落實(shí)應(yīng)急搶修隊(duì)伍暫住場(chǎng)所，明確要求所有預(yù)先布置的搶修人員，配置基本生存物資，在安全地帶守候待命，嚴(yán)格遵守指揮部防臺(tái)工作指令，一旦臺(tái)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)解除，接受搶修指令后能夠及時(shí)出動(dòng)搶險(xiǎn)。
3、搶占先機(jī)—力求點(diǎn)為“快”，搶修指令下達(dá)快，隊(duì)伍人員行動(dòng)快。在臺(tái)風(fēng)過(guò)后的應(yīng)急搶險(xiǎn)工作中，各部門(mén)必須貫徹執(zhí)行災(zāi)后搶修“搶占先機(jī)”的工作方針，體現(xiàn)“快”與“準(zhǔn)”并重，搶修指令與搶修隊(duì)伍都要體現(xiàn)準(zhǔn)確與快速，合理安排搶修隊(duì)伍與搶修物資，搶在第一時(shí)間達(dá)到重災(zāi)區(qū)，搶在第一時(shí)間修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障，在08年“海鷗”、 “鳳凰”、 “森拉克”與“薔薇”四次臺(tái)風(fēng)影響期間，我公司提前預(yù)埋各類(lèi)應(yīng)急搶修隊(duì)伍100余支，預(yù)先調(diào)度預(yù)埋各類(lèi)應(yīng)急搶修人員1200余人次，各種應(yīng)急搶險(xiǎn)物資運(yùn)輸車(chē)次達(dá)上百次之多。總體上貫徹執(zhí)行了“搶占先機(jī)”的原則，以最快的速度，盡最大的努力，使一次臺(tái)風(fēng)災(zāi)害對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)造成的損失縮減到最小程度，將對(duì)移動(dòng)通信用戶(hù)的影響降低到最低限度。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化提升
汛期期間雖然沒(méi)有強(qiáng)臺(tái)風(fēng)直接登陸溫州，自然災(zāi)害對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)影響主要體現(xiàn)在暴雨、雷擊、停電三個(gè)方面，上述三種情況引起的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)退服情況相比往年要嚴(yán)重的多，由于暴雨引起的短時(shí)間基站退服情況甚至超過(guò)年初的冰雪災(zāi)害期間的受災(zāi)情況，由于事前準(zhǔn)備充足，及時(shí)調(diào)度應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍和設(shè)備有效地抑制了自然災(zāi)害影響力，08年汛期中國(guó)移動(dòng)溫州地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)始終處于安全暢通的正常狀態(tài)。
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