gsp內(nèi)審報告模板參考
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我店在經(jīng)營活動中能認真組織員工學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，按照藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范檢查項目》及附錄的要求，完善了設(shè)施設(shè)備，制定了質(zhì)量管理制度、崗位職責、操作規(guī)程。為檢查我店執(zhí)行新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及附錄的情況，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效的運行，我店對執(zhí)行新版GSP情況進行全面內(nèi)審，現(xiàn)將內(nèi)審情況報告如下：
一、企業(yè)概況
我分店位于XXX，成立于2004年10月10日， 2010年2月1日由駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局換發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》，注冊地址：XXX，法定代表人：XX；企業(yè)負責人：XXX；質(zhì)量負責人：XXX；經(jīng)營方式：零售；經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品（除疫苗）。XXXXX日取得藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書（證書編號：XXXXX。
我分店現(xiàn)有從業(yè)人員3人，執(zhí)業(yè)藥師1人，從業(yè)藥師1人，經(jīng)營藥品600多個品種，根據(jù)新版GSP的要求，增加了與經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的陰涼柜，驗收場所，更新了計算機系統(tǒng)，在藥品購銷活動中，堅持誠實守信、依法經(jīng)營、熱情服務(wù)的理念，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，認真落實各項管理制度、崗位職責和操作規(guī)程，堅持從證照齊全有質(zhì)量保證能力的藥品生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)購進藥品，確保藥品質(zhì)量。
二、質(zhì)量管理職責與崗位
我分店在經(jīng)營活動中，充分認識到質(zhì)量管理是一項常抓不懈的工作，各崗位人員能認真加強藥品質(zhì)量管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理制度，落實質(zhì)量管理崗位職責，實行長效機制，每年對制度執(zhí)行情況進行檢查考核，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
20xx年根據(jù)新版GSP的要求，為有效的開展質(zhì)量管理工作，分店按照職能設(shè)有質(zhì)量管理人員、藥品采購人員、藥品質(zhì)量驗收人員、藥品陳列檢查（養(yǎng)護）人員、處方審核員、中藥飲片調(diào)劑員、營業(yè)員等崗位，保證GSP的全面貫徹落實。
三、人員與培訓(xùn)
我分店在藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理工作崗位配備上，嚴格把關(guān)，使上崗人員資格符合要求。
1、分店負責人、質(zhì)量管理員、驗收員、采購員、處方審核員XXX，專科學(xué)歷，執(zhí)業(yè)藥師，每年都參加執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓(xùn)，對藥品專業(yè)知識比較熟悉；
2、中藥調(diào)劑員XXX，高中學(xué)歷，從業(yè)藥師，能獨立解決在藥品經(jīng)營過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題；
3、養(yǎng)護員、營業(yè)員XXX，專科學(xué)歷，具有一定的藥品經(jīng)營管理經(jīng)驗，業(yè)務(wù)知識豐富。
為提高員工的專業(yè)技術(shù)水平，熟悉掌握法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，我分店除每年對員工進行內(nèi)部培訓(xùn)外，全體員工每年都參加公司統(tǒng)一組織的法律法規(guī)、GSP認證知識、質(zhì)量管理制度、崗位職責、操作規(guī)程、藥品專業(yè)知識、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)和考核，并建立教育培訓(xùn)檔案。崗位人員發(fā)生變化時，由質(zhì)量管理人員對新上崗人員進行崗前內(nèi)部培訓(xùn)或參加公司組織的新上崗人員崗前培訓(xùn)，熟悉掌握藥品經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)等方面的知識，通過考核合格上崗。
每年對直接接觸藥品的人員進行體檢一次，建立員工健康檔案，對患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病的，不得從事直接接觸藥品的工作，確保經(jīng)營藥品的安全性。
四、質(zhì)量管理文件
為了更好的貫徹國家相關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章，執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，保障質(zhì)量管理體系的有效運行，我分店從自身的實際出發(fā)，制定了 23項質(zhì)量管理制度、6項崗位職責、12項操作規(guī)程等質(zhì)量管理體系文件，全面覆蓋藥品進、銷、存等環(huán)節(jié)，有效的保證藥品質(zhì)量管理。
1、質(zhì)量管理制度包括：質(zhì)量管理體系文件管理制度；質(zhì)量管理體系文件檢查考核制度；藥品采購管理制度；藥品驗收管理制度；藥品陳列管理制度；藥品銷售管理制度；供貨單位和采購品種審核管理制度；處方藥銷售管理制度；藥品拆零管理制度；含麻黃堿類復(fù)方制劑質(zhì)量管理制度；記錄和憑證管理制度；收集和查詢質(zhì)量信息管理制度；藥品質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理制度；中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對管理制度；藥品有效期管理制度；不合格藥品、藥品銷毀管理制度；環(huán)境衛(wèi)生管理制度；人員健康管理制度；提供用藥咨詢、指導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)管理制度；人員培訓(xùn)及考核管理制度；藥品不良反應(yīng)報告的規(guī)定管理制度；計算機系統(tǒng)管理制度；執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的規(guī)定管理制度。
2、各崗位職責包括：企業(yè)負責人崗位職責；質(zhì)量管理人員崗位職責；藥品采購人員崗位職責；藥品驗收人員崗位職責；營業(yè)員崗位職責；處方審核人員崗位職責。
3、記錄包括：藥品采購、驗收、銷售、陳列檢查（養(yǎng)護）、溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等相關(guān)記錄，做到真實、完整、準確、有效和可追溯。記錄及憑證的填寫及時，字跡清晰，按規(guī)定至少保存5年。
4、通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，相關(guān)崗位人員應(yīng)當按照操作規(guī)程，通過授權(quán)及密碼登錄計算機系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的錄入或者審核。修改數(shù)據(jù)時，操作人員在職責范圍內(nèi)提出申請，經(jīng)質(zhì)量管理人員審核批準后方可修改，修改后留有記錄。
五、設(shè)施與設(shè)備
經(jīng)營場所面積XXX平方米，藥品按照劑型分類陳列擺放，有明顯標志。經(jīng)營場所寬敞、明亮、整潔，地面平整，頂棚、墻壁干凈無脫落物，門窗結(jié)構(gòu)嚴密，周邊無積水，無雜物，無污染源。店內(nèi)配備有KFR—72L空調(diào)1臺、BCD-138冰箱1臺、LC--980陰涼柜1個、溫濕度計3個、滅火器1具、滅蠅燈1個、柜臺13節(jié)、貨架19節(jié)、鼠夾、計算機系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備。店內(nèi)設(shè)置驗收專用場所、待驗區(qū)、不合格區(qū)有明顯標志。對設(shè)施設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)建立完整的記錄檔案。
六、計算機系統(tǒng)
我分店采用鄭州云起科技有限公司的軟件，建立了符合藥品經(jīng)營全過程管理及質(zhì)量控制要求的計算機系統(tǒng)，能對藥品的采購、驗收、銷售、陳列檢查（養(yǎng)護）、銷售等功能進行判斷，確保各項質(zhì)量控制功能的實施和有效，并滿足藥品電子監(jiān)管的實施條件。各類數(shù)據(jù)的錄入、修改、保存等操作符合授權(quán)范圍、操作規(guī)程和管理制度的要求，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。對計算機系統(tǒng)涉及的經(jīng)營和管理的數(shù)據(jù)按日進行備份，備份的記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放在安全場所，防止丟失，記錄至少保存5年。
七、采購管理
分店能把藥品質(zhì)量放在首位，在藥品采購時，采購人員嚴格執(zhí)行《藥品采購管理制度》、《藥品采購操作規(guī)程》，按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及企業(yè)制度的要求，索取供貨單位的相關(guān)資料，對供貨單位的合法資格、所購入藥品的合法性、供貨單位銷售人員的合法資格進行審核，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，建立合格供貨方檔案。
對涉及的首營企業(yè)、首營品種，由采購人員填寫相關(guān)表格，依次送質(zhì)量管理人員審查合格，企業(yè)負責人審批同意后，對審核符合要求的供貨單位建立合格供貨方檔案，首營企業(yè)或首營品種檔案。將供貨單位及經(jīng)營品種等信息錄入計算機系統(tǒng)，確保供貨單位及采購藥品的合法性，相關(guān)資質(zhì)資料由質(zhì)量管理人員進行存檔。
在采購藥品時，計算機系統(tǒng)對各供貨單位的合法資質(zhì)能夠自動識別、審核，防止超出經(jīng)營方式或經(jīng)營范圍的采購行為發(fā)生，采購訂單確認后，系統(tǒng)自動生成采購記錄，記錄內(nèi)容符合要求。及時向供貨單位索取發(fā)票，或要求供貨單位在3個月內(nèi)提供發(fā)票，發(fā)票上的購銷單位名稱及金額、品名與付款流向及金額、品名一致，并與財務(wù)賬目內(nèi)容相對應(yīng)，發(fā)票按有關(guān)規(guī)定保存5年。企業(yè)每年對藥品采購的整體情況進行綜合質(zhì)量評審，建立藥品質(zhì)量檔案和供貨單位質(zhì)量檔案，并進行動態(tài)跟蹤管理。
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