關(guān)于中介咨詢公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
關(guān)于中介咨詢公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度的加深，社會(huì)分工日益明確和細(xì)化的同時(shí)，人與人之間無(wú)不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場(chǎng)上日趨成熟和完善，通過(guò)對(duì)信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)力，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)社會(huì)分工的指向性。總之，中介服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越強(qiáng)，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過(guò)中介公司找到合適工作并有74%表示對(duì)中介公司的態(tài)度為“差不多”。說(shuō)明廣大就業(yè)者對(duì)中介服務(wù)期望與依賴加強(qiáng)。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個(gè)極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場(chǎng)需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)不是很樂(lè)觀，僅有17%表示通過(guò)自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，剩余勞動(dòng)力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對(duì)工作質(zhì)量的要求也相對(duì)較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。
因此，中介公司以群體定位，針對(duì)不同的群體綜合分析其特征而對(duì)癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計(jì)；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過(guò)中介公司招工成為大趨勢(shì)，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析———信息就是生命
經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對(duì)中介服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，信息就是生命。據(jù)我們對(duì)焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問(wèn)，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競(jìng)爭(zhēng)王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊(duì)，信息歸整處理機(jī)構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機(jī)會(huì)：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢(shì)，通過(guò)市場(chǎng)的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級(jí)城市，實(shí)為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動(dòng)加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競(jìng)爭(zhēng)劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費(fèi)較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒(méi)有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項(xiàng)目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財(cái)產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場(chǎng)趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢(shì)：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強(qiáng)，并有強(qiáng)烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長(zhǎng)的準(zhǔn)備與調(diào)研時(shí)間，可以充分透視目標(biāo)市場(chǎng)，作出良好的對(duì)策與決策。
3.中介項(xiàng)目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng)。
4.中介項(xiàng)目定價(jià)靈活，定價(jià)方式多樣，可以針對(duì)不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價(jià)，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢(shì)：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗(yàn)和資金缺乏，公司起步艱難。
2.資源、信息與人脈不足，沒(méi)有高立足點(diǎn)，只能從無(wú)到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐
定位：經(jīng)過(guò)調(diào)查與分析，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨(dú)特的定位以避開劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項(xiàng)目并存運(yùn)作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項(xiàng)目，如房介、教育中介、出國(guó)中介等產(chǎn)品。
2.成立公司的同時(shí)，建立市場(chǎng)信息收與處理機(jī)構(gòu)，并在高校設(shè)立信息收集點(diǎn)，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢(shì)。
4.針對(duì)大學(xué)生群體，通過(guò)相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對(duì)接。
5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗(yàn)。
6.制定公司運(yùn)作制度，加強(qiáng)人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價(jià)格制度：
1、采取“發(fā)布信息免費(fèi)制度”，對(duì)發(fā)布信息者免收所有費(fèi)用，只收單方費(fèi)用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，免費(fèi)更換工作；外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金，報(bào)銷單程車費(fèi)。
3、所有中介費(fèi)用都從工資種扣除，提前不收任何費(fèi)用。
4、為在校小學(xué)生免費(fèi)提供臨時(shí)工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。
5、響應(yīng)國(guó)家政策，為下崗職工免費(fèi)介紹職位。
六、總結(jié)：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問(wèn)起一個(gè)問(wèn)題：你們市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬(wàn)千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個(gè)問(wèn)題對(duì)于大學(xué)生是嚴(yán)肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問(wèn)題，只有迷茫與無(wú)助。
這次調(diào)研雖說(shuō)是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設(shè)計(jì)出調(diào)查問(wèn)卷，開始市場(chǎng)走訪，市場(chǎng)觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問(wèn)各個(gè)行業(yè)的人士。每一份問(wèn)卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問(wèn)我相信都有很大的收獲，對(duì)于我們，不僅是一個(gè)報(bào)告的完成，而是為將來(lái)的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個(gè)人都倍加努力。在此間，我突然感覺(jué)到一種精神——?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神。
選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂，選擇營(yíng)銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標(biāo)，超越著目標(biāo)，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的！
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