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小型商貿公司組織架構圖及部門職責
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小型商貿公司組織架構圖及部門職責 1
（一）執行董事、總經理
1、根據股東會提出的戰略目標，組織制定公司中長期發展戰略與經營方案，并推動實施。
2、擬定公司內部管理機構設置方案和簽發公司高層人事任命及薪資待遇。
3、審定公司工資獎金分配方案和經濟責任掛鉤辦法并組織實施。
4、審核簽發以公司名義（蓋公章/合同章等）發出的文件。
5、主持公司的全面經營管理工作。
6、向股東會提出公司的創新發展規劃方案、預算外開支及成本控制計劃。
7、處理公司重大突發事件和重大對外關系問題。
8、審核公司各項規章制度。
9、召集、主持各部門辦公會議、專題會議等，總結工作、聽取匯報，檢查工作、督促進度和協調矛盾等。
（二）財務部
1、負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理。
2、根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。
3、搜集公司經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的資料并進行分析，提出建議。
4、嚴格財務管理，加強財務監督，每周/每月向股東會發布日常財務報表及匯報情況。
5、做好有關的收入單據之審核及賬務處理；各項費用支付審核及賬務處理；應收賬款、應付賬款賬務處理；總分類賬、日記賬等賬簿處理；財務報表的編制。
6、加強企業所有稅金的核算及申報、稅務事務處理、資金預算、財務盤點。
7、做好每個月的員工工資的核對與發放工作。
（三）行政部
1、工作職責：
負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理/執行董事做好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理：
(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
(2)人事招聘與解聘：提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定，職務
分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，使企業內部人盡其才，各盡其用。來實現人力資源合理利用
(3)工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，通過報酬、保險和福利等手段對員工的`工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)人員考核：主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。
3、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。
4、強調企業精神，創建公司的企業文化
5、完成上級交辦的其它事宜。
（四）銷售部
1、負責完成公司下達的月、季、年度的市場銷售目標。
2、根據公司發展規劃和市場情況，主導制定公司營銷戰略。
3、負責營銷計劃的編制和落實：
（1）組織編制公司年、季、月度營銷工作（促銷、市場開拓等）計劃和銷售工作（包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等）計劃及預算。
（2）匯總、協調產品需求計劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。
（3）組織建立銷售情況統計臺賬并及時反饋相關部門，便于及時調整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標的實現。
4、建立健全營銷信息系統，收集整理各類市場情報及相關行業政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持。
5、負責客戶開拓、管理和維護：
（1）與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，收集客戶信息，開拓客戶資源。
（2）建立健全企業的售后服務網絡，在采購部門的支持下組織對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關系。
6、負責公司電子商務渠道的信息處理（包括信息咨詢的答復、訂單處理及客戶投訴等）
7、負責完成公司領導交辦的其他工作。
（五）采購部
1、根據銷售部的訂單，及時詢價比價、采購產品及維護。
2、協助銷售部分析客戶需求及提供解決方案。
3、提供產品的維修、服務等售前售后支持。
4、采購部門負責產品的出入庫記錄，數量及保質期統計，及時通知各部門庫存情況。
5、負責采購產品的成本分析及控制
6、建立不同產品的供應商體系、合格供應商名錄。
7、與銷售部門確定新產品、負責新產品市場反饋及改進信息收集，推出與退出。
8、完成領導交辦的其它事項。
小型商貿公司組織架構圖及部門職責 2
一、商貿公司總經理工作職責：
1、負責公司整體經營管理工作，制定、發布各種公司文件。
2、制定年度、季度、月度銷售計劃，營銷策略和實施方案。（根據實際市場狀況，每月必須制定銷售目標和銷售方案，且必須要落實達成。）
3、監督、檢查、考核制定出的公司經營性各項工作計劃的推進狀況。（隨時調閱各部門的銷售進度和銷售政策執行狀況）
4、走訪市場，門店溝通，檢查市場業務開展狀況（產品市場鋪市率，拜訪頻率，售后服務工作，門店資源的維護狀況，市場行情及競品動態等）。（一周最少一次隨機巡查）
5、審核公司財務報表，核算公司利潤和費比狀況，控制公司整體經營績效，以順利達成公司經營目標。（給財務要報表）
6、推進公司各種管理制度的深入貫徹。
7、隨時了解各部門人員的思想狀況和工作狀態，協調各部門人員的主動性、積極性，充分發揮人員的工作能力，做到工作的行之有效。（時刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態，發現異常，及時溝通，不能拖。）
二、商超主管工作職責：
1、遵守公司各項規章制度。
2、根據公司階段銷售計劃，制定、分解本部門銷售任務，和具體達成方案。
3、做好商超門店的客情關系建立、維護和發展。以促進日常工作（資源爭取、合同談判，新品進場，促銷活動優先跟檔執行等）的順利開展。
4、定期門店走訪，進行陳列整理，訂單訪制，了解門店資源的使用率及維護狀況，收集本品和競品的銷售動態，如價格，包裝規格，市場營銷思路、策略，以便及時調整營銷方式。
5、監控門店商品陳列和門店商品庫存，銷售狀況（杜絕大日期產品的在架銷售），核查門店商品經營的單品狀況，確保品類齊全，及促銷活動的開展落實狀況。
6、協同業務員進行門店拜訪（每月不低于10天），給予現場指導，培訓業務人員維護商品陳列形象，提升業務員的自身業務素質和單店銷售能力。
7、對銷售數據進行分析統計（每周進行統計分析）），特別是時刻關注重點門店的銷售起伏，發現異常及時調整，確保重點門店的銷售穩步增長。
8、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案，跟蹤各系統門店檔期（列出各系統商超的檔期時間表），及時提報，確保不掉檔，完成促銷活動任務，并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。
9、負責商超部的業務員、促銷員的管理、考核，工資結構和獎金分配的制定。并定期對業務員進行業務培訓。
三、稽查主管工作職責：
1、嚴于律己，嚴格執紀，實事求是，公平公正的執行公司各項規章制度，服從公司的工作安排。
2、根據公司要求，做好公司人員的考勤工作，有違反考勤制度的按要求進行稽核。
3、檢查并確保公司辦公區域和倉庫區域的衛生達到公司要求。（對辦公室和倉庫排出值日表及衛生要求）
4、統計、監督人員對公司的日常行政管理要求的執行狀況。（例如拜訪照片，陳列整理照片是否按公司要求進行時時回傳）
5、監察倉庫盤點的執行有效性和準確性，對車輛的月底盤存進行監督，抽盤。
6、檢查門店商品陳列的標準化和門店資源，貨柜使用情況，將檢查結果對總經理和主管進行通報。陳列是否按找公司標準化陳列要求進行商品陳列，（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標準和進行檢查），門店貨柜使用情況是否按公司備案的`情況進行有效使用。
7、協助銷售主管和商超主管重點關注對大日期商品的處理，流轉，主推商品，特價商品，外場促銷活動的開展狀況及門店的售后服務工作，協調處理與門店客情關系。
8、對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤（依據模板每日做動態報表，隨時關注），及時向總經理和主管提交線路，重點品項，活動品項等銷售報表。
9、檢查重點門店的促銷活動，協助主管進行單店大型促銷或外展促銷的策劃，執行，并監督跟蹤活動中的貨源，銷售，物料使用等情況。
10、監察市場營銷政策的執行情況和市場費用投入使用情況，存在與否惡意的違反價格體系的行為及門店訂貨會的出貨及留存狀況。
11、崗位職能監察。對主管級以下人員（含主管級）的工作開展狀況及工作行程，工作狀態進行監察。
12、對所有稽查的項目要有稽查報告，根據碰頭會議結果下達稽查整改通知，處罰準則和處罰通告。
13、稽查部主管的工作只對總經理負責，與部門主管并行，不受部門主管的工作干擾和限制。
14、協助主管完成公司下達的各項銷售考核指標，適時、主動的向總經理和主管進行溝通，反饋問題，提出建議，避免出現割裂的部門協調關系，營造積極團結的團隊氛圍。
15、市場競品信息的調查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作，履行授權的其他工作。
四、會計兼錄單員工作職責：
1、出入庫單據的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數量、規格按系統要求仔細進行出入庫的錄入；提供渠道人員的提貨出庫單據的打印和單據分配（按三聯單進行分配）；系統數據的準確更新、備份保存。
2、銷售單據的錄入：在錄入銷售單據是對銷售單據進行小項或單品審核，核對單據數量和金額的準確性。
3、單據的保存與管理：入庫，出庫，銷售單據據需妥善保存，銷售單據按渠道按天按月進行裝訂，不得缺單少單，有欠款的要進行欠款單復印裝訂，原始單放入欠款檔案盒。（入庫單按廠家進行分袋按月保存。）
4、系統數據的管理與維護：保證系統內數據準確，真實，與倉庫貨品庫存數量保持一致；定期維護財務軟件，備份及時，保證系統運作正常。
5、定期盤存：每月根據要求對倉庫庫存進行商品清點，保證倉庫貨品庫存數量與數據庫的數量一致。（每月最少兩次盤點）
6、數據支持：向銷售人員提供所需的銷售數據，價格、產品信息支持，特別是訂貨會的沖抵情況；向總經理提供公司的整體經營和利潤情況，及時為公司提供財務支持。（每周參加經營例會）
7、負責記好行政方面的財務總賬及各種明細項目。做到手續完備、數字準確、登記及時，賬面清楚，每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財務報表。（次月5號之前）
8、認真審核公司與各廠家的財務資金往來明細，對賬單要認真核對，及時處理有差異的數據，確保資金往來明細的準確性。
9、定期裝訂財務憑證，賬薄，表冊，并妥善保管和存檔。
10、人員的工資，獎金制表，并提交總經理審核后發放。
11、負責掌管公司的各類印章，對印章的使用要嚴格控制，對非正常的使用必須報請總經理批準，不得蓋空白章。
12、文件保管。各廠家往來資料，賬目清單、銷售合同及門店合作協議的保管。
13、辦公物料的采購，保管和發放。
14、監督和督促應收賬款的回收，并將各門店預付款的沖抵狀況定期向總經理匯報及向主管，業務員通報，以防形成應收款。
15、完成公司交辦的其他行政工作。
五、業務員工作職責：
1、負責開發和維護所負責區域內的銷售網點，做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和門店之間的業務合作關系。
2、根據公司整體目標與本渠道的當月工作任務指標，結合市場銷售情況，合理做出當月的銷售分解、促銷活動、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。（將計劃細分到每個門店，每個品類，每天的銷售任務分配）。
3、根據月度工作計劃與上周的拜訪的實際情況，安排下周的拜訪線路和周期，并計劃拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。（在線路拜訪時必須做到逐店拜訪，不跳店不漏店，AB類門店的拜訪每周不得低于一次）對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動，分清待處理事項的輕重緩急，做到計劃大于變化。
4、按照公司的要求和陳列標準做好門店的商品陳列。（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標準進行生動化陳列）
5、根據門店的周期銷售情況，保持產品的安全庫存。檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據前期的鋪貨及門店的動銷情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區黃金位置進行陳列。
6、在進行銷售業務開展時要根據產品現有庫存和近期平均銷售情況，拜訪周期，促銷活動安排，季節性等因素綜合安排下貨量，不得為了銷售而壓貨。
7、掌握競品在市場上的價格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動等動態，及時向部門主管反饋。
8、按照規定無條件的完成公司下達的工作要求，強化工作的執行力。
9、積極參與銷售例會，回報區域內地的銷售和市場狀況。
10、對應收的款項及時進行追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。
六、駕駛員工作職責：
1、協助業務員開展日常銷售工作，按公司要求完成銷售任務。（將月任務分解到每日，進行日追蹤，確保業績達成）
2、協助業務員按配送路線和配送周期進行配送和補貨。
3、協助業務員做好門店的商品陳列和庫存管理。（業務員在溝通業務工作時，駕駛員做好門店的貨區陳列整理，按陳列標準做到先進先出，并合理建議業務員控制上貨的品項和數量）
4、網點維護和管理。對有效網點進行正常配送和陳列、客情維護；新網點的開發，開發后提升對新網點的關注度，并協助門店做好生動化陳列、宣傳物料使用，并開展促銷拉動，使新網點能迅速成為有效成活網點。
5、協助業務員做好門店客情關系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時時刻關注商品的動銷和新鮮度，發現問題及時提醒業務員進行商品的調換，加強商品的平移，將流轉慢網點的商品調整到消化快的網點，減少商品因滯銷造成的退換。
6、按照規定無條件的完成公司下達的工作要求，強化工作的執行力。
7、按照公司的車輛管理要求，每天出車前要掌握車輛水、電、胎壓情況。
8、做好車輛的日常維護（一月至少兩次的檢查車輛水，機油，空濾吹洗）、定期保養工作（按保養標準進行定期保養），按要求將維護和保養情況進行詳實填寫車輛保養登記，保持車輛車況良好。
9、遵守交通規則，安全駕駛，文明行車，承擔違反交通法規而受到的處罰和損失。
10、承擔車輛因日常維護，定期保養和運營管理中因不按規定要求造成的損失。
11、妥善保管隨車證件，并按時進行車輛維修、年檢等工作。
七、倉管員工作職責：
1、做好倉庫物料的收發存管理，按照先進先出的原則嚴格按流程要求收發，入庫出庫嚴格按照品名、數量認真核實。
2、了解商品儲備狀況，庫存不足或有商品超儲積壓等異常情況出現時應及時向公司反饋，以便公司及時處理。
3、對商品實行分區存放管理，倉庫區域劃分明確，物料標識清楚，確保庫容庫貌的整潔衛生。
4、做好倉庫出入臺賬及各種原始單據的傳遞、保管、歸檔工作。（廠家配送單貨物驗收后要及時傳遞給財務，業務員調撥單進行日清月結）
5、每月按公司要求定期配合財務進行實地商品盤存，做到賬物相符。（自身做好日常的單品盤點）
6、確保公司倉庫管理制度、相關制度、規定得以貫徹實施。
7、對倉庫庫存商品和物料負責，出庫時堅決做到無單據不出庫，物料無手續不出庫。
8、時刻關注庫存商品碼放的不安全因素，并做好防火放盜工作。
9、退回商品要及時的整理，單獨存放，標識清楚，及時提醒，以免影響商品的二次銷售。
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