創建文明城市整改報告范文（通用11篇）

　　在經濟飛速發展的今天，接觸并使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的創建文明城市整改報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　創建文明城市整改報告 1

　　為了貫徹落實好市委、市政府以及上級部門對創建文明城市工作的要求，深入開展文明城市創建活動，函件廣告分局于近期召開部門班組長以上人員會議，認真展開自查整改活動，具體情況匯報如下：

　　一、加強衛生整治

　　分局排定了科室分片區域和值日表，落實片區任務，確保責任到人。并組織全體員工于上周開展集中大掃除，對門縫、墻角、窗臺等衛生死角進行了打掃清潔，并整理清掃了辦公區、倉庫、衛生間、外墻過道等區域，做到門前搞好三包，包衛生、包綠化、包秩序；室內達到五凈，門窗四壁凈，頂棚地面凈，桌椅茶幾凈，走廊樓道凈，廁所清掃凈。工作間內秩序井然，無亂貼亂畫和亂堆亂放；走廊及辦公室內統一擺放綠色植物，垃圾全部實行袋裝化，凈化了室內空氣，美化了辦公區環境。

　　二、注重安全管理

　　分局負責人和部門班組長組成檢查小組，開展治安和消防專項整治，對電子視頻、報警器、消防基礎設施和防盜窗掛鎖進行了確認檢查，消除安全隱患，落實辦公樓的安全保衛工作。同時，為增強員工的安全意識，提高安全生產管理水平，分局嚴格遵守相關規章，制定了車輛管理辦法，建立健全了值班、門衛、巡查制度，促進各項生產安全有序可控，做到管理制度化、規范化。

　　三、提高服務質量

　　接到市局發布的文明創建應知應會內容后，分局負責人便在當天的例會中，組織全體員工進行了認真學習，并多次強調，作為服務型企業，大家要嚴警工作作風，做好服務工作。要積極使用文明用語，微笑服務，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲；要統一著裝，衣帽整潔，佩證上崗，確保達到優質服務規范的要求。分局還經常利用日常晨夕會的'機會，組織員工讀書學習，開展誠信教育和敬業教育，提升職工的道德修養和文化素質，形成融洽和諧的人際關系、工作環境和創建氛圍。

　　創建文明城市整改報告 2

　　接到在創建“文明誠信市場”活動測評中明察暗訪后的整改通知，我中心領導高度重視，認真對待，正視問題，按照創建“文明誠信市場”活動的標準和整改要求，對我中心的梁園、撮鎮菜市場存在的問題進行了整改，現將整改情況報告如下：

　　一、制定整改方案、明確整改要求。

　　接到整改通知后，我中心正視存在的問題：“牛皮癬較多、垃圾、衛生狀況較差”，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的：立即整改，迅速處理已達到文明創建的要求；有措施：制定措施，責任到人，獎懲分明；有方向：以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，加強職業道德素質，提高服務質量、樹立行業新風，充分發揮文明誠信菜市場對社會的示范作用。

　　二、明確方法步驟、認真進行整改。

　　1、統一思想，提高認識。中心組織全體職工動員大會，對整改工作進行再動員、在部署，明確整改方向和整改重點，提高對整改工作的重要性和緊迫性的認識。其中，梁園、撮鎮服務部對此次存在的問題進行了再次查找并做了檢討。

　　2、明確責任、落實整改。按照創建“文明誠信市場”活動中存在的.問題分解立項，落實責任整改的內容到具體的責任人和完成時間，并督促責任人落實措施，限時完成，保質保量完成各項整改內容。

　　3、完善制度、督促檢查。建立領導制度，對整改工作階段進行督查落實，及時通報整改工作的開展情況，聽取群眾意見，接受群眾監督。及時開展“回頭看”，補缺補差，提出新的整改措施。

　　三、今后努力方向

　　我中心認真落實并整改，積極以開展創建“文明誠信市場”測評活動為契機，認真查找和改進與發展要求、群眾需求不相適應的問題和環節，著立提高我中心服務能力和水平，著立服務工作更加貼近群眾，著立加強優質服務常態長效的機制建設，不搞突擊應付、不做表面文章，共同推進文明誠信工作公正有序開展。

　　創建文明城市整改報告 3

　　政務服務大廳是文明城市創建的重要點位，為推進文明城市創建整改工作落實見效，縣行政審批局圍繞整改任務，強化整改措施，進一步優化服務環境，強化優質服務，切實提高中心服務群眾、服務發展的能力和水平，現將近期整改情況報告如下。

　　一、健全領導機制，形成創建合力。

　　縣行政審批服務局把文明城市創建工作作為提升單位文明形象和服務水平的重要抓手。成立創文整改工作領導小組，制定了《縣行政審批局第五屆省級文明城市創建整改工作實施方案》，層層分解目標，把任務分解落實到具體科室、單位、窗口，形成了主要領導抓全面、分管領導抓具體、責任科室抓落實的責任體系。

　　二、拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內容。

　　堅持把文明城市創建工作融入各項工作中，依托大廳電子屏、宣傳展板等進行多渠道全方位宣傳。目前，在政務服務中心設置以黨的十九大精神、社會主義核心價值觀12個主題詞、講文明樹新風、關心關愛未成年人、文明出行、文明公約、文明禮儀、誠信等為主題的公益廣告宣傳展板10余塊，為全國文明城市創建營造了濃厚的宣傳氛圍。

　　三、完善便民服務設施，踐行志愿服務精神。

　　在服務大廳顯著位置設立志愿服務站，完善咨詢服務臺，配備雨傘、急救箱、針線包、醫用酒精等便民服務用品切實做到形象標識明顯、便民設施齊全、服務制度完善配套。

　　四、構建文明窗口，樹立文明形象。

　　認真落實好外出請銷假、頂崗等規定的基礎上，堅持窗口工作人員上下班情況通報制度，進一步規范工作紀律。按照文明城市創建工作要求，服務大廳工作人員規范上崗，以飽滿的熱情、得體的'語言、周到的服務做好咨詢接待和業務受理工作，為群眾提供規范、便捷、全方位、人性化的服務。

　　五、加強督導巡查，強化責任落實。

　　實行動態監管，對服務窗口、休息區、衛生間及走廊等重點區域，加大對大聲喧嘩、衛生、抽煙、躺臥等不文明行為及窗口人員服務禮儀規范的巡查力度，實行創建工作日巡查、月通報制度，每月匯總存在問題，形成問題臺賬，明確整改要求，制定整改措施。

　　下一步，該局將以縣創建第五屆省文明城市整改工作動員部署會議精神為指導，圍繞測評體系和具體點位，補齊工作短板，常態長效保持好創建標準，切實做好縣第五屆省文明城市創建復查驗收反饋問題整改落實工作。

　　創建文明城市整改報告 4

　　根據你單位下發的《關于整改銀川市創城辦對永寧(望遠)工業園區創建工作督查暗訪情況》的通知，5月27日至5月30日，市創城辦對園區創建全國文明城市工作進行督查暗訪。按照創建全國文明城市督查暗訪情況的通報，望遠鎮管轄范圍內存在兩項內容需要整改，結合我鎮實際情況，望遠鎮黨委、政府召開會議，對存在的問題提出整改意見和整改措施，現將整改情況匯報如下：

　　(一)蘭花花金街環境衛生臟亂差，各類雜物亂堆亂放，施工圍擋無創建全國文明城市等相關公益廣告內容。

　　整改措施：針對該問題，我鎮立即安排藍山社區對蘭花花金街周邊環境問題進行實地核查，并組織人員對蘭花花金街雜物進行了清理。隨后安排藍山社區對施工圍擋處張貼創建全國文明城市等相關公益廣告標語。

　　（二）望通路南北兩側衛生臟亂，藍山巷西側通道內生活垃圾、裝修垃圾成堆，環境臟亂差。

　　整改措施：針對該問題，我鎮立即安排藍山社區對望通路南北兩側和藍山巷西側周邊環境問題進行實地核查，隨后藍山社區動用大型機械對望通路南北兩側路面的'垃圾進行了清理并對地面進行抹平；針對藍山巷西側通道內的生活和裝修垃圾問題，首先對周邊施工單位進行了走訪，并與施工方責任人進行現場談話，提出整改要求和時限。

　　（三）永寧快速通道與望通路路口東側第一條南北方向便道向北30米處堆放大量生活垃圾，環境衛生差。

　　整改措施：針對該問題，我鎮立即安排豐盈社區對永寧快速通道與望通路路口東側周邊環境問題進行實地核查，隨后豐盈社區動用機械對永寧快速通道與望通路路口東側第一條南北方向便道向北30米處的垃圾進行了清理清運并對地面進行平整。

　　針對此次創建文明城市存在的問題，我鎮將會舉一反三，積極行動起來，對我鎮轄區存在的衛生臟亂差問題，安排專人負責進行專項整治，同時安排城鄉綜合執法大隊對各類物流市場、小商攤販逐一摸排整治，確保我鎮鎮容鎮貌得到有效提升。

　　創建文明城市整改報告 5

　　我院收到實地測評問題反饋清單以來，領導高度重視，抓緊部署整改，現已整改到位。現將整改情況匯報如下。

　　一、高度重視，落實責任

　　接到通知后，主要領導立即召開醫院創城工作領導小組及辦公室人員全體會議，一是落實責任。針對反饋清單，逐一落實分管領導、責任科室、責任人，當場研究制定整改措施，明確整改時限，實行掛賬銷號。二是強化“包保”。根據“包保”責任制，要求各區域、各專業“包保”領導、總支、責任科室、責任人，舉一反三，進一步開展自查，

　　二、強化措施，抓好整改

　　針對清單中所列問題，各牽頭科室堅持正面引導和加大整治力度相結合，抓緊落實整改措施，有關人員24小時全天值班，確保此類問題不再發生。

　　（一）針對“衛生狀況欠佳，有亂扔垃圾現象”的問題。由總務科、黨辦牽頭，一是在院區室內外，增設“愛護環境”、“不要隨意扔垃圾”的宣傳牌20余塊和宣傳標語30余條，勸導來院患者和家屬注意保持環境衛生。二是各區域保潔人員24小時全天值班，隨時清掃。督導人員加大巡視力度，確保環境整潔。

　　（二）針對“院內有亂停車現象”的問題。由保衛科牽頭，一是調整優化車位布局，增加車位容量，重新刷新標志。二是增派安保人員，加大督導力度，對亂停亂放車輛及時糾正。

　　（三）針對“大廳內有煙頭”的問題。由黨辦、總務科、保衛科等科室牽頭，再一次開展自查，一是在門診、住院大廳、各病區走廊、樓梯、電梯間等位置，增加張貼禁煙標志120余張。二是對100余名由各科室護士長、保衛人員、保潔人員組成的、兼職控煙宣傳員、巡查員隊伍進行控煙勸導培訓，增強控煙意識，提高勸導水平。三是完善控煙巡查制度，完善巡查記錄，大巡查力度，明確要求巡查員對責任區域每小時巡查不少于2次，對于達不到巡查次數或不主動勸導的，給予通報批評。

　　（四）針對“消防通道大門關閉且消防通道有亂停車現象”的問題。由保衛科牽頭，對醫院北門、東門和家屬院各消防通道進行拉網式排查，刷新通道標志，增設禁止停車的`固定式、移動式車墩10余個，確保消防通道通暢。

　　（五）針對“無‘講文明樹新風’公益廣告”的問題。經自查，醫院有不少“講文明樹新風”公益廣告，但位置不夠顯著。由黨辦牽頭，一是在醫院北門、東門門口顯著位置，制作安裝“講文明樹新風” 公益廣告牌，共計10塊。在門診、病房大廳、走廊、電梯間，制作加裝有關宣傳版面、展板20余塊。二是在醫院東北角電子顯示屏加播遵守交通規則、弘揚社會主義核心價值觀的公益廣告。三是分別針對患者、職工、廣大群眾，多層次、全方位加強宣傳教育，印發明白紙，加強督導檢查，提高知曉率，在全院形成“講文明、樹新風”的濃厚氛圍。充分利用連廊，建設并更新文化長廊，制作懸掛中醫藥文化、文明創建知識版面50余塊。

　　（六）針對“有學雷鋒志愿崗，但無志愿者”問題。經自查，我院在門診、住院大廳設有“學雷鋒志愿崗”，36名黨員干部輪流上崗，但存在個別志愿者因引導患者，離開崗位時間較長的問題。針對這種情況，由團委牽頭，一是增加值班人員，每天值班人員由2人增加到4人。二是召開專題會議，加強培訓，保證在崗在位，落實志愿服務制度，提高服務水平。

　　在抓好整改的同時，我們將吸取此次教訓，舉一反三，認真自查，進一步健全和完善長效機制，加大工作力度，切實做到文明理念深入人心，公共秩序規范有序，服務行為文明和諧，就診環境優美溫馨，保持保量完成創建“全國文明城市”各項工作任務，向市委、市政府交上一份合格的答卷。

　　創建文明城市整改報告 6

　　街道在區委區政府及上級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞創建全國文明城市這一中心工作，從強化領導措施、提供經費保障，加大創建工作宣傳力度、加大整臟治亂工作等方面入手，提高轄區居民文明素質狠抓落實，營造“講文明，樹新風”良好氛圍，扎實開展文明城市創建工作。

　　一、所做工作

　　1、強化領導措施，為“創城”提供組織保證。街道黨工委辦事處高度重視創建全國文明城市工作，將創建全國文明城市納入街道中心工作，真正做到領導負責、落實到人、責任到位。街道成立了創建全國文明城市工作指揮部；由黨工委書記和辦事處主任分別任政委和總指揮；成立創城五大攻堅組，制定了相應了包保及網格責任制度。在思想上高度重視，強化了工作的責任感和緊迫感。廣泛動員轄區單位和居民群眾積極參與到創建之中，切實做到“四到位一確保”，即：思想認識到位、領導力量到位、措施保障到位、工作機制到位，確保創城工作順利進行。

　　2、加大宣傳力度，營造良好氛圍。重點加強“四個一萬”活動開展。街道根據市、區會議精神，結合實際，組織各部門各社區多形式大力開展創建國家文明城市宣傳活動，營造“全民參與”的良好氛圍。一是以“市民學校”、“老年學校”為陣地，組織開展文明市民培訓班，目前，共組織轄區居民、社區干部、職工、志愿者、黨員開展志愿者培訓24次；二是制作創建文明城市宣傳噴繪，張貼、懸掛宣傳標語、橫幅，全街共制作宣傳噴繪1200多幅，；三是組織社區干部、志愿者，實地走訪轄區內各個生活小區，向市民發放文明知識宣傳單，發放宣傳資料10000余份；四是開展創城宣傳志愿服務活動。組織環保志愿者深入社區，通過發放創城宣傳資料，擺放宣傳欄、張貼宣傳畫，到轄區人流量較大的路段對市民進行創城知識宣傳及文明行為勸導，提高廣大市民對創城工作的知曉度、關注度、支持度和參與度，使創城活動和社會文明意識深入人心；五是是開展文明勸導志愿服務活動。定期組織社區干部、志愿者在轄區人流密集區域進行文明宣傳；并通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范，對不文明行為進行現場勸止，大大提升了群眾的文明素質，營造了“全民參與文明城創建、人人為文明城創建作貢獻、個個為文明創建盡責任”的良好局面。

　　3、認真開展整臟治亂工作。今年以來，針對轄區環境衛生薄弱、難以整治的路段、牛皮癬小廣告泛濫路段，街道定期或不定期聯合城 管執法局、物業公司開展專項整治行動120余次；組織社區人員、志愿者突擊隊開展了以“定期清掃轄區、辦公區域垃圾、衛生死角”等為主題的義務勞動40次。自5月份以來，更是逐社區逐小區進行清理整治，截止目前已對三個社區進行了全面清理。

　　4、開展文明督導活動。為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神，傳播全社會志愿服務理念，組織動員街道文明志愿者積極投身到“創城”中來。一是開展便民利民志愿服務活動。以學雷鋒紀念日、勞動節、青年節、母親節等節日為契機，積極開展“學雷鋒”愛心志愿服務活動。組織各行各業青年志愿者走上街頭，結合行業特點，為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、環保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務活動，為倡導社會文明新風，營造良好的創城氛圍，發揮積極的助推作用。二是組織社區在轄區紅綠燈路口對市民亂穿紅綠燈、橫跨綠化帶等違反交通規則行為進行監督，引導廣大市民自覺遵守交通法規、樂于助人，從自我做起，從小事做起，提高文明素質，積極參與創城活動。三是開展扶老助殘志愿服務活動。組織志愿者采取結對幫扶等形式，為孤寡老人、空穴老人和殘疾人提供家政服務、情感陪護等志愿活動，使他們感受到社會大家庭的溫暖。

　　5、營造氛圍，關愛青少年健康成長。青少年是國家的希望和未來，關心和教育好青少年是關系國家前途命運的戰略工程。為了把青少年教育工作真正落到實處，街道組織開展了豐富多彩的青少年教育活動。一是開展愛國主義教育、創文明城市宣傳活動。二是開展公民道德宣傳教育活動，培養青少年優良品德，為培養學生正直、廉潔、誠信、公正、簡樸的優良品德，努力提高思想素質。

　　6、夯實載體，豐富“創城”活動內容。圍繞“創建文明城市、構建和諧社區”這一主題，廣泛開展了“知榮辱、除陋習，樹新風、促和諧”和群眾喜聞樂見的文體活動，不斷深化文明社區、文明示范窗口、青年志愿者服務隊、黨員服務隊等群眾性創建活動，增強了創建實效。創城活動啟動以來，圍繞創城相繼開展了“我是黨員我帶頭、文明創建我先行”和“黨建帶群建、合力抓創建”活動，有效的做好了創文明城市的宣傳工作。

　　二、存在的問題

　　1、在市容環境管理上，針對一些影響市容觀瞻，如亂停亂放、占道經營、違章建筑、牛皮癬等頑癥，組織集中性的整治，街道存在執法力量不足、執法標準不一、執法力度不夠現象。

　　2、創城經費不足。

　　3、僵尸車上報多次無法解決（麗江苑、四季清風苑、興美花園等）。

　　4、由于地處老城區，小區均是老舊小區，小區雨水污水管道混流，多處堵塞，嚴重影響居民生活。

　　5、金城華庭小區輔導班較多，學生破壞公共設施及電梯安全隱患嚴重，難以解決。

　　6、部分市民不注重文明修養、陋習難除，自我意識膨脹，不遵循道德禮儀規范，如亂吐亂拋、亂穿馬路、亂闖紅燈、亂翻欄桿、亂停車輛等不文明的'行為隨時可見，成為文明創建工作的難點問題，而破解這些難題缺乏有效的辦法。

　　三、下一步打算

　　1、組織各支部進一步學習貫徹落實十九大精神、深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，建立完善意識形態學習制度，細化學習方案。

　　2、組織各部門各社區依照測評體系標準對單位和轄區內居民小區、背街小巷、集貿市場中存在問題進行全面摸底，按擬定計劃對梳理問題有序進行自查、自整、自改。

　　3、集中力量打造街道綜合文化站（建設好五大功能室）。

　　4、進一步廣泛宣傳、廣泛發動，強化轄區居民的參與意識，形成上下互動，各方聯動，全員參與，全社會參與的創建活動參與機制。增強社區居民的家園意識，主人翁意識，樹立“社區是我家，建設靠大家”的思想，培養社區居民講究公共衛生，愛護公共環境，遵守公共秩序等基本行為習慣。

　　下半年我們力爭做到各項創建活動主題鮮明，內容豐富，載體新穎，并不斷增強創建活動的針對性、實效性、吸引力、感染力。

　　創建文明城市整改報告 7

　　從4月份開展工作以來，xxx鎮結合自身實際，認真貫徹落實縣委、縣政府及縣創建辦的有關精神，對照《xxx縣創建文明城市任務分工》、《xxx省城市公共文明指數考核測評細則》的責任分工，緊緊圍繞創建文明城市這一中心工作，以新農村建設為切入點，以建設“生態田園鎮、縣城副中心”為目標，扎實有效的開展創建文明城市各項工作。現將自查情況總結如下：

　　一、創建工作進展情況

　　(一)加強組織領導，落實工作責任

　　xxx鎮高度重視創建文明城市工作，把創建工作放到戰略重點位置上，與日常工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核。成立了由縣副縣長、xxx鎮黨委書記張琦任組長，副鎮長羅永春任副組長，其他班子成員和駐鎮單位領導為成員的領導小組，負責創建工作的組織、指導、協調、保障工作。我們根據《xxx鎮人民政府關于做好創建文明城市專項工作實施方案》，對創建目標及具體措施內容進行細化分解，逐項落實到具體部門單位。各單位、各處室層層落實目標責任，讓責任到人，投放到位，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。同時加強對各村（社區）創建工作的督促檢查，針對薄弱環節和存在問題認真抓好查漏補缺，及時整改，有效推進了文明城市創建各項工作的落實

　　(二)強化宣傳教育，提升工作效能

　　一是加強干部理論教育。為加強干部職工的業務素質和理論水平，成立了xxx鎮中心學習組學習制度，健全完善了理論學習和領導干部理論考核制度，加強對干部的理想信念、職業道德、黨風廉政教育，定期對干部進行經濟、法律、文化、科技及社會管理方面的教育，提高了干部綜合素質。xxx鎮還召開了司法培訓會、《農村干部違紀違法典型案件通報》專題學習會、安全工作會等各種培訓會，及時傳達縣委、縣政府及縣創建辦的精神，了解最新的創建動態、學習先進的做法，對有序、有效地開展創建文明城市工作起到積極作用。

　　二是強化思想道德建設。開展創建工作以來，我鎮開展創建文明城市法律法規宣傳1次、司法培訓工作會1次、《農村干部違紀違法典型案件通報》專題學習會1次、安全工作培訓會1次、行政效能和反腐倡廉工作滿意度問卷調查1次，從各方面抓好創建省級文明城縣的宣傳工作，對廣大群眾大力宣傳創建省級文明城縣的目的意義，進一步統一思想，提高認識，充分調動群眾參與創建活動的積極性和主動性。

　　三是全面動員，宣傳到位。為使創建工作順利進行，各村（社區）、駐鎮單位、學校及廣大群眾積極參與，我鎮加大了創建宣傳工作力度，取得了較好的效果：一是通過學習縣委、縣政府及縣創建辦有關會議及文件的精神，對我縣在創建省級文明城市工作中的大膽實踐，所取得的明顯成效有所了解，進一步堅定了我鎮全力以赴創建省級文明城市的信心和決心。二是建立了一個機制，即一把手負總責的領導機制。創建工作由黨委毛書記、孫鎮長親自抓，分管領導具體抓，各項創建工作的指標任務由各分管線領導牽頭、涉及單位一把手負責。形成了齊抓共管，層層落實的良好局面。三是從創建工作的實際出發，并從黨政辦、民政所、文化站、共青團、婦聯等辦公室抽調人員,充實到領導小組辦公室,負責做好組織、協調、督促、指導工作，建立了一個運轉靈活、指揮有力的工作隊伍。四是營造氣氛。我鎮于4月份下旬召開了由各單位負責人、各村支部書記、村委會主任參加的創建文明城市動員會，將有關創建文明城市的會議和文件精神進行了傳達，并對我鎮創建文明城市工作進行了動員和部署，不斷提高鎮村兩級干部的思想認識，有效地統一思想，規范操作。會后，利用各種形式加大了對創建活動的宣傳工作。通過掛橫幅、貼標語、發宣傳單、出簡報等多種方式進行了宣傳發動，使創建工作深入民心，營造了濃厚的創建氛圍。

　　（三）加強市場監管，做好風貌建設

　　為加強市場執法監管力度，嚴厲打擊違法違規經營行為。xxx鎮聯合市場行政執法支隊針對高速公路邊亂設攤點賣水果等行為開展了專項治理行動，以打擊違規售賣水果為重點，采取堵源頭、斷渠道、清市場等有效措施，從各個環節上對違規售賣水果的果農進行嚴厲查處和打擊，同時，還加大宣傳和監管的力度，組織高速公路沿線的幾個村的村民簽定了責任書，保證不到高速公路邊上售賣水果，并安排專門的巡視員，對個別現象進行及時的勸阻。自開展專項治理行動以來，違規售賣水果的行為已經基本杜絕。

　　（四）做好迎檢，落實測評任務

　　一是做好材料收集工作。xxx鎮各村（社區）、駐鎮單位對照下發的《實施方案》中的目標任務分解表，認真開展了對照自查工作，按照《關于印發責任分工的通知》，對相關材料進行全面收集，查漏補缺，做好迎接測評工作。

　　二是搞好公共文明指數測評工作。根據縣創建辦要求，xxx鎮對存在問題進行了重點整治。加強城鄉環境綜合治理、加強未成年人思想道德建設，聯合xxx鎮派出所及相關單位，對xxx鎮所有網吧進行了檢查，主要檢查網吧是否有“禁止未成年人不得進入”標志，是否有接納未成年人上網，營業場所是否規范經營，經營環境是否整潔等。針對存在問題，督促網吧在一個月的時間內進行整改，力爭達到符合指數測評的標準。為了確保各項工作落到實處，鎮領導多次帶領相關處室負責人，對各單位迎檢落實情況進行了督查，針對薄弱環節和存在問題督促有關單位認真開展查漏補缺，及時整改，有效促進了各項工作的落實。

　　二、存在的問題和下一步工作的打算

　　開展創建工作以來，xxx鎮在創建文明城市及未成年人思想道德建設工作方面做了一定的.工作，收到了一定的成效，但離縣委、縣政府及縣創建辦的要求，還有一定差距。

　　一是工作人員不足，xxx鎮是人口大鎮，現鎮政府人員嚴重缺編，全鎮39名干部，30歲以下4人，30歲至40歲的3人，其余都在40歲以上，50歲左右的居多；副科級以上干部21人，工作人員偏少，導致工作開展難度大。

　　二是缺乏宣傳陣地。鎮村文化陣地基礎設施建設仍較差，鎮村創建文明城市專用宣傳欄配備不足，宣傳網絡仍不完善。由于xxx鎮無相應的配套設施，致使圖書室、活動室等群眾性活動場地缺乏，對組織群眾性活動存在著極大影響。

　　三是環境衛生問題還較為突出。雖然進行了專項整治，但街道亂擺亂賣現象時有發生，群眾環境衛生保護意識不強，村容改善的任務還很艱巨。

　　四是基礎設施相對落后，因歷史原因，xxx鎮基礎設施相對比較落后，無法滿足人民群眾的要求，主要表現為如綜合市場、廣場、垃圾桶、停車場等項目，因xxx鎮正在修編，整體都處正規劃設計之中。

　　五是城鄉環境綜合整治工作中涉及征地排污等群眾關心熱點問題，協調難度大，工作還未全部到位。

　　針對以上問題，我鎮將在縣委、縣政府的正確領導和縣創建辦的指導下，想方設法，克服困難，將創建活動有效實施。一是繼續抓好創建省級文明城市的宣傳工作，利用專題報告會和標語、橫幅、簡報等宣傳渠道，對廣大群眾大力宣傳創建省級文明城市的目的意義，進一步統一思想，提高認識，充分調動群眾參與創建活動的積極性和主動性。二是要結合實際，利用現有條件，經常性地開展各種文體活動，方便群眾投身到健康向上、有益身心的文化活動中來，更好地提高群眾生活質量。進一步落實創建文明城市的有關要求，深入開展新農村建設，大力提倡社會文明新風尚，為創建文明城市打好堅實的基礎。

　　創建文明城市整改報告 8

　　為了切實推進“省級文明城市”創建活動，按照《縣創建省級文明城市工作督查方案》文件要求，結合我局實際，開展了對創建“省級文明城市”活動的督查。現將這階段的督查內容總結如下：

　　一、 責任明確、措施到位

　　為了創建“省級文明城市”， 使創建活動能夠循序漸進，按照縣委縣政府的整體安排部署，我局成立了以局長為組長，各副局長為副組長，各股室股長為成員的“創建省級文明城市”領導小組，并結合本局實際，制定出創建“省級文明城市”的工作方案。

　　二、 宣傳動員力度到位

　　為了更好的開展“省級文明城市”創建活動，切實提升廣大職工的文明素質，優化城市環境，樹立一個良好的城市環境。我局積極響應縣委、縣政府的號召，在全局干部職工中召開動員大會，對縣創建“省級文明城市”動員大會精神進行了傳達，讓全體干部職工深刻認識到創建活動的重要性和重大意義，要求積極參與創建活動中，為創建一個文明城市盡好自己的責任。

　　三、積極參與創建活動

　　創建“省級文明城市”動員大會后，全局干部職工立即行動起來，以身作則的參與“省級文明城市”創建活動中，加強了辦公區域的清潔衛生。下屬糧食購銷公司加強了各門市、糧站（點）的清潔衛生。同時，主動參加縣政府安排的`區域清潔活動，進一步加強了縣市政管理局開展的“星期五大掃除”活動，加強了星期五對所負責老城區域的清潔衛生和平時的清潔監管。

　　創建文明城市整改報告 9

　　為全面掌握衛生系統創建自治區文明城市的基本情況，完成衛生局承擔的自治區文明城市創建任務，確保創建順利成功，結合我院實際對照創建任務基本指標，認真開展了自查工作，現匯報如下：

　　一、加強領導、認真部署

　　我院始終高度重視自治區文明城市的創建工作，將創建工作作為醫院文化建設的一項重要內容來抓。成立了專門的領導小組，制定了工作方案，細化了目標任務，夯實了工作職責。利用多種形式宣傳動員，使職工人人知文明之理，個個行文明之事。促進醫院文明創建工作深入開展。

　　二、緊扣標準、嚴格落實

　　1、廣泛開展社會宣傳。層層動員部署，廣泛發動群眾參與創建工作，形成“創建文明城市人人有責、城市文明人人共享”的共識。

　　2、落實文明優質服務。“講文明、重禮儀、樹形象”每個服務窗口、每個醫護人員對待患者都要做到熱情、耐心、周到，掛牌上崗，衣冠整潔，講話使用文明用語，態度和藹，微笑服務，杜絕服務忌語和服務態度“生、冷、硬、頂、推”現象。

　　3、落實首問負責、首診負責。醫院向社會做出的承諾必須落實到位，不能推諉扯皮。患者來院就醫、咨詢、投訴，要做到首問負責、首診負責。首位接待人員要負責到底，屬于本科室職責范圍內、能夠馬上解決的，要立即給予答復；不能立即解決的，要講明原委，并限時答復；非本科室職責范圍的事宜，要將病人引導至責任科室。路遇患者咨詢，要耐心解答，并將其正確引領到某科室或找到某人，為患者提供溫馨的全程服務。

　　4、落實無縫隙服務。門診各科室及輔助檢查科室，中午必須有值班人員，輔助科室設備滿足工作要求，診斷結果準確可靠，發送報告和結果及時。

　　5、主動爭求患者意見和建議，做好患者滿意度評價系統工作，另設置意見箱、舉報投訴箱、院長信箱、意見簿、公布舉報投訴電話聽取患者及群眾的'意見和訴求，并接受社會和群眾監督。

　　6、完善患者投訴和處理機制，及時解決醫患糾紛。及時接待和處理患者的投訴，并按照醫院制定的要求解決患者投訴，做到患者投訴有地點、處理有程序、結果有反饋、責任有落實。對患者評價系統進行及時整理，交相關科室及時改進。

　　7、為患者提供優美的醫療環境。凈化、美化、綠化醫院環境，室內室外保持衛生清潔，院內衛生隨時清掃，無污物、無痰跡、無煙頭，門窗清潔明亮，廁所清潔無異味，為患者創造整潔、溫馨的就醫環境。

　　8、突發公共事件應急處理。建立突發公共事件應急指揮系統，嚴格執行事件報告制度，為突發公共衛生事件提供醫療保障。

　　9、實施醫務人員下鄉經常化，加大宣傳力度，提升服務能力，提高群眾滿意度。

　　10、生活垃圾分類處理，醫療廢棄物嚴格按照相關制度處置。

　　11、節約辦公資源，糾正奢侈浪費現象，大興勤儉節約之風。

　　醫院將繼續加大自查力度，加強薄弱環節的整改，夯實醫院文明基礎，為創建“自治區文明城市”而努力奮斗！

　　創建文明城市整改報告 10

　　根據各級黨委政府關于新一輪創城工作的統一部署和要求，為進一步做好城市文明指數測評工作，我處緊緊圍繞測評重點和職責分工，扎實開展創建工作，取得了初步成效。現將前階段情況自查報告如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）以“規范化文明誠信市場”創建為載體，營造規范守信的市場環境。一是引導督促市場主辦單位按照創城工作要求和標準，積極參與文明誠信為主題的創建活動。并以此為載體，不斷提高創建層次，推動各項創建活動的深入開展。二是強化農貿市場管理，建立健全農貿市場長效管理機制，推行駐場制與巡查制相結合的市場管理機制，嚴格審核管轄市場內各類經營主體的經營資格，確保場內經營主體證照齊全、合法有效。

　　（二）以貫徹實施《食品安全法》為契機，營造安全放心的消費環境。一是積極引導和監督食品經營者自覺建立食品質量進貨查驗、不合格食品下架退市等制度，全面提高落實索證索票和進貨臺賬等制度的質量和水平。突出食品批發單位、城鄉結合部和農村大集等重點區域，堅持日常監管和專項整治相結合，嚴厲查處食品經營違法行為，確保流通環節食品安全。二是認真組織開展食品安全專項整治行動和重點執法檢查。重點對校園周邊市場環境進行了全面整治，堅決杜絕不安全食品、“三無”食品流入學校。同時開展了打擊流通環節違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動。三是對骨里香食品、“蜀人牌生力源靈芝孢子粉”保健食品、“頎牌果香型固體飲料”、乳制品隱患部位進行了重點檢查和排查，維護了轄區市場消費環境。

　　（三）以強化流通領域食品質量監測為手段，營造食品質量安全環境。充分發揮監測車和檢測箱快速檢測作用，實行重點食品定向監測與問題食品跟蹤監測相結合，加大食品質量監測力度，發現不合格食品立即查封、退市。1-6月份，共抽檢各類食品387個批次，檢測合格率為98.7%。抽檢地點涉及集貿市場9處、批發部7處、商店24處、超市5處、大型商場6處、商貿公司5處、超市6處，專賣店1處。抽檢食品種類涉及生肉、蔬菜、熟肉制品、豆制品、海產品、面包、咸鴨蛋、腐竹、粉絲、茶葉、白糖、白酒等12個品種。

　　二、存在的主要問題

　　目前，存在的主要問題是：《食品衛生法》和《食品安全法》新舊法正處于銜接過程中，流通環節食品經營者亮證照經營達不到規范要求。

　　主要原因是由于《食品安全法》已于6月1日起正式實施，但國家或業務上級的有關實施細則及配套法規還沒有制定下發，辦理《食品流通許可證》的軟件、格式文本也尚未正式出臺。而我區流通領域食品經營者原取得的《食品衛生許可證》大多數已到期（我區衛生部門核發的.《食品衛生許可證》有效期僅是一年，據了解其他區（市）均為2-4年），無法換發新的《食品流通許可證》，造成目前有部分流通領域食品經營者達不到亮證經營、證照齊全的要求。

　　三、下一步工作措施

　　下一步，我處將繼續按照城市文明指數測評工作要求和職責分工，積極做好以食品安全為重點的各類市場監管工作。

　　（一）積極貫徹落實《食品安全法》，加大食品市場“四項制度”推行力度，進一步完善索證索票、進貨臺賬等具體工作要求和內容，規范落實索證索票和進貨臺賬制度建設。

　　（二）認真落實市、區政府（食品安全委員會）例行監測和監督抽檢計劃，加大食品質量監測力度，嚴格規范食品準入和不合格食品退市行為，對在巡查、檢查、監測中發現的不合格食品進行及時規范退市。

　　（三）深入開展食品安全“示范店”創建活動，強化食品安全示范效應。建立誠信經營、守法經營激勵機制，引導食品經營者合法經營、亮證經營，切實履行食品安全經營第一責任人的法定義務。

　　創建文明城市整改報告 11

　　在寶雞市爭創全國文明城市之際，我校堅決貫徹與執行市政府創建辦與教育局有關文件的精神，積極開展與落實寶雞教育系統參與創建全國文明城市的這一重大活動，對照金臺區教育體育局創建工作要求，逐一排查此工作開展情況，并具體匯報如下。

　　一、加強領導，提高認識。

　　學校領導班子成員高度重視這項工作，接到上級文件通知，立即分別召開中層干部會議、教師大會、全體學生大會，對全校師生進行動員，傳達此次創建活動的重要性及相關內容。使全體師生明確創建意義，了解全國文明城市是十分重要的無形資產和戰略資源。創建全國文明城市既是構建和諧社會的重要載體，也是構建和諧社會的重要推動力，實質上就是推動我們這個城市向更高層次、更高水平發展。參與全國文明城市的創建，可以強化學校德育工作，推動校園文化建設，優化育人環境，提高師生的整體素質，引導學生爭做“四有新人”，培養學生關心他人，關心社會的良好道德品質。成立我校創建工作領導小組，分工到人，落實責任。

　　二、廣泛宣傳，營造氛圍。

　　1、在升旗儀式時進行《文明禮儀伴我行》的國旗下講話，大隊輔導員向廣大師生明確提出活動要求，講清活動的意義、目的，向師生家長印發關于寶雞市創建文明城市的調查問卷，并動員廣大師生家長關心支持創建和諧校園活動，群策群力，獻計獻策。

　　2、圍繞我校的工作重點，大力開展宣傳，借助宣傳欄、黑板報、櫥窗、學校網站，設立創建專欄，刊載創建內容，定期更新。張貼橫幅標語，播發活動消息，宣傳典型經驗，提高學生及家長的參與度和認識度。加大創建宣傳力度。

　　3、學校教導處與少先隊開展了“文明禮儀伴我行”“小手拉大手，文明一起走”活動，清明節開展“小手拉大手，提倡文明祭奠”活動。并面向學生及家長進行了家庭禮儀的專題講座，增強家庭美德教育，宣傳文明常識。

　　三、開展活動，力求實效。

　　學校以“學會做人、學會學習、學會創造、學會交往”為育人目標，始終把育人放在第一位，通過開展豐富多彩的教育活動，創建和諧校園，強力推進創建全國文明城市活動。在學生中廣泛開展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規范教育活動，鼓勵學生爭當“文明小公民”。

　　1、突出一個主題抓住“創建文明城市，構建和諧校園”這一主題，積極開展豐富多彩的教育活動。

　　2、狠抓一個教育狠抓學生的行為習慣養成教育，建設良好的校風。我們以落實《小學生日常行為規范》為重點始終抓好學生的養成教育。

　　3、細化一個活動抓好《寶雞市創建全國文明城市宣傳材料》和公民道德建設綱要的學習、實踐活動，教育學生做文明誠信好少年。

　　4、堅持一個重點以“愛崗敬業”為主題，不斷強化師德教育，著力塑造“博愛嚴謹合作創新”的教風形象。

　　5、推進一項改革按照課程計劃開齊、開足、開好必修課程，開設了豐富多彩的選修課程和綜合實踐活動等課程。同時認真落實減負規定，進一步減輕學生過重課業負擔。嘗試個性化作業設計，分層要求，促進不同層次的學生都獲得發展；推進陽光體育鍛煉，每天下午開展校園足球比賽；控制學生在校時間，減輕學生課業負擔，落實素質教育要求，促進學生全面發展。開展以“文明禮儀伴我行”為主題的教育實踐，提高學生講文明、懂禮貌、知禮節、守禮儀的自覺性，養成良好的語言與行為習慣。開展以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設為主要內容的主題教育活動；健全未成年人思想道德教育工作機制，建立健全學校、社會、家庭“三結合”的`教育網絡；進行安全教育，建設平安校園；完善學校心理健康咨詢室，配備專業教師，制度和有關教學資料齊全；廣為開展德育活動和系列陽光體育活動。

　　活動的具體內容為：

　　1、開展一次國旗下演講活動。同學們宣講開展爭創文明城市文明學校的重要意義。

　　2、開展主題班會活動。根據學校開展的“說文明話，行文明事，做文明人”系列教育活動，各班開展以“爭做校園文明小使者”為主題的形式多樣的班隊會。

　　3、各班出一期以創建文明城市為主題的黑板報。

　　4、開展“走文明路，行文明車”的交通安全知識宣講教育。加大交通規則的教育力度，促使學生形成自覺遵守秩序、排隊候車和依次上下車、文明騎車行車、禮讓座位、不亂穿馬路、不闖紅燈等良好交通習慣。

　　5、舉行全校晨會。對學生進行文明教育、引導，表揚先進，指出問題。

　　6、每名學生向家長宣講“創建文明城市共建美好家園”等材料。印發“文明城市調查問卷”給學生帶回家，讓家長跟孩子一起完成。通過家訪、電訪、校信通等形式進行家校聯動，擴大活動覆蓋面、參與率和影響度，得到家長的支持和幫助，推動我校創建全國文明城市工作的深入開展。

　　7、加強師德教育。學習《寶雞市教師十條禁令》《教師職業道德》教育全體教師依法施教的水平和師德修養。

　　8、開展“我與文明找差距”活動。組織師生尋找自身與文明的差距，也動員全校師生為學校創建出謀劃策，鼓勵他們提出意見和建議。

　　四、校園文化建設

　　以“愛護校園環境，共建美好家園”為主題，整治校園環境，優化育人氛圍。

　　1、學校提出了“建設綠色、文明、書香校園，孕育綠色心靈，促進全面發展，實施素質教育，營造學生健康、幸福成長的最優環境，向充滿希望的生態化、人文化、現代化的綠色學校邁進”的基本辦學思路和目標。

　　2、對教室、校園環境的衛生，我們有嚴格每日三小掃，每周一大掃的制度；廁所、餐廳衛生工作有專人負責，保證每日的狀況都符合衛生標準。

　　3、制定校園文明值周制度，教育和監督學生隨時隨地都不吐痰、亂扔果皮、紙屑，自覺維護校園的整潔。建立獎懲制度，每月評選流動紅旗、文明班級，并在周一校會上進行表揚。

　　五、對照體系標準，做好有關材料收集、整理、匯總和上報工作。大力整改檢查中發現的問題，查漏補缺，針對薄弱環節，開展專項整治，進一步加強講文明禮貌、遵守交通秩序、心理健康咨詢服務、整治校容校貌、確保學校安全、搞好校園環境衛生等工作，以優異的創建成績迎接檢查。

　　六、下階段創建思路。

　　1、進一步提高認識，做到“全校動員、全面落實、全天保障”，把創建工作放在重中之重的位置。

　　2、進一步加強領導，強化責任，明確目標。

　　3、認真對照細則，查缺補漏。

　　4、加強“不吐、不丟、不闖、排隊、讓座”的“十字要求”。經過這段時間的努力，我校創建文明城市工作取得了明顯的成效，師生們增強了文明意識，養成了文明習慣，提高了文明素質。隨著創建活動的不斷深入開展，我校將在區教育局的領導下，認真貫徹落實上級指示精神，結合創建實際，高標準嚴要求，糾建并舉，真抓實干，重點做好以下幾方面工作，一是繼續堅持有目標、有責任、有落實，確保貫徹精神不走樣，落實工作有創新；二是完善創文工作臺帳，收集資料，分門別類，充實內容，規范裝訂；三是進一步加大宣傳力度，通過創建講座、懸掛橫幅、創建板報等方式，增強全校廣大師生及家長對創建工作的知曉率和認同度。

　　我們相信，在上級的正確領導下，經過全體教師的共同努力，一定會認真完成創文工作任務，為全國文明城市的創建做出自己應有的貢獻！

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