醫務科科長轉正述職報告范文（通用10篇）

　　時光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們在成長，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，好好地做個總結并寫一份述職報告吧。快來參考述職報告是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的醫務科科長轉正述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　醫務科科長轉正述職報告 1

　　20xx年醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，以醫院等級評審為契機，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，順利通過等級醫院復審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下：

　　一、順利通過醫院等級評審 堅持質量持續改進

　　20xx年要說哪項工作持續時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫院評審。年初，我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審，并確定半年后進行復審。為此醫務科在院領導的統一安排下，按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排，確保科室、醫院資料完整統一。同時把"二甲醫院復審"與醫院醫療質量管理相結合，進一步規范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫療質量、保證了醫療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫院各項醫療工作的順利發展。并在10月份順利通過了二甲醫院復審獲得了省廳專家的好評。

　　二、 進一步加強醫療質量管理

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的'醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

　　在加強醫療質量管理方面，醫務科根據年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本，每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查，根據教育、引導、批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查。

　　比如：

　　交接班專項檢查：經過每月不定期抽查，目前各病區交接班本均能按規范填寫完整。

　　輸血專項檢查：醫務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%。

　　醫患溝通專項檢查：醫務科每月進行一次醫患溝通專項檢查，通過對發現問題的及時反饋，使醫務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節點進行醫患溝通，同時溝通內涵也有了一定的提升。

　　在加強醫療文書書寫，提高病歷內涵質量方面，醫務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內容提出進一步規范要求，下發各科室后要求認真組織學習，醫務科每月進行一次書寫質量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質量均有明顯提升。醫務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%。每月隨機抽查100~200張處方，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%。

　　在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。

　　醫務科科長轉正述職報告 2

　　醫務科在院委會的正確領導下、全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫院的“質量、服務、安全、管理、績效、發展”，十二字方針醫務科做了如下工作：

　　一、主要工作完成情況：

　　(一)提高醫療質量，保障醫療安全。

　　1、今年為了加強醫療質量管理和醫療安全管理，嚴格貫徹醫療法律法規制度及操作規程，確保醫療安全。強化醫療的十四項核心制度執行，不斷完善并持續改進各項醫療核心制度的落實，將核心制度考核做為上半年績效考核的重點內容，每月兩項。上半年完成全部醫療核心制度的考核考試，為提高醫療質量與安全提供了制度保障。

　　2、建立健全各種醫療管理組織，醫院建立了醫療質量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度，做到層層把關，明確各組織的職責，制訂各種管理與持續改進措施，完善各種應急預案，為醫療質量與安全提供組織保障。

　　3、加強醫療工作中的環節質控,每天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時電話通知相關醫生及時整改。每周下科室對全面醫療質量的進行檢查與監導，對存在安全隱患及時提出整改，對運行病歷中存在的問題，書面反饋給質控員，對終末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任，對存在嚴重問題每月院級質控會上進行通報指導，對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處罰。檢查中發現的問題及時制定相關制度，根據住院病歷環節質量與時限基本要求，時限規定將由電子病歷系統自動控制，超時未能完成記錄者系統將自動鎖定。每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0.1績效考核點。病歷書寫方面，全年對運行病歷專項整治中存在的嚴重問題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率達到90.7%，乙級病歷率達到9.3%。無丙級病歷。總體上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質量有了進一步提高。

　　4、加強醫療技術管理，根據《醫療技術臨床應用管理辦法》規定，實施手術分級管理制度及授權并簽署授權書、新技術新項目的準入及審批，實施手術、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術操作的衛生技術人員實行授權管理制度，完善手術風險評估制度、手術部位識別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫療技術更安全、有效。

　　5、每月由主管院長帶領醫務科對全院科室進行督查，依據醫院重點醫療質量考核細則績效考核方案，三級醫師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科里的醫療質量，對發現的問題及提出整改措施，并且針對問題隨時制定醫療質量管理與處罰措施，并進行相應的處罰。對重點科室、高危科室加強監管力度，及時發現醫療過程中存在的問題及安全隱患，并提出整改意見，起到了全程監督管理醫療質量與安全的作用。

　　(二)積極配合科室加強醫療質量管理，防范醫療差錯的發生。

　　加強醫療質量的全面督查發現問題及時反饋，提出整改意見，加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛、構建和諧的醫患關系，加強教育培訓，法律法規學習，防范醫療糾紛，切實處理投訴，維護正常醫療秩序，同時及時總結案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經驗教訓，同時與被投訴醫生交換意見，幫助分析被投訴的`原因，指出不足，吸取教訓積極補救，制定整改措施，提高醫療質量。一年來接待醫療投訴10起、處理醫療糾紛8起，無醫療事故的發生，做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發生醫療糾紛科室有，外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬4千元，比去年同期下降49%。

　　(三)積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。

　　1、今年醫務科圍繞全院醫療質量安全管理完成的工作，一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發科室，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。

　　2、為進一步提高病人的搶救成功率，保證醫療安全，就其急診急救醫院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會，各科主任及護士長就其存在不足，好的治療方案進行踴躍發言，對發現的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實，并給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包，應急備用。

　　3、提高醫護人員應對各種突發事件的應急救治的能力，加強我院醫務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練，檢驗醫院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關知識的學習。整個演練過程緊張有序，從救護車出車和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫師會診及時到位。所有環節醫護人員都到

　　位迅速、配合默契，搶救過程合理，節奏緊湊，各項操作穩、準、快，體現了急診人員訓練有素的業務素質。四季度月份協助保衛科做好院內救火的應急演練。

　　4、督查全院的臨床，門診，醫技等科的醫療質量，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查，發現問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情況，10月份進行危急值大督查發現有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情況，及報告追蹤流程。將存在問題及時下發各科室及輔佐科室及時整改。制定實施監管措施，確保醫療質量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進行檢查評估，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書，對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任，提出整改意見。

　　5、為保證醫療安全，使病人得到有效救治，實施院內多學科會診制度，加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發言，有不同意見時均及時提出，大家討論后進一步統一意見，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。今年醫院院內大會診11次，院外遠程會診1人次。通過加強會診制度實施，進一步提高臨床療效和治愈率。

　　(四)使用抗菌藥物的管理

　　1.加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度根據《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權。

　　2.加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監測

　　(1)規定接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%；

　　(2)接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于50%；

　　(3)接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。

　　(4)根據文件要求，預防多重耐藥菌感染，指導臨床合理使用抗菌藥物，對治療性應用抗生素必須無條件進行細菌培養。如違反以下規定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養及藥敏試驗的，發現一例，處罰經治醫生500元、科主任200元。分別在10月份進行統計臨床科室本月應用抗菌藥的人數是143人，做細菌培養的人數43人，送檢率32%。11月份應用抗菌人數統計117人，做細菌耐藥培養的人數30人，送檢率26%。

　　(5)規范臨床路徑實施，重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用，每年對路徑實施情況進行統計分析不斷完善改進實施方案，實施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫療術科、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。

　　(五)開展醫療培訓，提高醫務人員素質。

　　今年醫務科組織有經驗的臨床主任醫師及副主任醫師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次，核心制度培訓考試6次，醫院各級各類應急預案緊急處理流程考核1次，醫療法律法規培訓1次，抗菌素合理應用培訓及考核1次。《病歷書寫規范》培訓1次。今年對新上崗醫師進行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、x線片及心電讀片診斷實踐考核。經考核合格后上崗。通過培訓與講座提高醫務人員技術水平。

　　(六)重點專科的建設工作。

　　1、根據《國家中醫藥管理局“十一五”重點專科(專病)項目重點病種的“梳理診療方案”體裁對七個重點專科年度診療方案進行系統的梳理與優化。、依據本院制訂的重點專科建設評估細則及各項獎懲政策，依據各重點專科建設工作實際，醫院拿出五萬余元對七個重點專科進行了專項獎勵。

　　2、每月對重點專科工作進行檢查督導，隨時協調解決各種影響重點專科建設的問題。加強專科人材梯隊建設，確定并培養重點專學科帶頭人，重點專科學術繼承人，今年選派學科帶頭人去遼寧中醫藥大學參觀學習，加強專科人員及后備人員培養。今年腦病科確立國家級重點專科，市三個重點專科分別是腦病科、蒙醫內分泌科、針灸科。加強院內重點專科建設。

　　3、為打造大學科聯合制，合心競爭力，必須打造自己的品牌，腦病科與腦外科聯合、針灸科與骨科聯合，優勢互補，根據病人病情什么時候針灸、什么時候手術、什么時候康復訓練，制定管理制度和聯合方案，加強溝通，辯證治療，實施一體化服務，醫生圍繞病人轉，開展試點，經過幾個月實施情況試點取得成效。

　　(七)等級醫院評審準備工作

　　1、依據評審細則要求將各項指標落實到科室、核心指標等重點內容細劃到責任人。

　　2、根據評審細則及專家手冊的檢查要求，醫務科逐條進行整理分析、又進一步完善醫院及科室的相關制度和流程，從而進一步規范診療行為。使管理的各項制度進一步完善細化。

　　(八)全國農村中醫藥工作先進單位建設工作

　　1、成立了全國農村中醫藥工作先進單位建設工作領導小組。

　　2、按評估細則進行了全面準備，八月份赤峰中蒙醫科梅科長來我院對先進地區建設進行督導檢查，對存在問題提出整改意見，使其進一步完善。

　　(九)對口支援工作：

　　今年對口支援衛生院查干哈達蘇木，7月份由主管院長帶領醫務科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛生院進行技術指導和義診工作。

　　(十)管理年活動：

　　1、完善等級醫院評審細則內容，制定醫院管理年實施方案，成立管理年領導小組，健全工作制度，認真學習法律，法規、做好醫患溝通，促進和諧的醫患關系。發生醫療糾紛及時處理，并組織院內醫療事故鑒定委員會進行討論、分析、總結經驗。

　　2、加強基礎質量，環節質量，和終末質量管理，強化法律法規的學習，三基三嚴訓練，加強醫療質量的關鍵環節，重點科室、重要崗位的管理，通過檢查，分析、評價、反饋等措施，進行持續改進醫療質量，為患者提供優質服務，安全服務。

　　3、兩非專項整治情況，進一步完善兩非管理制度，醫院和婦科、b超室簽署責任狀，制定兩非專項整治制度的實施方案，根據文件精神，完成兩非專項治理自查工作總結。10月份旗計生局來我院檢查，檢查結果滿意，對存在問題提出整改意見。

　　(十一)及時完成院領導臨時分配的任務，盡量多聽取各科專業技術部門意見和建議。

　　二、醫療質量存在問題

　　(一)科主任對科內基礎質量，關鍵環節質量需要加大監管力度。

　　(二)三級醫師查房制度有待于進一提高，對指導下級醫師存在缺陷。

　　(三)臨床醫師基本知識、基本技能、對常見病多發病掌握有待于提高，加強法律法規的學習，政治學習，強化基本理論和技能方面的知識。

　　(四)臨床路徑實施欠缺，部分科室沒有實施。

　　(五)輔佐科室對危急值報告制度不認真，部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。

　　(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估，有的病例缺乏輸血指證監督力度欠缺。

　　(七)輔佐科室對醫生開具的檢查申請單填寫不全的監督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。

　　(八)優勢病種及重點專科病種，診療方案在臨床應用方面欠缺，缺乏實質性內容，評估優化就是框架缺少內涵建設。醫師對診療方案內容掌握不全面。

　　三、整改措施

　　(一)針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監管力度，強化醫師責任心，爭取從根源上改變觀念。實施三關負責制，一關是醫護人員的增強自我管理的意識，自我監督，做到慎獨修養。注意病歷質量內涵，保障病歷質量和醫療安全，牢固基礎。二關由科主任以及科質控員負責監督環節基礎質量、和終末質量，科里要制定質控計劃和目標，定期評價。發揮各科主任及質控小組的作用，把本科的質量控制在關鍵環節。三關由醫院的質量考核組，加大深入科室督查，發現問題，及時提出整改措施，望每位醫生從我做起，強化自身素質，自我監督，自我防衛意識性提高。

　　(二)狠抓基礎知識及實踐技能的訓練，培訓進一步加強，嚴格執行三級醫師查房制度，正確指導下級醫師存在問題，使診療水平不斷提高。

　　(三)加強藥品的監管力度，組織培訓學習，嚴格執行第一類藥品、第二類精神藥、毒性藥品臨床應用原則。

　　(四)臨床路徑的實施欠缺，加強臨床路徑和診療方案優化在臨床中得到應用，每年對臨床路徑實施情況進行統計分析，不斷完善和改進路徑實施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫不全要及時反饋給相關醫生，認真的填寫完整有待于輔佐科室協助診斷，各科室加強協作更好完成工作，防范醫療差錯的發生。

　　(五)加強臨床合理用血的管理，做好大量用血的審批、輸血過程及輸血后效果評價制度，做到安全有效輸血。

　　(六)優勢病種診療方案有待于完善，加強診療方案的內容在臨床中得以應用，加強內涵建設，必須符合等級醫院評審要求。醫務科將進一步加強各環節的督查。

　　(七)通過全面的基礎質量管理、環節質量管理、終末質量管理以及人員的質量、儀器設備的質量、制度的質量的管理，使管理的質量不斷完善持續改進，促進醫療質量安全有效性提高。

　　醫務科科長轉正述職報告 3

　　在領導的培養與關懷下，我被任命為醫務科科長。擔負著醫務科的管理工作。一年來，在院領導的支持和臨床科室的配合下，通過自身努力順利完成了本職工作，為我院醫務科工作，跨越式發展做出了積極貢獻。

　　一、加強素質修養，提升工作能力。

　　我承擔的工作即重要又復雜。直接關系到全院業務工作的日常開展。為提升自身工作能力，我注重素質修養鍛煉，積極參加院領導組織的公益活動和思想教育，尤其是通過“優秀員工十項修煉”學習實踐活動，為我基本素質的提高起到了促進作用。為搞好本職工作，我還在平時堅持學習臨床診療知識，為做好醫務科工作打下良好的基礎。現已具備了及時上傳下達，搞好科室聯系，廣泛接觸同志，科學利用醫療信息，獨立工作的能力。

　　二、當好領導參謀，做好工作計劃的制訂和落實。

　　在院領導的安排下，我首先領會領導意圖，深入科室調查，參考上年度相關資料，起草年底臨床工作計劃和具體落實措施。把創新發展，繼續教育，人才培養，制度落實做為重點明確闡述，所有的計劃經領導審閱定好后抓落實。我在實際工作中完成了人才培養安排；為專業技術人員的繼續教育，職稱晉升，各類醫師考試等，不辭辛苦；認真查閱評估醫療文件資料；抓好臨床重點病歷討論；積極參與人文醫學教育，為我院臨床業務的開展做出了努力，收到了成效。

　　三、做好資料歸檔管理。

　　平時注意資料收集，對收集的.資料進行分類整理。按照工作需求，該手寫就手寫，該打印的就打印，準時上交文件，院內文書和日常工作資料，分類整理。保存舊檔，為今后參閱和領導查閱提供了實用依據。

　　總之，一年來，我按照工作的要求，領導的安排，不辭勞累，加班加點，克服困難，完成了醫務科的各項工作，未出現任何差錯和失誤，好好味婦幼院業務工作的開展做出了應有的貢獻。

　　醫務科科長轉正述職報告 4

　　一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

　　一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

　　自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

　　二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

　　1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5件。

　　2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫療問題20多件，今年是三乙創建年，我負責三乙內容占了559分，我邊學習新標準新內容，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。

　　3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自己的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

　　三、努力提高醫療質量管理和服務水平

　　醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的.提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系；推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

　　持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

　　2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全；規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

　　全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

　　4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

　　質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

　　5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛

　　員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

　　6、改進服務流程，提高工作效率。

　　加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

　　7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。

　　認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

　　8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。

　　建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

　　一年的工作中，發現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要；思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

　　醫務科科長轉正述職報告 5

尊敬的院領導、各位同事：

　　大家好！我是醫務科的xx，自擔任醫務科副科長以來，通過近一年的試用期工作，我深感責任重大，同時也收獲頗豐。在此，我謹向各位領導和同事匯報我的工作情況，并申請轉為正式科長。

　　一、試用期工作回顧

　　制度建設與完善

　　在試用期內，我積極參與并主導了醫務科多項規章制度的修訂與完善工作。針對醫療質量管理、醫療安全、醫療糾紛處理等方面，我提出了多條建設性意見，并推動相關制度的落地實施。通過制度的完善，有效提升了科室的工作效率和醫療質量。

　　醫療質量管理

　　我深知醫療質量是醫院生存和發展的基石。因此，在試用期內，我重點加強了醫療質量的監控和管理。通過定期組織醫療質量檢查、開展醫療質量分析會議等方式，及時發現并糾正了醫療過程中的問題，有效降低了醫療差錯和事故的發生率。

　　醫療團隊建設

　　作為醫務科科長，我深知醫療團隊的重要性。在試用期內，我積極組織科室內部培訓和學習活動，提升了科室人員的專業技能和綜合素質。同時，我也注重與科室人員的溝通交流，了解他們的需求和困難，并盡力提供幫助和支持。通過我的努力，科室人員的凝聚力和戰斗力得到了顯著提升。

　　醫療糾紛處理

　　在醫療糾紛處理方面，我始終秉持公正、公平、合理的原則。對于發生的'醫療糾紛，我及時組織相關人員進行調查和處理，確保患者的合法權益得到保障。同時，我也注重總結經驗教訓，提出改進措施，以預防類似糾紛的再次發生。

　　二、工作成績與亮點

　　醫療質量顯著提升

　　通過我的努力，醫務科的醫療質量得到了顯著提升。醫療差錯和事故的發生率明顯下降，患者滿意度顯著提高。

　　科室管理更加規范

　　在試用期內，我推動了科室管理的規范化、制度化。通過制定和完善各項規章制度，科室的工作流程更加清晰、明確，管理效率得到了顯著提升。

　　醫療團隊建設取得成效

　　通過我的努力，醫務科的醫療團隊建設取得了顯著成效。科室人員的專業技能和綜合素質得到了提升，團隊凝聚力和戰斗力顯著增強。

　　三、存在的問題與改進措施

　　在試用期內，我也發現了一些存在的問題。例如，科室內部溝通機制還有待完善，部分人員對醫療質量的重視程度還不夠等。針對這些問題，我將采取以下改進措施：

　　加強溝通機制建設

　　我將進一步完善科室內部的溝通機制，加強與科室人員的溝通交流，確保信息的及時傳遞和共享。

　　強化醫療質量意識

　　我將通過定期組織培訓和學習活動，提升科室人員對醫療質量的重視程度和認識水平，確保醫療質量的持續提升。

　　四、轉正申請與展望

　　經過近一年的試用期工作，我深感自己已經具備了擔任醫務科科長的能力和素質。因此，我特此申請轉為正式科長。在未來的工作中，我將繼續秉持“以人為本、質量為先”的理念，不斷提升醫務科的工作水平和醫療質量，為醫院的發展貢獻自己的力量。

　　最后，我要感謝各位領導和同事在試用期內給予我的支持和幫助。在未來的工作中，我將繼續努力、不斷進步，為醫院的發展貢獻更多的智慧和力量。

　　謝謝大家！

　　醫務科科長轉正述職報告 6

尊敬的院領導、各位同事：

　　大家好！我是醫務科的xx，自擔任醫務科副科長以來，我一直以高度的責任心和使命感投入到工作中，經過一段時間的試用期，我深感榮幸能夠有機會向大家匯報我的工作情況及心得體會，并申請轉為正式科長。

　　一、試用期工作總結

　　制度建設與完善：在試用期間，我積極參與并主導了多項醫務科管理制度的修訂與完善工作，包括醫療質量管理、醫療事故處理流程、醫療糾紛調解機制等，確保各項制度既符合醫院實際情況，又能有效提升醫療服務質量和患者滿意度。

　　醫療質量監管：我定期組織科室內部會議，對醫療質量進行分析評估，及時發現并解決醫療過程中存在的問題。通過實施病歷質控、處方點評等措施，顯著提高了醫療文書的規范性和醫療行為的合理性。

　　人員培訓與考核：針對醫務人員的專業技能和服務態度，我策劃并實施了多場次的培訓活動，涵蓋醫療法律法規、臨床診療規范、醫患溝通技巧等方面，有效提升了團隊的綜合素質。同時，建立了科學的`績效考核體系，激勵醫務人員不斷提升自我。

　　醫患關系管理：我重視醫患溝通，倡導建立和諧的醫患關系。通過設立患者意見箱、開展患者滿意度調查等方式，收集患者反饋，及時回應患者關切，有效減少了醫療糾紛的發生。

　　應急響應與疫情防控：面對突發公共衛生事件，我迅速響應，組織科室成員制定應急預案，確保醫療救治工作有序進行。特別是在疫情防控期間，我積極參與疫情防控策略的制定與執行，為醫院的安全運營提供了有力保障。

　　二、存在問題與改進措施

　　盡管取得了一定成績，但在工作中我也發現了一些問題，如醫療質量監控的精細化程度有待提高，部分醫務人員對新制度的理解和執行不夠深入等。針對這些問題，我將采取以下措施加以改進：

　　加強信息化建設，利用醫療信息系統提高醫療質量監控的效率和準確性。

　　深化制度培訓，采用多種形式（如線上課程、案例分析等）增強醫務人員對新制度的理解和執行力。

　　強化團隊建設，通過團隊建設活動和經驗分享，提升團隊凝聚力和協作能力。

　　三、未來工作展望

　　轉正后，我將繼續秉承“以患者為中心，以質量為根本”的工作理念，重點推進以下幾項工作：

　　進一步優化醫療流程，提高診療效率，減少患者等待時間。

　　加強與臨床科室的溝通與協作，共同解決醫療質量和服務中的難點問題。

　　推動醫療技術創新和科研發展，提升醫院整體醫療水平。

　　深化醫患溝通機制，建立更加緊密的醫患關系，提升患者就醫體驗。

　　最后，我衷心感謝院領導對我的信任和支持，感謝同事們的協作與幫助。我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，迎接新的挑戰，為醫院的發展貢獻自己的力量。

　　謝謝大家！

　　醫務科科長轉正述職報告 7

尊敬的院領導、同事們：

　　大家好！我是xx，自xx年xx月起擔任醫務科科長一職，至今已滿試用期。在此期間，我深感責任重大，也倍感榮幸能夠在這個充滿挑戰與機遇的崗位上，為醫院的醫療質量和患者服務貢獻自己的力量。現將我的工作情況、學習成長及未來規劃向大家做一匯報，請予審議。

　　一、工作情況

　　醫療質量管理：我深知醫療質量是醫院的生命線，因此，我帶領醫務科團隊，嚴格執行國家醫療衛生法律法規和醫院規章制度，加強對臨床科室的質控檢查，定期組織病歷討論、醫療質量分析會，及時發現并糾正醫療過程中的問題，有效提升了醫療質量和服務水平。

　　醫療安全管理：針對醫療安全這一核心問題，我推動建立了醫療不良事件報告制度，鼓勵醫護人員主動上報，同時，加強對醫療風險的評估和預警，通過培訓、演練等方式，提高醫護人員的風險意識和應急處理能力，有效降低了醫療糾紛和差錯事故的`發生。

　　學科建設與發展：積極參與和推動醫院的學科建設，協助各科室制定發展規劃，引進新技術、新項目，促進學科交叉融合，提升醫院整體競爭力。同時，注重人才培養，鼓勵和支持醫護人員參加學術交流、進修學習，為醫院的長遠發展儲備人才。

　　患者服務優化：堅持以患者為中心，推動改善就醫流程，優化服務環境，提升患者就醫體驗。通過設立患者意見箱、開展滿意度調查等方式，收集患者反饋，及時解決患者就醫過程中的困難和問題。

　　二、學習成長

　　在擔任醫務科科長的這段時間里，我深刻認識到自身在醫療管理、團隊建設、溝通協調等方面的不足。為此，我積極參加各類管理培訓課程，學習先進的管理理念和方法，不斷提升自己的綜合素質和管理能力。同時，我也注重向身邊的同事學習，虛心聽取他們的意見和建議，努力構建一個和諧、高效、創新的團隊氛圍。

　　三、未來規劃

　　深化醫療質量管理：繼續完善醫療質量管理體系，加強醫療質量監測和評估，推動醫療質量持續改進。

　　強化醫療安全管理：建立健全醫療安全長效機制，加強醫療風險防控，確保患者安全。

　　推動學科創新發展：加大學科建設力度，鼓勵科研創新，提升醫院學科影響力。

　　優化患者服務體驗：以患者需求為導向，持續優化就醫流程，提升服務質量，增強患者滿意度和忠誠度。

　　加強團隊建設：注重團隊建設和人才培養，打造一支高素質、專業化的醫療管理隊伍。

　　最后，我要感謝院領導對我的信任和支持，感謝同事們的配合和幫助。在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，為醫院的發展貢獻更大的力量。同時，我也懇請各位領導和同事繼續給予我指導和支持，共同推動醫院各項事業再上新臺階。

　　謝謝大家！

　　醫務科科長轉正述職報告 8

尊敬的院領導、各位同事：

　　大家好！我是xx，自xx年xx月起擔任醫務科科長一職，至今已滿試用期。在此期間，我深感責任重大，也倍感榮幸能夠在這個充滿挑戰與機遇的崗位上為醫院的發展貢獻自己的力量。現在，我將就試用期間的工作情況、學習成長及未來規劃等方面進行述職，請領導和同事們批評指正。

　　一、工作情況

　　完善管理制度：針對醫務科的工作特點，我組織修訂和完善了一系列醫療管理制度，包括醫療質量管理、醫療安全管理、醫療糾紛處理等，確保各項醫療活動有章可循，有規可依。

　　強化醫療質量：定期組織醫療質量檢查，對發現的問題及時整改，有效提升了醫療質量。同時，加強醫務人員的培訓與考核，提高醫療技術水平和服務質量。

　　優化服務流程：針對患者就醫過程中的痛點問題，我帶領團隊深入調研，優化了就醫流程，縮短了患者等待時間，提高了患者滿意度。

　　應對突發事件：在新冠疫情等突發事件中，我積極參與疫情防控工作，組織醫務人員開展應急演練，確保醫院在緊急情況下能夠迅速響應，有效應對。

　　二、學習成長

　　提升專業能力：我積極參加各類醫療管理培訓和學習，不斷提升自己的業務能力和管理水平，努力成為醫務管理的`行家里手。

　　加強團隊協作：我注重與同事們的溝通交流，加強團隊協作，形成了良好的工作氛圍。同時，也積極聽取科室成員的意見和建議，共同推動科室工作的發展。

　　注重自我反思：在工作中，我始終保持謙虛謹慎的態度，注重自我反思和總結，及時發現并改正自己的不足之處。

　　三、未來規劃

　　深化醫療改革：繼續深化醫療質量管理改革，推動醫院醫療質量的持續提升。同時，積極探索醫療服務的新模式、新路徑，為患者提供更加優質、便捷的醫療服務。

　　加強人才培養：注重醫務人才的培養和引進，打造一支高素質、專業化的醫療團隊。通過培訓、考核、激勵等措施，激發醫務人員的積極性和創造力。

　　推進信息化建設：加強醫院信息化建設，推動醫療信息數據的共享和利用。通過信息化手段，提高醫療服務的效率和準確性，為患者提供更加智能化的醫療服務。

　　強化醫德醫風建設：加強醫務人員的職業道德教育，樹立良好的醫德醫風。通過加強醫德醫風考核和獎懲機制，推動醫務人員自覺踐行社會主義核心價值觀，為醫院樹立良好的社會形象。

　　最后，我要感謝院領導對我的信任和支持，感謝同事們的幫助和配合。在未來的工作中，我將繼續秉持“以患者為中心”的服務理念，不斷提高自己的業務能力和管理水平，為醫院的發展貢獻自己的力量。同時，我也懇請領導和同事們對我的工作提出寶貴的意見和建議，共同推動醫院各項工作的順利開展。

　　謝謝大家！

　　醫務科科長轉正述職報告 9

尊敬的院領導、各位同事：

　　大家好！我是醫務科的xx，自xx年xx月起擔任醫務科副科長，經過一段時間的試用期，現申請轉為正式科長。在此期間，我深感責任重大，也收獲了諸多成長與經驗。現將我的工作情況、學習成果及未來規劃向大家做詳細匯報，請予審議。

　　一、工作情況

　　醫療質量管理：在試用期內，我主導并優化了醫療質量管理體系，組織開展了多次醫療質量與安全培訓，提高了全院醫護人員的質量意識與安全意識。通過定期的醫療質量檢查與反饋機制，有效降低了醫療差錯與投訴率，患者滿意度顯著提升。

　　醫療流程優化：針對患者就醫流程中的瓶頸問題，我帶領科室成員深入調研，提出了多項優化措施，如增設預約掛號窗口、優化檢查預約流程、推行電子病歷系統等，顯著縮短了患者等待時間，提高了診療效率。

　　科室協作與團隊建設：我積極推動與各臨床科室的溝通與合作，建立了跨科室協調機制，有效解決了臨床中遇到的'疑難問題。同時，注重團隊建設，通過組織團隊建設活動，增強了科室凝聚力，提升了團隊整體戰斗力。

　　應急處理能力：面對突如其來的公共衛生事件，我迅速響應，制定了應急預案，組織開展了應急演練，確保了醫院在緊急情況下的有序運轉。特別是在疫情防控期間，我帶領科室成員積極參與疫情防控工作，為醫院疫情防控貢獻了力量。

　　二、學習成果

　　專業知識提升：我利用業余時間深入學習了醫療質量管理、醫院管理等領域的最新理論與實踐，不斷提升自己的專業素養。

　　管理能力增強：通過參加管理培訓課程，我系統地學習了現代醫院管理知識，提高了自己的管理能力和決策水平。

　　政策法規熟悉：我密切關注醫療衛生領域的政策法規動態，確保醫院各項工作符合法律法規要求。

　　三、未來規劃

　　持續優化醫療質量與安全管理體系：繼續深化醫療質量與安全管理工作，探索更加高效、科學的醫療質量管理模式。

　　加強學科建設與人才培養：推動醫院重點學科建設，加強人才梯隊建設，提高醫院整體醫療水平。

　　提升信息化水平：加快醫院信息化建設步伐，利用大數據、人工智能等先進技術提升醫療服務效率與質量。

　　強化醫患溝通與服務：加強醫患溝通機制建設，提升患者就醫體驗，構建和諧醫患關系。

　　總之，在試用期間，我深感責任重大，也收獲頗豐。我將以此次轉正為契機，繼續努力，不斷提升自己，為醫院的發展貢獻更大的力量。感謝院領導與同事們的支持與幫助，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，迎接新的挑戰與機遇。

　　醫務科科長轉正述職報告 10

尊敬的院領導、各位同事：

　　大家好！我是醫務科的xx，自擔任醫務科副科長以來，在院領導的關懷指導下，在同事們的支持幫助下，我認真履行職責，扎實開展工作，較好地完成了各項工作任務。現在，我試用期已滿，特此提交轉正述職報告，請大家審議。

　　一、工作回顧

　　制度建設與完善

　　在試用期間，我積極參與并主導了醫務科多項規章制度的制定與修訂工作，包括《醫療質量管理辦法》、《醫療糾紛處理流程》等，旨在進一步規范醫療行為，提升醫療服務質量。

　　醫療質量管理

　　我定期組織科室人員進行醫療質量檢查，針對發現的問題及時提出整改意見，并跟蹤落實情況。同時，我還推動了病歷質控體系的建立，有效提升了病歷書寫的規范性和準確性。

　　醫療安全教育

　　我深知醫療安全的重要性，因此，我組織開展了多次醫療安全培訓，增強了醫務人員的安全意識和風險防范能力。

　　醫患溝通與服務

　　我注重醫患關系的和諧，積極推動醫患溝通機制的完善，鼓勵醫務人員以更加耐心、細致的態度對待患者，有效減少了醫療糾紛的發生。

　　團隊建設與人才培養

　　我注重團隊建設，通過組織團隊活動、加強內部溝通等方式，增強了團隊的凝聚力和向心力。同時，我還積極推動醫務人員的繼續教育和培訓，提升了團隊的整體素質。

　　二、工作成效

　　醫療服務質量顯著提升，患者滿意度明顯提高。

　　醫療糾紛數量大幅下降，醫患關系更加和諧。

　　醫務人員的安全意識和風險防范能力顯著增強。

　　團隊凝聚力和向心力得到加強，工作氛圍更加積極向上。

　　三、存在問題與改進措施

　　盡管在試用期間取得了一定的'工作成效，但我也清醒地認識到存在的一些問題，如：

　　部分醫務人員的醫療安全意識仍有待提高。

　　病歷質控體系仍需進一步完善，以更好地適應醫療質量管理的需要。

　　針對上述問題，我將采取以下改進措施：

　　加強醫療安全培訓，提高醫務人員的安全意識和風險防范能力。

　　完善病歷質控體系，加強病歷書寫的規范性和準確性。

　　四、未來工作計劃

　　持續優化醫療質量管理流程，提升醫療服務質量。

　　加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。

　　推動醫務人員的繼續教育和培訓，提升團隊整體素質。

　　積極探索醫療質量管理的新方法、新途徑，為醫院的可持續發展貢獻力量。

　　五、個人感悟

　　在試用期間，我深刻體會到了醫務科工作的重要性和挑戰性。我深知，只有不斷學習、不斷進步，才能更好地履行職責、服務患者。未來，我將以更加飽滿的熱情、更加嚴謹的態度，投身到醫務科的各項工作中去，為醫院的發展貢獻自己的力量。

　　最后，我要感謝院領導的關懷指導，感謝同事們的支持幫助。在未來的工作中，我將繼續努力，不負重托，不辱使命。

　　謝謝大家！

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