銀行個人工作業績報告

時間：2022-12-14 18:24:13 報告我要投稿

銀行個人工作業績報告（精選10篇）

　　在人們越來越注重自身素養的今天，越來越多的事務都會使用到報告，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的銀行個人工作業績報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行個人工作業績報告（精選10篇）

　　銀行個人工作業績報告篇1

　　20XX年受市行委派我到XX路支行從事會計暨合規主管工作，上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員，加強內控核算，進行內部風險排查，開展員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序。現將在工人路支行的工作總結如下：

　　一、會計工作質量

　　1、根據會計結算部的統一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎規范常規檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養成良好的柜面操作習慣。

　　2、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員XX6月底剛剛上崗，對公柜員XX由于調崗也是2月底剛剛從事對公業務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質量，保障支行業務的健康發展。

　　二、員工管理及培訓

　　1、在7月末，對公會計柜員XX調至XX路支行，柜員由路支行調到我行，柜員XX由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現了業務的平穩過渡。

　　2、由于總體柜員從業時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規操作競賽之機，結合合規執行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20XX年季度市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。

　　3、在業務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業務知識學習，在內部舉行業務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

　　三、其他主要工作

　　1、補充制定工人路支行前臺業務柜員績效考核實施細則。

　　2、按時準確報送市行各項報表。

　　3、配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告。

　　4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。

　　5、配合市行各管理部門進行檢查。

　　四、存在的問題：

　　首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業務水平需要進一步的提高，會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。

　　這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。

　　五、下一步工作計劃：

　　1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。

　　2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。

　　3、加強人員管理，繼續加強柜員培訓，結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業務素養，積極為大家創造一個良好的工作氛圍。

　　4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。

　　銀行個人工作業績報告篇2

　　20xx年，在黨總支、分管行長的關心指導下，配合營業室各位主任，認真執行銀行網點“以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月x日網點儲蓄存款達xx萬元，比年初新增xx萬元，新增代發工資戶xx戶。現將我本人一年來的工作情況總結匯報如下：

　　一、抓好自身建設，全面提高素質

　　會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業務和管理素質，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態度和嚴謹的工作作風，積極努力地做好各項管理工作。

　　二、做好服務工作，奉獻自己力量

　　優質文明服務是金融行業永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。

　　一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

　　二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。

　　三是努力學習新業務知識大力拓展業務領域，創造良好的發展環境。

　　對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

　　一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

　　二是給網點柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。

　　三是給網點服好務，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　三、抓好隊伍建設，全力做好工作

　　搞好會計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協力，把各項會計工作搞好。

　　四、強化內控管理，提升合規經營水平

　　作為銀行網點的會計主管，主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。

　　20xx年我國的社會經濟形勢發生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰，一年來，我和網點6名柜員戰斗在一線，齊心協力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規范了，杜絕了違規現象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步。

　　銀行個人工作業績報告篇3

　　一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業務水平和技能。

　　從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理五無、帳戶核算六相符等；辦理儲蓄業務時能夠認真落實實名制規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

　　三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

　　在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

　　總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

　　銀行個人工作業績報告篇4

　　20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在房產段財務和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下：

　　一、主要工作

　　本人將工作重點放在財務服務、規范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后，以優質服務為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。

　　工作方面：踏實工作，履行職責，認真執認真執行《會計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的`管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠各項認證工作，特別是今年上半年，我學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。

　　思想方面：積極上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙于事務，創新不足；會計主管述職報告

　　2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺；

　　3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強；

　　4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　20xx年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。

　　把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。

　　銀行個人工作業績報告篇5

　　20xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業務知識，努力工作，認真履行崗位職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：

　　一、加強網點業務知識和技能學習，使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。

　　20xx年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。

　　二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規范化水平的提高

　　1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料（material）不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。

　　2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理：

　　一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化。

　　二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核，其次做好和事后監督中心的溝通工作，正確處理好事后監督中心發現的相關差錯，及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。

　　三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上臺階。

　　今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原來的基礎上有了新的提升。

　　1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對于事后監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。

　　從事后監督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。

　　2、由于我分理處今年內勤員工流動較大，同時新柜員業務又不全面，為了應對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，采取柜員業務交叉和現場指導等方法，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，并通過合理的業務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

　　3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的.現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高業務能力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新臺階。

　　銀行個人工作業績報告篇6

　　年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始，確實是個鍛煉人的機會！

　　一、加深了對銀行價值最大化的理解

　　何謂價值最大化，是指企業通過合理經營，采用最優的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講，是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業未來價值增長的發展潛力，它不僅計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

　　二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。

　　在激烈的市場競爭環境下，商業銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定，到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險，如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。

　　“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。

　　1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。

　　模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一；價值最大化不僅是衡量業績的指標，更是生存發展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終；而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

　　2、明確了銀行管理的目標。

　　銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向，而要保持目標和方向的穩定性；不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

　　3、“戰略決定方向，細節影響成敗”的深刻教訓。

　　在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業務環節上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

　　三、在思考中領悟了做人做事的真諦。

　　在領導素質與能力相關課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：

　　（一）如何做領導

　　做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題，創造經營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。

　　（二）如何做下屬

　　做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調，而“心理協調”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調，“利益協調”的關鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”，同時兼顧公平、公正。

　　銀行個人工作業績報告篇7

　　根據xx分行黨委工作安排，xx年9月份部門整合以前，我分管個人銀行業務部、個人貸款業務部、電子銀行部和國際業務部等部門的工作，9月份后主要分管個人金融部、風險管理部等部門的工作。一年來，無論分管任何工作，我都能在省分行和xx分行黨委的領導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。

　　一、履行崗位職責情況

　　（一）擺正位置，充分發揮參謀助手作用

　　作為分行行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻言獻策；同時，注意與其他班子成員的溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好xx分行各項工作。

　　（二）扎實工作，有效促進分管工作穩步發展

　　理論聯系實際是我一貫的工作作風。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學習的基礎上，我利用業余時間加強了對現代商業銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發展觀自覺地貫穿于各項工作中，在學習、實踐的交替循環中不斷提高領導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩步發展。

　　1、主要分管業務指標完成情況及年底預測

　　（1）個人銀行業務

　　截至11月底，全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達計劃36000萬元的58.82%；日均余額529513萬元，較年初時點數新增18939萬元，完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07%。預計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達計劃的72.22%；日均新增將達到20000萬元，完成省分行下達計劃的90.91%。

　　截至11月底，全行實現個人類中間業務收入708.85萬元，完成分行年度計劃866萬元的81.85%，占全行中間業務收入的49%。預計12月底實現中間業務收入820萬元，完成全年計劃的94.68%。

　　截至11月底，全行銀行卡發卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計劃的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計劃1100萬元的116.73%。全行共發行理財卡3197張，其中發放xx卡472張、xx卡1029張、xx卡1696張，分別完成計劃的116%、156%、84.8%。預計12月底能夠完成銀卡發卡計劃。

　　（2）不良資產情況

　　截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%（若剔除xx市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計劃的138%）；預計12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%（若剔除xx市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計劃的138.29%）；全行累計壓縮非信貸不良資產3500余萬元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。

　　（3）個人貸款業務審批情況

　　截止11月底，今年已累計審查審批個貸業務603筆，金額5463萬元，未出現一筆失誤。

　　2、采取的主要措施

　　（1）個人銀行業務方面

　　作為具有戰略地位的業務，分行黨委高度重視，作為分管領導，感覺責任重大。為此，我組織個人金融部并協調其他相關部門先后采取了一系列有效措施，強力推進個人銀行業務的持續發展。

　　一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動權。早在2006年底就組織召開專題會議，對2007年首季開門紅活動進行安排部署；逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調動了各單位組織存款的積極性；在實行個人銀行業務月通報制度的基礎上，我先后組織召開了不同層次的專題會、經驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業務進行督促、評比和經驗交流，表揚先進，鞭策后進，對個人銀行業務的發展起到了積極的推動作用。

　　二是采取有效措施，使全行服務質量得到了穩步提高。組織制定了“柜面服務標準”和“柜面服務十不準”，在一線網點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優質服務單位”、“優質服務標兵”活動，并將全轄營業機構的服務質量直接與當期績效考核掛鉤，以此調動全行員工創優爭佳的積極性，對全行服務質量的提升起到了積極的促進作用。針對行風評議中排名靠后的情況，8月份我牽頭成立了柜面服務整肅活動領導小組，多次帶領優質服務檢查組，以現場檢查、查閱錄像、現場錄像、走訪客戶、向客戶發放調查問卷等方式定期不定期對全轄的服務質量、營業環境、員工儀容儀表、勞動紀律等進行明查暗訪，先后對支行、網點進行常規性檢查8輪，下發檢查通報5期，向客戶發放調查問卷531份，填寫檢查底稿68份，下達整改通知57份，對3人進行了行政處分，對33人（次）進行了經濟處罰，共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優質服務檢查暗訪中發現的一些問題，經過認真研究，在責令相關單位負責人公開做出檢查的同時，對每人做出了高達2000元的經濟處罰，并對因優質服務工作出現嚴重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動。

　　省分行10月份xx會議期間，按照尚行長安排，我主持召開了一線網點服務專題會議，要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務”、“站立服務”、“雙手接遞”，會后又專門下發通知對員工儀容儀表進一步做出了規范；同時在省分行專項費用的支持下，我組織個人金融部及相關部門對網點內外部環境和設施進行了全面、徹底的整治，全行服務形象得到較大改觀。為進一步提升全行服務工作的質量和品位，我與尚行長一起帶領各支行行長、相關部門負責人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對xx支行、xx理財中心實地感受、參觀學習，制定了支行副職到營業大廳辦公、統一著裝、統一發型、實行早訓等制度，使我行服務形象得到提升，社會各界的評價明顯好轉。為建立服務工作長效機制，我們提出了20XX年夯實基礎、20XX年規范服務、20XX年形成文化的三步走的工作計劃。

　　三是加大差別化服務力度，不斷提高VIP客戶服務能力。加強客戶經理隊伍建設，為新升格支行和單產高、業務量大的直管網點配備了個人專職客戶經理，全行個人專職客戶經理由年初的4名發展到目前的16名，在重點產品和重要客戶直接營銷方面充分發揮了積極作用；通過積極的探索，在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財中心、并配備了4名專職理財經理，理財經理的作用得到初步顯現；加強了VIP俱樂部建設，截止11月底新發展14家合作單位為我行VIP俱樂部成員，為拓展優質客戶奠定了基礎。

　　四是創新營銷宣傳工作思路，加大營銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個主題營銷活動的工作計劃，并結合省分行的統一工作安排，我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專項營銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區營銷活動等，以媒體宣傳、網點宣傳、社區宣傳等方式對個人金融產品進行了全方位地宣傳推介，提高了客戶對xx銀行個人金融產品的認知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動，由客戶經理組成營銷工作小組，分別針對醫院、律師、教師等行業開展了專項營銷活動。此外，針對代表高端客戶身份的理財卡營銷工作，我組織舉辦了銀行卡營銷工作專題講座，對理財卡營銷工作進行了具體地安排部署，并親自帶領營銷小組對一些重點企業高層進行營銷，為理財卡發卡計劃的順利完成奠定了基礎。

　　（2）風險管理工作方面

　　從9月份分管風險管理部門以來，我通過聽取風險管理部門負責人匯報、組織風險管理部門及相關部門責任人座談等方式了解了我行風險管理工作的現狀及工作重點、難點，增強了自己對風險管理工作的全面認識，明確了工作思路和重點，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。

　　一是嚴格甄別信貸資產質量，有效防范化解了信貸風險。通過組織專題業務培訓、下發風險分類信息錄入參考標準、建立信貸資產風險分類類別遷徙臺帳等措施，使全行風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高。同時，進一步強化貸款質量監測管理，及時發出預警信號，并督促相關部門采取有力措施，有效防范化解了貸款風險，先后收回了xx萬元極有可能形成不良的未到期貸款，達到了最大限度地減少我行損失的目的。

　　二是以規范化、精細化為管理標準，努力壓縮非信貸不良資產。按照總行非信貸資產風險分類的有關規定，將全行各項非信貸資產的管理按會計科目劃分到各部門，明確到具體管理人員，將全部非信貸資產納入監控體系；同時協調相關部門，針對重點非信貸不良項目“沈建信”項目，制定了詳細的壓縮方案，并最終成功壓縮該筆不良資產xx萬元。

　　三是積極推進風險管理平臺工程建設。針對組織機構整合后部分部門、支行及網點負責人的變更，我及時安排風險管理部門組織修改完善了場所文件，補充、完善了各項規章制度，并在全行范圍內進行了覆蓋面達100%的檢查，確認了各部門、支行和網點的場所文件建立、完善和維護情況。同時，加強了授權管理，建立了授權執行臺帳和授權執行后評價制度，較好地處理了發展業務與防范風險的關系，杜絕了各類超越授權現象的發生，使我行的各項業務能夠在省分行的授權范圍內順利運行。

　　四是正確處理風險防范與提高信貸審批效率的關系。多次組織專職貸款審批人與經營前臺溝通交流，特別對類似出租車更新貸款等較大項目，要求做到事前溝通，既有效控制了風險，又提高了審批效率。

　　（三）以保持共產黨員先進行教育活動為契機，積極推進廉政建設

　　無論是在工作中，還是在生活中，我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產黨員先進行教育活動，進一步增強了自己的廉潔自律意識。在實際工作生活中時刻以共產黨員的先進性標準來要求自己，堅持按原則辦事，不以權謀私，不越權辦事，為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。

　　二、存在的問題和不足

　　一年來，自己在各方面都取得了一些新的進步，但與現代銀行對管理人員新的要求相比，結合自己分管工作所面臨的形勢，自感在許多方面仍存在一些差距和不足，突出表現在兩個方面：

　　一是學習方面有待進一步加強。今年通過先進性教育活動和黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識，但由于日常工作較忙，制訂的自學計劃有時候得不到落實，尤其對現代股份制商業銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹，對具體工作的指導作用尚未得到充分發揮。

　　二是對分管部門的工作需要更加深入細致地研究、指導。就個人銀行業務來說，今年出臺了許多措施，但未達到理想效果，全年個人存款業務發展相對緩慢。經過認真討論分析，找到了服務是制約存款快速增長的主要原因，并及時采取了一些積極措施，目前已取得初步成效。雖然分管風險管理工作時間不長，但目前的形勢對風險管理工作的要求卻越來越高，尤其面臨不良貸款暴露的壓力，需要自己加強對風險管理方面的學習，找準工作的突破口，將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級行規定的范圍之內。

　　三、下步努力方向

　　進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和經營管理水平，同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署，進一步加強對分管部門工作的指導，確保全行服務質量明顯提升，風險控制能力不斷增強，以此推動全行各項業務的持續健康發展，為全行員工收入的穩步提高做出積極的貢獻。

　　銀行個人工作業績報告篇8

　　10月28日晚間，青島銀行發布20xx年三季度業績報告。報告顯示，截至20xx年9月末，該行資產總額達5,312.69億元，比上年末增加90.19億元，增長1.73%；20xx年前三季度，該行實現歸屬于母公司股東凈利潤25.95億元，同比增加1.77億元，增長7.30%；營業收入95.23億元，同比增加13.35億元，增長16.30%，青島銀行再次交出了穩健發展成績單。

　　經營質效提升

　　20xx年前三季度，青島銀行以“深耕細作、深化提升、優化結構、持續發展”為基本經營指導思想，堅持穩字當頭、穩中求進，努力推動經營實現質的穩步提升和量的合理增長，業務規模穩定，業務結構優化，經營質效穩健提升。

　　報告顯示，截至20xx年9月末，青島銀行客戶貸款總額2.702.16億元，比上年末增加260.10億元，增長10.65%；客戶存款總額3,318.19億元，比上年末增加182.94億元，增長5.83%，資產負債結構持續優化。

　　報告期內，青島銀行在營業收入較快增長的同時，聚焦風險防控，不斷夯實業務基礎。截至20xx年9月末，不良貸款率1.32%，比上年末下降0.02個百分點，同比下降0.15個百分點。此外，該行主要監管指標均符合監管要求，撥備覆蓋率206.20%，比上年末提高8.78個百分點；核心一級資本充足率9.16%，比上年末提高0.78個百分點。

　　助力實體加速

　　堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上。作為區域性法人銀行，青島銀行始終牢記初心使命，聚焦主責主業，把服務實體經濟作為根本任務。

　　今年以來，青島銀行不斷提升對民營企業和小微企業的支持力度。該行積極搭建民營企業融資對接平臺，深入開展“行長訪小微”相關活動，從產品、效率、利率等維度與民營企業客戶深度溝通；持續優化授信流程，提升授信審批效率，有效支持民營企業紓困解難，推動民營經濟成長發展；加強數字驅動，布局多層次的線上信貸產品、探索大數據應用、著眼智慧風控和流程創新等，以數字化賦能普惠金融。

　　小微企業是經濟發展的生力軍，是創新創業的重要力量。青島銀行堅持“立足地方經濟，服務小微企業”的普惠業務發展政策，圍繞“科技金融、農業金融、民生金融”三大業務方向，加強產品創新，提升服務水平，今年陸續推出“暢流貸”“成長貸”“稅e貸”等特色業務，全力支持小微企業抗擊疫情、復工復產。

　　普惠金融升級

　　青島銀行堅持金融工作的政治性、人民性，精準聚焦重點領域和薄弱環節，大力推進普惠金融高質量發展，不斷提高普惠金融的覆蓋面和服務能力。

　　聚焦重點領域。今年以來，青島銀行深度融入鄉村振興戰略，在山東省內復制推廣助農站點建設，以助農站點為支撐點，提升金融服務鄉村振興的供給能力；創新“鄉村振興貸”“種植寶”“養殖寶”“農村承包土地經營權抵押貸款”等特色產品，以創新產品為切入點，滿足鄉村振興的金融需求，不斷“擴面、提質、增效”，構建鄉村綜合金融服務生態圈。

　　深入社區，青島銀行“幸福鄰里”社區金融服務品牌更加深入人心。該行以“黨建+志愿”為核心價值體系的社區金融服務，觸達“醫養”“反詐”“社保卡”“做防疫大白”“環保行動”等多種“非金融屬性”服務探索，提升了青島銀行社區金融服務市場影響力，也用真誠詮釋了“溫暖他人、照亮世界”的服務理念。

　　聚焦重點人群。青島銀行積極響應國家政策，今年以來，圍繞新市民在創業就業、住房安居、健康養老、求學培訓和基礎金融可獲得性等多個領域深化金融服務舉措，服務新市民在百姓之間，于細微之處；連續四年推動“銀發服務模式”，推動適老化服務提升，截至目前，已更新線上智能化適老服務系統升級9次。

　　銀行個人工作業績報告篇9

　　10月26日，上海銀行發布20xx年第三季度報告。報告顯示，20xx年1-9月，上海銀行實現營業收入416.73億元，其中利息凈收入293.80億元，同比增長1.71%。實現歸屬于母公司股東的凈利潤171.67億元，同比增長3.14%。

　　上海銀行聚焦主責主業，加快重點領域信貸投放，持續優化信貸結構；堅持“存款立行”，加強客戶拓展，強化產品和交易驅動，帶動存款穩健增長。20xx年9月末，資產總額28,821.83億元，較上年末增長8.63%。客戶貸款和墊款總額12,944.25億元，較上年末增長5.78%，占資產總額比重44.91%。存款總額15,918.93億元，較上年末增長9.75%，占負債總額比重59.73%，較上年末提高0.47個百分點。

　　報告顯示，20xx年9月末，上海銀行不良貸款率1.25%，與上年末持平；撥備覆蓋率302.79%，較上年末提高1.66個百分點；貸款撥備率3.78%，較上年末提高0.02個百分點，風險撥備水平充足。20xx年9月末，該行資本充足率12.87%，一級資本充足率9.81%，核心一級資本充足率8.86%，均符合監管要求。

　　支持復工復產，助力實體經濟復蘇。20xx年9月末，上海銀行公司客戶26.97萬戶，較上年末增長4.48%；人民幣公司存款余額10,741.57億元，較上年末增長11.20%；人民幣公司貸款和墊款余額7,114.72億元，較上年末增長4.85%。20xx年1-9月，普惠型貸款投放同比增長70.25%；20xx年9月末綠色貸款余額較上年末增長100.15%；20xx年9月末，科技型企業貸款余額較上年末增長19.88%；制造業貸款余額較上年末增長22.77%，增速超過公司貸款總體增速；20xx年3月末線上供應鏈金融信貸余額較上年末增長37.21%，線上占比較上年末提高近9個百分點；20xx年1-9月“上銀智匯+”國際結算系統線上交易筆數同比增長69.65%，年活躍客戶數同比增長98%；承銷業務規模1,505.77億元。上海銀行設立1000億元專項投融資額度，對符合條件企業“應貸盡貸、應放盡放、應投盡投”；同時，推出無還本續貸、延期支付利息、減費讓利等多項措施，為中小微企業降費優惠超過4000萬元，為企業減免支付手續費超過1600萬元，減免租金近1000萬元。

　　在聚焦價值創造，提升金市同業與理財業務綜合競爭力方面，報告期末，該行債券資產規模較上年末增長9.65%，20xx年1-9月代客業務收入同比增長28.26%。報告期末，重點客戶平均產品合作數較上年末增長6.66%，帶動同業結算性存款日均規模較上年末增長25.01%。報告期末，資產托管業務規模25,927.84億元，較上年末增長4.66%，其中保險及公募托管規模分別較上年末增長20.59%和17.90%。報告期末，理財產品存續規模4,537.94億元，較上年末增長5.84%；個人理財客戶數69.92萬戶，較上年末增長1.05%。20xx年1-9月，為客戶實現收益128.51億元，同比增長22.99%。

　　圍繞居民金融需求，深耕零售業務發展。20xx年9月末，上海銀行零售客戶2,034.60萬戶，較上年末增長4.57%；管理零售客戶綜合資產（AUM）9,717.46億元，較上年末增長7.80%；人民幣個人存款余額4,407.33億元，較上年末增長15.86%，個人存款付息率2.47%，較上年末下降5個基點；人民幣個人貸款和墊款余額3,941.19億元，較上年末增長1.58%。

　　報告期末，該行養老金客戶160.55萬戶，始終保持上海地區存量客戶第一；養老金客戶AUM 4,533.32億元，較上年末增長8.81%。報告期末，管理月日均AUM 30萬元及以上客戶數和AUM分別為78.98萬戶、8,169.74億元，較上年末增長8.83%、8.49%，較6月末分別增長2.39萬戶、270.01億元。

　　報告期末，住房按揭貸款余額1,631.47億元，較上年末增長4.53%；20xx年1-9月新能源汽車消費貸款投放金額同比增長314.18%，報告期末新能源汽車消費貸款余額較上年末增長175.80%；20xx年1-9月信用卡交易額1,053.97億元，報告期末信用卡貸款余額389.06億元，較6月末增長3.19%。

　　在提升數字化水平方面，上海銀行圍繞“全面融合、科技引領”金融科技戰略，深化科技業務融合工作機制，形成“科技+業務+數據”三駕馬車協同拉動金融科技建設的新格局。

　　銀行個人工作業績報告篇10

　　3月30日，港股上市銀行——貴州銀行（股票代碼：HK6199）發布20xx年度業績公告。公告數據顯示，該行資產總額5,038.80億元，增幅10.40％；全年實現營業收入117.37億元，增幅4.35％；實現凈利潤37.06億元，增幅0.95％；不良貸款率1.15％，與上年末持平；撥備覆蓋率426.41％，較上年末提升92.05個百分點。

　　面對復雜的國內外經濟形勢和新時代發展任務，貴州銀行圍繞貴州省“一二三四”工作思路，堅持以高質量發展統攬全局，圍繞“四新”主攻“四化”，穩步開展各項業務，總體經營情況穩中向好，資產規模突破5000億大關，成功入列中型商業銀行，在“十四五”開局之年交出了一份不俗的業績答卷。

　　業務規模穩步增長，進入中型商業銀行隊列

　　公告顯示，截至20xx年末，貴州銀行資產總額突破5000億大關，達到5,038.80億元，較上年末增加474.78億元，增幅10.40％。貸款總額2,504.87億元，較上年末增加365.64億元，增幅17.09％。存款總額3,055.21億元，較上年末增加164.78億元，增幅5.70％。在“十四五”的第一年，貴州銀行成功邁入中型商業銀行之列，綜合實力進一步增強，開啟了高質量發展新篇章。

　　業務結構持續優化，轉型步伐不斷加快

　　20xx年，貴州銀行全力推動業務轉型發展，持續鞏固對公業務優勢、超常規發展大零售、夯實金融市場業務基礎，在業務轉型方面邁出了堅實步伐。

　　從收入結構看，20xx年貴州銀行實現營業收入117.37億元，其中非息收入22.23億元、占比18.94％，同比增加10.96億元、8.93個百分點。值得一提的是，20xx年該行中間業務實現凈收入4.28億元，同比增加0.65億元，增幅18.03％，成為推動其非息收入快速增長的主要力量。

　　從業務結構看，20xx年貴州銀行公司業務、零售業務、資金業務的營業收入比例約為54:23:22，相較于2020年末的65:15:20、2019年的75:10:15，零售業務、資金業務占比穩步提升，業務結構持續優化。其中，零售業務實現營業收入27.12億元、占比23.11％，較上年末增加9.83億元、7.73個百分點；資金業務實現營業收入25.79億元、占比21.97％，較上年末增加3.27億元、1.95個百分點。

　　公司業務方面，該行優化資產結構，加快轉型步伐。穩步推進投行業務，20xx年末該行投行業務投資標準化資產余額占比達48.56％，同比提升15.61個百分點，資產流動性與安全性進一步提升。大力發展交易銀行業務，20xx年投放貿易融資112.62億元、貿易融資余額94.08億元，增幅分別為28.37％、32.79％；交易銀行業務全年實現中間業務收入2.35億元，增幅77.76％，成為非息收入重要來源之一。

　　零售業務方面，該行在資產、負債兩端加大營銷力度，推動業務規模與市場占比穩步提升。個人負債業務端，20xx年末該行個人存款余額1217.13億元，同比增加200.80億元，增幅19.76％，增速連續三年位居貴州省同業第一；個人存款占比達39.84％，同比提升4.68個百分點。個人資產業務端，該行針對不同的消費場景、客群推出不一樣的信用卡產品，自營信用卡發卡大幅上升，并初步形成了信用卡“基礎服務費全免，首家透支利率市場化，存款有息”的品牌形象。

　　資金業務方面，該行加大高流動性資產配置，拓展承分銷渠道，在全國金融市場的活躍度、影響力不斷提升，連續四年被中央國債登記結算有限公司評為“結算100強-優秀自營商”，被全國銀行間同業拆借中心授予20xx年度銀行間本幣市場“市場創新獎”。此外，20xx年該行銷售理財產品708.94億元，理財產品凈值化比例100％，提前完成凈值化轉型目標。

　　經營效益穩中有升，營收和凈利潤實現雙增

　　公告顯示，貴州銀行20xx年實現營業收入117.37億元，增幅4.35％；實現凈利潤37.06億元，穩增0.95％；截至20xx年末，該行每股凈資產2.67元，增幅8.10％。值得一提的是，公告顯示，截止20xx年末貴州銀行成本收入比為31.09％，處于行業較好水平，顯示出該行良好的內部管理。

　　資產質量穩中向好，風險抵補能力進一步增強

　　據中國銀保監會發布的統計數據，20xx年末，商業銀行不良貸款率1.73％，撥備覆蓋率196.91％，撥貸比3.40％。

　　20xx年末，貴州銀行不良貸款率1.15％，與上年末持平；撥備覆蓋率426.41％，較上年末提高92.05個百分點；撥貸比4.90％，較上年末提高1.06個百分點，資產質量優于行業平均水平。公告數據顯示，20xx年該行進一步加大資產減值損失（即資產減值損失準備金）的計提力度，達到39億元，同比增加6.68億元，增幅20.68％。

　　記者還留意到，20xx年貴州銀行核心一級資本充足率、一級資本充足率、資本充足率三項指標分別為11.79％、11.79％、13.78％，在滿足監管要求的前提下，均較上年末有所提升，風險抵補能力進一步增強。

　　數字化轉型蹄疾步穩，獲業界認可

　　1月26日，銀保監會最新發布了《關于銀行業保險業數字化轉型的指導意見》。在政策的持續指引下，貴州銀行外接場景、內建平臺、深耕流量，數字金融服務場景不斷豐富，科技賦能業務水平不斷提升。

　　充分發揮手機銀行主渠道作用，手機銀行用戶達444.06萬戶，增幅29.85％，月活客戶（MAU）56.15萬戶，增幅40％。

　　不斷強化數字化獲客和大數據運用，打造智慧停車、貴陽地鐵、“一碼貸”“藥采貸”“稅易貸”等金融場景和產品，讓金融服務更加方便、快捷地觸達城市居民、小微企業、個體工商戶等普惠群體客戶。

　　持續增強數字化風控能力，推出了信用卡綜合消費分期和專項分期、薪易貸、汽融貸、結算貸等多款線上產品，實現秒批秒貸，輔以生物識別、電子簽名、行為驗證碼等綜合應用，在提升業務規模、降低運營成本的同時，保證資產質量穩健。

　　20xx年，貴州銀行大力加強新技術創新應用，全方位加快數字化轉型步伐，榮獲人行《金融電子化》“20xx年金融業場景金融建設突出貢獻獎”、亞洲銀行家20xx年度最佳數字化轉型項目（數據分析類）等一系列獎項。

　　積極履行社會責任，彰顯國有金融企業擔當

　　一直以來，貴州銀行積極履行社會責任，堅定支持地方經濟發展，持續加大實體經濟及普惠金融支持力度，深入踐行綠色發展理念，并為貴州省推進鄉村振興戰略、實現農民增收致富提供了有力金融支持。

　　支持地方經濟發展方面，20xx年，貴州省提出以高質量發展統攬全局，把在新時代西部大開發上闖新路、在鄉村振興上開新局、在實施數字經濟戰略上搶新機、在生態文明建設上出新績作為主目標，全力推進新型工業化、新型城鎮化、農業現代化、旅游產業化。一年來，貴州銀行圍繞“四新”主攻“四化”，設置專項信貸規模，創新推出“法人賬戶透支”“知識產權質押”“新型城鎮化發展貸款”“城市更新改造貸款”等產品，累計投放“四化”項目貸款483.84億元，為貴州省“四化”建設注入金融活水，爭當金融服務高質量發展主力軍。

　　支持實體經濟及普惠金融方面，貴州銀行圍繞省內優勢產業和行業，為客戶量身打造金融服務方案，提供多元化金融產品。20xx年末，該行實體經濟融資余額1,438.23億元，同比增加495.27億元，增幅52.52％；民營企業貸款余額379.80億元，同比增加69.13億元，增幅22.25％；小微貸款余額為353.3億元，同比增加64.53億元，增幅22.35％。

　　發展綠色金融方面，貴州銀行20xx發布了綠色金融戰略規劃和“碳達峰碳中和”行動方案，提出“綠色銀行”“赤道銀行”“碳中和銀行”三位一體戰略愿景。截至20xx年末，該行對公綠色貸款余額349.71億元、占比13.96％，較上年末增加121.19億元、3.28個百分點，增幅達53.03％；成功發行綠色金融債券80億元，獲得市場高度認可。

　　服務鄉村振興方面，貴州銀行20xx年內累計投放鄉村振興貸款78.53億元，為貴州省推進鄉村振興提供金融活水。同時大力發展惠農業務、加快惠農站點建設，截止20xx年末掛牌開業惠農站點832家，助力農村居民享受便捷安全的金融服務，努力使之成為農村居民放心、滿意的“鄉鄰小站”。

　　“貴州銀行將搶抓新國發2號文件重大機遇，始終堅守‘用心的銀行’價值理念，奮力書寫高質量發展新篇章。”貴州銀行黨委書記、董事長楊明尚在年報致辭中表示，轉型是實現貴州銀行高質量發展的必然選擇，該行將搶抓新國發2號文件政策機遇，全力推動業務轉型、經營提質、客群擴容，繼續在高質量發展道路上邁出鏗鏘步伐。

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